La publicité sur Facebook, le remarketing, les places de marché… Il existe de nombreuses façons d’atteindre les clients. Voici 18 idées pour augmenter les ventes sans baisser les prix – jetez un œil !
Les personnes intéressées par l’achat de produits ou de services (en particulier les coiffeurs, les esthéticiennes, les salles de sport ou les mécaniciens) cherchent très souvent à proximité de leur lieu de résidence. C’est pourquoi Google affiche depuis longtemps aux utilisateurs des résultats et des recherches qui correspondent étroitement à leur géolocalisation. Ainsi, après avoir saisi la phrase exemple “mécanicien automobile” dans Google, les résultats pour un emplacement spécifique s’affichent, par exemple, les mécaniciens de Mainz, et non de toute l’Allemagne.
Après avoir saisi la phrase “esthéticienne” ou “esthéticienne Mainz” dans Google, les résultats de recherche affichent non seulement des annonces et des liens vers des sites web, mais aussi une carte avec des salons de beauté locaux marqués dessus.
De plus, une carte de visite virtuelle avec les heures d’ouverture, les coordonnées et les avis des clients est jointe à chaque point sur la carte. Par conséquent, il vaut la peine d’informer les clients potentiels de votre présence à un endroit donné en ajoutant votre entreprise à Google Maps – d’autant plus que c’est complètement gratuit.
Pensez aux partenaires et aux intégrations. Trouvez des entreprises et des portails ayant des thèmes similaires et établissez une coopération avec eux. Par exemple, si vous vendez des voyages à l’étranger, vous pouvez contacter des magasins d’équipement de voyage ou divers portails de voyage pour afficher vos bannières ou recommander vos services par le biais d’un programme d’affiliation. Si vous êtes traducteur anglais, collaborez avec, par exemple, des entreprises de rédaction. Cherchez des connexions et des opportunités commerciales partout où vous le pouvez. De cette manière, vous augmenterez vos chances d’atteindre de nombreux nouveaux clients potentiellement intéressés par vos services. Si vous n’avez pas le budget pour payer des commissions, envisagez de recommander vos services de troc les uns aux autres.
Les places de marché sont des plateformes de vente en ligne (ou marchés), généralement thématiques, sur lesquelles vous pouvez afficher vos produits ou services. Vendre par l’intermédiaire de places de marché est une bonne idée surtout pour les marques débutantes qui n’ont pas encore trop de clients et qui ont du mal à percer la concurrence. Les places de marché sont visitées chaque jour par des milliers d’internautes.
Les plateformes de ce type offrent la possibilité d’atteindre un nombre énorme d’acheteurs. En retour, cependant, elles facturent des commissions de vente assez élevées, généralement autour de 20 à 30 %.
Les réseaux sociaux, malgré une portée réduite, permettent encore d’atteindre des milliers de destinataires, de construire un groupe de fans engagés et de diriger les ventes. Choisissez le bon canal social et faites savoir à vos clients potentiels qui vous êtes. Établissez de bonnes relations et parlez de votre entreprise de manière intéressante. Impliquez vos fans : posez des questions, discutez, commentez, partagez vos opinions sur quelque chose, montrez vos produits et des photos des coulisses, restez à jour et utilisez les tendances.
Malheureusement, il n’y a pas de recette pour le succès en une semaine. Cependant, si vous êtes cohérent et patient avec ce que vous faites, les réseaux sociaux vous aideront certainement à augmenter vos ventes et à développer votre entreprise.
Google AdWords, ou annonces affichées sur le moteur de recherche Google et son réseau de contenu, vous permet de toucher de nouveaux clients, d’attirer d’anciens et d’augmenter les ventes. Vos annonces peuvent être montrées aux utilisateurs qui recherchent des termes liés à vos produits et services ou qui naviguent sur divers sites web sur des sujets similaires.
Par exemple, si vous tenez un magasin de porcelaine, vous pouvez faire de la publicité pour “tasses à café en porcelaine”. Lorsque qu’un utilisateur les saisit sur Google, votre annonce apparaîtra à côté des résultats de recherche ou sur des sites web liés à ce sujet.
