Comment éviter le micromanagement lorsque l’on travaille à distance ?

Une telle peur peut amener un superviseur à commencer à micromanager les individus, ce qui peut rapidement entraîner, entre autres, une détérioration de l’atmosphère, des sentiments négatifs parmi les employés et, par conséquent, des départs de l’équipe. Voici quelques conseils sur ce que vous pouvez faire pour éviter l’apparition de tels effets négatifs après le passage au travail à distance.

Micromanagement – en quoi cela consiste-t-il ?

Le micromanagement est un style dans lequel un superviseur contrôle et surveille les activités de ses employés en détail, en se concentrant sur les plus petits détails et en prenant des décisions en leur nom. Dans la pratique, de telles approches signifient une ingérence excessive des chefs d’équipe dans les activités et processus quotidiens que les employés devraient gérer eux-mêmes.

Naturellement, la majorité du personnel trouve généralement ce type de comportement agaçant. Parmi les caractéristiques clés de ce comportement, on peut noter :

• Manque d’autonomie – le superviseur prend des décisions au nom des employés, même sur des questions qui relèvent de leur compétence (ne tient pas compte des connaissances et de l’expérience des employés, et ne leur laisse pas d’espace pour mener des activités de manière indépendante),
• Manque de confiance – évident dans le manque de liberté, le contrôle excessif (le superviseur vérifie l’avancement du travail, toutes les tâches ou le temps d’achèvement) et l’incapacité à prendre des décisions de manière indépendante,
• Sur-rapport – le micromanagement signifie souvent qu’un employé doit rendre compte en détail de chaque activité réalisée, ce qui prend du temps qui pourrait être consacré à des tâches ultérieures (concentre l’attention sur l’écriture plutôt que sur le travail réel).

Travail à distance et meilleures stratégies pour éviter le micromanagement

Lorsque un superviseur contrôle chaque étape du travail et se concentre sur les petits détails au lieu de regarder le résultat global, les employés peuvent ressentir de nombreux sentiments négatifs allant de la négligence à une faible estime de soi ou à la frustration. Cela peut entraîner une diminution de la motivation ou même un abandon de l’entreprise.

Une telle situation se reflétera dans les résultats des activités, l’efficacité et la productivité. Les dirigeants devraient reconnaître de tels symptômes et chercher des moyens d’éviter le micromanagement aussi (ou peut-être surtout) lorsqu’ils travaillent à distance. Voici 3 stratégies que vous trouverez utiles dans de tels scénarios.

1. Fixer des objectifs et des attentes clairs

Pour éviter le micromanagement lors du travail à distance, un élément clé est de fixer des objectifs et des attentes clairs de la part du superviseur. Convenir ensemble de telles questions (en indiquant les tâches à réaliser et les délais d’achèvement) permet d’indiquer les priorités et de planifier la mise en œuvre des activités. Cela réduit le besoin de contrôler si l’employé sait ce qui est attendu de lui. Il est impératif d’essayer de rendre les objectifs mesurables et réalisables, permettant aux employés d’évaluer leurs progrès et de se concentrer sur les résultats.

2. Planifier des réunions régulières

Un contrôle excessif en temps réel du travail (par exemple, par le biais de demandes de statut quotidiennes) signifie un manque d’autonomie et de confiance pour les employés. Le meilleur moyen d’éviter de tels sentiments est de planifier des réunions régulières pour partager des informations, discuter des progrès et résoudre des problèmes (non pas une personne, mais tous les membres de l’équipe simultanément). En attendant, vous pouvez utiliser un programme particulier pour améliorer la collaboration de l’équipe – comme Firmbee – qui fournira un aperçu constant de l’avancement du travail, réduisant ainsi le besoin de contact direct avec l’employé.

3. Faites confiance à vos employés

La base pour éviter le micromanagement est la confiance envers les employés, ce qui signifie avant tout reconnaître leur compétence, leurs compétences, leur expérience et leur capacité à agir de manière indépendante. Le superviseur devrait démontrer cette attitude en donnant aux employés la liberté de prendre des décisions et d’exécuter leurs tâches assignées. Ce type de délégation de responsabilité est le meilleur moyen de motiver les employés à travailler efficacement – et de leur donner une chance d’être jugés sur leur performance et leurs résultats de travail, et non sur la rapidité ou la manière dont ils accomplissent les tâches.

Micromanagement – résumé

Sans aucun doute, l’ouverture des entreprises dans divers secteurs à la possibilité de travail à distance a apporté de nombreux avantages (notamment en offrant aux employés une plus grande flexibilité horaire), mais en même temps, cela a “créé une opportunité” pour un contrôle excessif de la part des supérieurs.

Les chefs d’équipe devraient se rappeler avec diligence que le micromanagement a un effet néfaste sur le bien-être psychologique des employés, se traduisant par une diminution de la motivation au travail et de l’efficacité atteinte, et essayer d’éviter ce type de comportement. Après tout, dans certains cas, cela peut même conduire à des départs rapides – après tout, tout le monde veut avoir une certaine liberté au travail, ressentir la confiance de son superviseur et prendre ses propres décisions sur des questions qui relèvent de son domaine de responsabilité.

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