Comment construire une stratégie produit efficace ? | Gestion de produit #4

Introduction

Une stratégie produit est un élément indissociable de toute entreprise rentable. C’est ce qui guide les efforts de l’équipe produit, ainsi que les aide à prendre des décisions et à atteindre des objectifs commerciaux. Sans elle, même le produit le plus innovant ne sera pas couronné de succès. Mais comment définir exactement une stratégie produit ? La réponse se trouve en trois étapes simples :

• Comprendre les besoins des clients
• Définir une vision produit
• Formuler des objectifs produit

Mais que signifie vraiment une “stratégie produit” ? Et comment suivre chacune de ces étapes ?

Qu’est-ce qu’une stratégie produit ?

Une stratégie produit est un plan complet qui décrit ce qu’une entreprise souhaite réaliser avec son produit et comment elle va le faire. Les éléments clés d’une stratégie produit sont :

• Vision produit
• Mission produit
• Objectifs produit
• Initiatives produit

Une vision produit est une stratégie à long terme pour le développement d’un produit qui répond à la question de pourquoi il a été créé. Une mission produit est une déclaration courte et claire qui définit la valeur et le public du produit, c’est-à-dire quels besoins elle satisfait et pour qui. Les objectifs produit, en revanche, sont des objectifs stratégiques de haut niveau qui influencent la manière dont le produit est développé. En d’autres termes, c’est ce que l’équipe priorise à un moment donné sur la feuille de route du produit. Les initiatives produit, quant à elles, sont des objectifs complexes que l’équipe doit décomposer en actions spécifiques.

Pourquoi une stratégie produit est-elle si importante ?

Une stratégie produit est essentielle car elle apporte de la clarté à l’équipe produit et souvent même à l’ensemble de l’entreprise. Elle aide à prioriser la feuille de route du produit et améliore les décisions tactiques de l’équipe. Elle aide tous les membres de l’équipe à comprendre comment leur travail contribue aux objectifs stratégiques plus larges de l’entreprise. Sans une stratégie produit bien définie, l’équipe peut perdre du temps et des ressources sur de mauvaises initiatives.

Comment créer une stratégie produit ?

Lors de la création d’une stratégie produit, tout commence par comprendre qui sont vos clients, c’est-à-dire pour qui vous créez le produit. Ensuite, vous devez définir ce que vous souhaitez réaliser avec votre produit et quelles étapes vous devez suivre pour y parvenir.

Recherche des besoins des clients

Tout d’abord, identifiez votre client idéal. Réalisez une étude de marché pour comprendre :

• qui sont les utilisateurs,
• leurs besoins, et
• comment votre produit numérique peut les aider.

Plus vous définissez précisément le profil de l’utilisateur, meilleures seront les chances de succès de votre produit sur le marché. Vous pouvez le faire en interprétant les données des outils d’analyse, en réalisant des enquêtes en ligne ou en menant des entretiens avec des utilisateurs.

Définir une vision produit

Votre vision produit doit être inspirante et montrer clairement ce que vous souhaitez réaliser et pourquoi. En termes simples, une vision produit numérique est un ensemble d’objectifs et d’attentes quant à la manière dont le produit doit résoudre les problèmes des utilisateurs et créer de la valeur pour eux et pour l’organisation. La vision produit doit être claire et cohérente.

Lorsqu’elle est créée pour un produit numérique, elle peut aborder des questions telles que comment faciliter aux utilisateurs l’exécution d’une tâche spécifique, comment créer une solution innovante à un problème spécifique, ou comment offrir aux utilisateurs une expérience unique.

Formuler des objectifs et des initiatives produit

Les objectifs produit doivent être spécifiés clairement. Pour ce faire, vous pouvez utiliser la méthode SMART ou OKR. Et les initiatives mises en œuvre dans le cadre des objectifs doivent être cohérentes avec ceux-ci et aider à les atteindre de manière bien définie. Les objectifs des produits numériques peuvent inclure, par exemple :

• augmenter le nombre d’utilisateurs actifs,
• améliorer les taux d’engagement, ou
• augmenter les conversions.

Les initiatives produit numériques peuvent impliquer l’introduction de nouvelles fonctionnalités, l’amélioration de l’UX/UI, ou l’optimisation des processus backend.

Modèles commerciaux pour une stratégie commerciale efficace

Lors de la définition de votre stratégie produit, il est important de considérer sa compatibilité avec le modèle commercial choisi. Voici trois modèles courants choisis par les entrepreneurs pour les produits numériques :

• Croissance axée sur le produit – ce modèle se concentre sur l’utilisation du produit comme principal outil de marketing et de vente. Un exemple peut être une entreprise de Software-as-a-Service (SaaS) qui propose une version gratuite de son produit pour attirer des utilisateurs et les persuade ensuite de passer à des plans payants.
• Segmentation produit – cette stratégie consiste à créer différentes versions du produit pour répondre aux besoins uniques de divers groupes de clients. Un bon exemple peut être une entreprise développant un logiciel de gestion de projet qui propose différentes versions de son produit pour les petites entreprises, les grandes entreprises et les freelances.
• Différenciation produit – ce modèle se concentre sur le lancement d’un produit qui permet aux utilisateurs d’effectuer une seule tâche mais résout leur véritable problème. Un exemple pourrait être une application de numérisation de documents pour smartphones.

Résumé

Le succès d’un produit repose fortement sur une stratégie produit efficace. Elle aide l’équipe produit à se concentrer sur les bonnes initiatives, à prendre de meilleures décisions et à atteindre des objectifs commerciaux. N’oubliez pas que la création d’une stratégie produit est un processus qui nécessite de comprendre vos clients, de définir des objectifs produit et de créer des initiatives produit. Tirer parti de modèles commerciaux efficaces, tels que la croissance axée sur le produit, la segmentation produit et la différenciation produit, peut également contribuer à son efficacité.

Si vous aimez notre contenu, rejoignez notre communauté de travailleurs acharnés sur Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.