Google Shopping est un service créé pour les magasins en ligne, fonctionnant sous Google Merchant Center. Le service vous permet de présenter votre offre à l’aide d’annonces de produits, c’est-à-dire des annonces contenant une image du produit, le prix et le nom du vendeur.
Pour créer des campagnes de produits, vous devez lier votre compte AdWords à votre compte Merchant Center.
Une campagne publicitaire sur Facebook vous permet d’atteindre un groupe cible bien défini qui pourrait être potentiellement intéressé par vos produits ou services. De cette manière, vous pouvez atteindre les résidents de villes et de quartiers spécifiques, les personnes qui dirigent leurs propres entreprises, les fans de compétitions sur Facebook, les personnes ayant des intérêts spécifiques, et même les amis de vos fans et les utilisateurs qui ont visité votre site web au cours des 30 derniers jours.
Observez les phénomènes se produisant sur le réseau et réagissez-y. Par exemple, le printemps est le moment où les internautes recherchent plus d’informations et d’offres sur le bricolage – en particulier des outils et des articles en métal. 66 % des personnes qui prévoient divers travaux de réparation ou de modification au printemps recherchent de tels articles sur Internet. En juillet, en revanche, le nombre de demandes liées aux appareils électroménagers, aux articles pour la maison et à la décoration intérieure, en particulier les plaids et les coussins, augmente. Il vaut la peine d’en profiter en préparant des campagnes publicitaires à l’avance et en augmentant votre budget marketing en même temps.
Le remarketing vous permet d’afficher des annonces aux personnes qui ont précédemment visité votre site web. Vos annonces peuvent les suivre lorsqu’elles recherchent des informations sur Google, naviguent sur le web ou utilisent diverses applications mobiles et leur rappeler votre marque.
Vous pouvez également promouvoir vos produits et services sur des forums et des groupes thématiques où vos clients potentiels se présentent. N’oubliez pas, cependant, que personne n’aime le spam. Si vous tenez un magasin de matériel informatique, vous pouvez, par exemple, vous engager dans des sujets liés aux ordinateurs portables et aux ordinateurs et conseiller les internautes dans le choix de l’équipement – construisant ainsi l’image d’un expert dans leur domaine – tout en recommandant vos produits de temps en temps.
Si vous avez l’occasion de présenter vos produits (par exemple sous forme d’échantillon ou de miniature du produit) dans des magasins de fournitures ou lors d’événements auxquels vos clients potentiels assistent, profitez-en. Un petit cadeau remis directement à la personne concernée fera que le client se souviendra mieux de votre marque et l’associera à une expérience positive. Pour augmenter la chance d’une vente, vous pouvez le faire, par exemple, en échange de la fourniture de coordonnées, telles qu’une adresse e-mail.
Le SEO est un concept que chaque entrepreneur devrait connaître. Le site web lui-même ne suffit pas à générer des revenus. Le site web a besoin de trafic, c’est-à-dire de clients qui visiteront ce site. À cette fin, il vaut la peine de faciliter cette tâche pour eux et d’assurer une bonne position dans le moteur de recherche – afin qu’un site spécifique soit le premier que l’utilisateur trouve lorsqu’il recherche des informations liées à un secteur, un produit ou un service donné. Un SEO bien mené garantira une visibilité accrue du site web ainsi qu’une notoriété de la marque parmi les clients.
Et si vous souhaitez améliorer la création de textes SEO, lisez notre article : “Rédaction de contenu SEO“
Écrire un blog d’entreprise est un bon moyen de construire l’image de votre entreprise sur Internet. Cela peut également augmenter le trafic sur le site web ou dans le magasin. À mesure que du contenu intéressant et substantiel apparaît régulièrement sur le blog, les lecteurs le visiteront plus souvent. Si une entreprise se présente sur le blog comme professionnelle et digne de confiance, cette image se répandra également à ses produits et services.
Certaines entreprises externalisent les blogs à leurs employés, tandis que d’autres engagent des rédacteurs. Il est important que la création de contenu soit effectuée par une personne qui a au moins une petite idée du secteur, peut écrire correctement et trouvera également le temps de gérer un blog.
