Assistant IA pour les entreprises : Google Bard ou ChatGPT ?

Qu’est-ce que Google Bard ?

ChatGPT, qui utilise GPT-3.5 (version gratuite) ou GPT-4 (version payante), est déjà bien connu dans le monde entier. Google Bard, en revanche, est la réponse quelque peu tardive du géant de la recherche au chatbot créé par OpenAI.

Il est arrivé sur le marché quatre mois après ChatGPT et n’était longtemps disponible que dans des lieux sélectionnés. Basé sur le modèle multilingue PaLM2, l’outil est disponible en Europe depuis juillet 2023. Il gagne rapidement en popularité en raison de sa facilité d’utilisation et de l’absence de connexion supplémentaire requise pour les utilisateurs de Google. Mais comment Google Bard se compare-t-il à ChatGPT ?

Les principales caractéristiques de Google Bard

Google Bard, comme ChatGPT, est un assistant IA qui comprend et répond à des questions complexes en langage naturel. Néanmoins, Bard ne peut pas répondre à toutes les questions, en particulier celles liées aux données personnelles, aux solutions techniques détaillées ou aux conseils médicaux.

Il n’essaie même pas de le faire en informant l’utilisateur qu’il ne traite pas ce type de données, ou qu’il s’agit simplement d’un assistant IA et que ses connaissances à ce sujet sont limitées.

Fonctionnalités de Google Bard

Google Bard possède plusieurs caractéristiques clés qui peuvent attirer les professionnels des affaires.

1. Accès en temps réel à l’information en se connectant à la recherche Google. Après avoir généré une réponse, vous pouvez également rechercher des termes de recherche connexes dans une fenêtre classique en utilisant des questions prêtes à l’emploi et le bouton “Google it”.
2. Il fonctionne rapidement et fournit trois versions de la réponse immédiatement. Vous pouvez donc comparer rapidement et choisir la version la plus satisfaisante.
3. Il offre un partage et une intégration étendus avec Google Workspace. Entre autres, vous pouvez ouvrir une réponse de chat en tant que brouillon d’email, ou l’enregistrer en tant que Google Doc.
4. Vous pouvez modifier le ton de la voix et la longueur des discours à l’aide de boutons plutôt que de prompts tapés manuellement.
5. Les utilisateurs peuvent partager des liens vers des réponses individuelles ou l’ensemble de la conversation.

Étant donné ces caractéristiques, les entreprises peuvent considérer Google Bard comme un assistant commercial pour les aider, par exemple à éditer rapidement des emails, à résumer des documents ou à résumer du matériel disponible en ligne.

Avantages et inconvénients de GB

Avantages de Google Bard

Une des plus grandes forces de Bard indiquant la direction potentielle de son développement est la capacité de communiquer via une interface vocale. En effet, vous pouvez utiliser le microphone pour lui poser des questions, puis écouter les réponses à l’aide de l’icône de haut-parleur visible à côté de ses réponses.

Ses capacités multimodales sont étendues par l’attachement d’images aux questions, ce qui n’est disponible que depuis quelques jours. Cette fonctionnalité raccourcit considérablement le chemin menant d’une image à une description de produit, ou à la création de prompts pour générer des visuels similaires, comme avec Dall-E ou Midjourney.

Inconvénients de Google Bard

Cependant, il n’a pas que des avantages. Parmi ses inconvénients, nous devrions mentionner le manque d’une fonction de copie facilement accessible, ce qui peut rendre difficile le transfert du contenu de Bard vers des documents et des outils en dehors de l’écosystème Google Workspace.

Le deuxième problème, beaucoup plus grave, est la répétition, c’est-à-dire des résultats pas toujours satisfaisants dans la génération de textes plus longs, et une tendance aux hallucinations comparables aux versions antérieures de ChatGPT. Ce dernier point est quelque peu surprenant, étant donné qu’il est conçu pour une utilisation sur Internet. Après des tests prolongés, nous avons l’impression que Google Bard a besoin d’être rappelé des capacités qu’il possède ou d’écrire explicitement qu’il doit vérifier les informations. Guidé de cette manière, il fonctionne beaucoup mieux.

Google Bard vs ChatGPT

Le choix entre les deux dépend en grande partie de si vous comparez les versions gratuites des deux outils, ou le Bard gratuit avec le ChatGPT Plus payant.

Pour les outils gratuits, Google Bard semble être plus attrayant. La principale raison est que de nombreuses personnes utilisent les chats IA pour rédiger des emails et générer des documents, qui dans cet outil peuvent être enregistrés ou envoyés d’un simple clic. D’autres raisons sont la bonne qualité des réponses, la facilité d’accès à la recherche et la possibilité d’intégrations futures.

Pour qui Google Bard sera-t-il une meilleure solution ? Ses avantages et ses fonctionnalités seront particulièrement attrayants pour les utilisateurs liés à d’autres outils Google. ChatGPT, en revanche, est plus polyvalent et indépendant de tout écosystème d’outils particulier. Bard sera également utile pour les personnes qui travaillent avec des images.

De plus, des outils de support à la programmation intégrés dans le chat sont en plein essor, plutôt que, comme dans le cas de ChatGPT, disponibles uniquement en tant que plug-in Code Interpreter supplémentaire pour les utilisateurs payants.

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