E-commerce. Comment créer une description de produit pour une boutique en ligne

Selon des données partagées par OneSpace, jusqu’à 98 % des consommateurs ont admis qu’un manque de description de produit est un facteur majeur dans leur décision de quitter une page de vente. Alors, comment créer des descriptions de produits pour encourager les gens à les acheter, tout en ayant un impact positif sur le SEO ? Lisez la suite et découvrez !

Descriptions de produits dans les e-boutiques – table des matières :

1. Pourquoi la description du produit est-elle importante ?
2. Comment Google classe-t-il le contenu ?
3. Que faut-il éviter lors de la description des produits dans une e-boutique ?

Une description de produit est un texte marketing qui – comme pour remplacer une conversation avec un vendeur – est censé présenter la valeur d’un produit donné aussi complètement que possible. Dans le shopping en ligne, c’est crucial. Ce modèle fournit non seulement aux clients des informations détaillées sur les fonctions d’un produit donné, mais montre également quels avantages sont associés à sa possession. De mauvaises descriptions de produits réduisent considérablement la chance d’une vente, tout comme un vendeur impoli ; les meilleures, en revanche, aident à changer l’avis même des consommateurs les plus sceptiques.

Pourquoi la description du produit est-elle importante ?

Le shopping en ligne élimine la possibilité de parler au vendeur et de voir physiquement le produit. En un mot, vous ne pouvez pas le toucher et le voir de vos propres yeux pour voir ce qu’il offre. Vous ne pouvez que vous fier aux indices visuels et aux informations contenues dans la description pour prendre votre décision.

Mais pour convaincre les consommateurs d’acheter, vous avez besoin de plus qu’un simple ensemble de technicités sèches copiées depuis le site d’un fabricant. Une grande description de produit énonce clairement la valeur et les avantages du produit, raconte une histoire et présente le produit comme une solution à des problèmes spécifiques.

Cependant, la conséquence de descriptions de produits mal préparées n’est pas seulement de faibles ventes, mais aussi – comme le soulignent les auteurs du rapport Shotfarm :

• diminution de la confiance dans la marque (80 %)
• augmentation du nombre de retours (40 %)

Cependant, l’aspect vente des descriptions de produits dans le commerce électronique n’est qu’un côté de la médaille. Le contenu est également d’une grande importance pour Google, qui en tient compte lors du classement des résultats de recherche. Et plus la position dans le moteur de recherche est élevée, plus la chance de ventes est grande, car la plupart des clients commencent leur recherche de produit sur Google.

Comment Google classe-t-il le contenu ?

Google, mais aussi tout autre moteur de recherche, suit des milliers de sites Web pour des phrases clés données. Pour aider les utilisateurs à trouver le contenu qui répond le mieux à leurs requêtes, les algorithmes évaluent l’unicité du contenu, son originalité et sa pertinence. Pour être en tête des résultats de recherche de Google, une description optimisée pour le SEO est donc absolument essentielle. Mais qu’est-ce que cela signifie ?

Dans le passé, c’était différent, mais aujourd’hui, les règles régissant la préparation du contenu pour le SEO sont claires – vous devez écrire d’une manière qui facilite la vie des utilisateurs. Les descriptions doivent satisfaire leurs besoins tant en termes de contenu que de forme. Écrire pour le moteur de recherche n’est plus utile et peut réduire la lisibilité et l’engagement des utilisateurs.

Alors, par où commencer ? Les professionnels de la rédaction recommandent d’abord de définir les personnes susceptibles d’être intéressées par l’achat afin que la description corresponde aux informations exactes dont elles ont besoin, et au-delà de cela :

• simple,
• utiliser des mots-clés placés naturellement,
• assurer la clarté en utilisant des listes et des distinctions,
• générer un contenu unique.

Une description de produit doit être factuelle, mais fournir les informations nécessaires pour prendre une décision. Alors, comment créer des descriptions de produits pour une boutique en ligne ?

Il n’y a pas de recette universelle pour la description de produit. Certaines ont une dimension aspirante (par exemple, les produits de mode, les cosmétiques ou le design d’intérieur) et auront un aspect différent des produits techniques (par exemple, les logiciels), dont la tâche est de résoudre un problème spécifique. Et un autre style doit être considéré lors de la spécification de biens de consommation de base, par exemple une ampoule.

Que faut-il éviter lors de la description des produits dans une e-boutique ?

Vous pouvez faire de nombreuses erreurs lors de la création de descriptions de produits, mais celles que nous allons énumérer ci-dessous vous coûteront le plus d’argent.

Duplication de contenu

Google dégrade la position des pages contenant du contenu copié d’ailleurs sur le web et privilégie les originales. Copier, y compris depuis les sites des fabricants, nuira à votre visibilité sur Google, et l’incohérence stylistique aura un impact négatif sur l’identité de votre marque.

Surcharge de mots-clés

Utiliser les bons mots-clés dans vos descriptions de produits vous aide à obtenir un meilleur classement, mais vous devez les utiliser avec discernement. Un contenu artificiellement chargé de phrases est illisible, et cela, à son tour, décourage les utilisateurs. Google, qui détermine le classement, prend également en compte le taux de rejet et le temps passé sur la page, et analyse cela.

Utilisation de jargon technique

La description du produit dans la boutique en ligne, bien qu’elle doive servir un rôle informatif, doit être écrite dans un langage de bénéfices. Utiliser du jargon technique n’aidera ni à encourager l’achat ni au SEO. Cependant, si vous vendez des produits qui nécessitent des descriptions plus précises, consultez ce que la bonne rédaction technique implique.

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