Contactez les différents portails, sites web et blogs thématiques que vos clients potentiels consultent et proposez-leur un article invité. Par exemple, si vous tenez un magasin de médecine à base de plantes, il pourrait être judicieux d’écrire un article sur des substituts naturels bon marché pour des crèmes coûteuses. Si vous vous occupez de l’impression 3D pour des entreprises, des portails technologiques pourraient être intéressés par un article sur les spécificités d’une telle entreprise.
De cette manière, vous avez une chance non seulement d’atteindre de nouveaux clients mais aussi de marquer votre présence sur Internet. De plus, cela bénéficie également au SEO. Cela aide également à vous présenter comme un expert et une entreprise fiable et digne de confiance. Si vous n’avez pas le temps d’écrire, essayez de trouver des articles intéressants et les dernières nouvelles du secteur et de les commenter. Vous pouvez également envoyer vos opinions aux journalistes. Il y a une chance que votre commentaire soit inclus dans la publication.
Le site web d’un magasin en ligne doit encourager les achats – tant en termes d’apparence que de facilité de navigation. Il doit être conçu pour répondre aux besoins non seulement du vendeur mais surtout des clients. Dans de nombreux magasins, le processus d’inscription est fastidieux et long, tout comme la procédure d’achat elle-même, ce qui décourage de nombreux clients et les pousse à abandonner. Passer par le panier, remplir tous les champs, finaliser la transaction… Peut-être vaut-il mieux simplifier cela ?
Expérimentez avec des formulaires et des tests A/B pour vérifier lesquels sont les plus pratiques pour les clients ? Ou pour acheter sans inscription ? La mise en œuvre de certains de ces changements ne nécessite pas de temps ou de compétences spécialisées. Cependant, cela peut faciliter l’utilisation de la boutique en ligne par les clients et augmenter considérablement la conversion. Surtout à une époque où les consommateurs prêtent de plus en plus attention à la commodité des achats plutôt qu’aux prix.
Ne vous fermez pas aux activités hors ligne. Laissez des flyers dans les endroits où vous vous attendez à rencontrer vos clients potentiels. Par exemple, si vous êtes traiteur, il pourrait être judicieux d’apporter des flyers dans des immeubles de bureaux locaux ou des clubs de santé. Simple, n’est-ce pas ?
L’emploi du temps d’un entrepreneur est toujours chargé, mais il vaut la peine de prendre un peu de temps pour des réunions de secteur, des foires thématiques et des conférences. Là, vous pouvez rencontrer des clients potentiels et établir des contacts commerciaux précieux. Parlez aux gens, parlez de votre entreprise, distribuez des cartes de visite, recueillez des retours, faites-vous des amis et vendez. Plus de gens apprendront à connaître votre entreprise, mieux ce sera.
Imaginez si l’un des objectifs de la marque était d’augmenter les ventes de bagues de 30 % au cours des deux premiers mois. Pendant ce temps, il vaut la peine de vérifier dans quelle mesure la marque a progressé vers cet objectif. Quelles campagnes ont généré le plus de ventes, quels produits se sont le mieux vendus et qui a réellement acheté les bijoux ? D’où provenait le plus grand trafic et quelles activités n’ont pas donné de résultats satisfaisants ? Connaître mieux l’utilisateur et les effets signifie plus de transactions. C’est pourquoi il vaut la peine d’analyser les informations que nous pouvons collecter et de suivre les résultats de nos propres recherches. Cela peut être fait, par exemple, à l’aide de Google AdWords et de Google Analytics. Avec Google AdWords, vous pouvez vérifier, par exemple, quels mots-clés sont les plus souvent recherchés par les utilisateurs. Google Analytics vous aidera à évaluer quelles campagnes sont rentables et comment planifier de nouvelles activités.
Quelles sont vos méthodes pour augmenter les ventes ? N’hésitez pas à partager dans les commentaires.
Avec plus de 10 ans d'expérience dans le marketing numérique, Sophia connaît non seulement les règles de cette industrie, mais surtout sait comment les enfreindre pour obtenir des résultats exceptionnels et créatifs.
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