Comment gérer les commandes et l’expédition sur Etsy ?

Les frais d’expédition et le temps d’attente peuvent influencer les décisions d’achat des utilisateurs. Par conséquent, si vous considérez Etsy comme un complément à vos opérations marketing, jetez un œil à notre avis pour voir toutes les options et coûts disponibles. Aujourd’hui, nous aimerions présenter les informations les plus importantes sur l’expédition sur Etsy.

Comment gérer les commandes et l’expédition sur Etsy ? – table des matières :

1. Comment expédier les produits vendus ?
2. Délai de traitement et dates “À expédier avant”
3. Expédition gratuite sur Etsy
4. Outil de tarification intelligent
5. Profils d’expédition
6. Étiquettes d’expédition

Comment expédier les produits vendus ?

Développer une stratégie d’expédition implique de prendre plusieurs décisions, y compris le choix d’un transporteur, la détermination des coûts, les méthodes de ramassage et de livraison. Il incombe au vendeur d’expédier les commandes à l’acheteur. Pour rationaliser ce processus, Etsy offre aux vendeurs plusieurs outils :

• profils d’expédition,
• frais d’expédition compétitifs,
• étiquettes d’expédition Etsy.

Un vendeur qui liste ses produits sur Etsy accepte de :

• fournir une adresse de réexpédition valide,
• déterminer le coût d’expédition et le délai de traitement,
• expédier les commandes immédiatement après la vente du produit,
• se conformer aux réglementations sur le fret et les douanes (nationales et internationales),
• marquer le statut d’une commande comme “expédiée” dès qu’elle est expédiée,
• spécifier le coût d’expédition approprié.

Délai de traitement et dates “À expédier avant”

Le délai de traitement d’un produit est le temps nécessaire au vendeur pour préparer le produit pour l’expédition. Si l’offre concerne des produits personnalisés, le vendeur doit ajouter la durée de production en jours en plus du délai de traitement.

Pour déterminer le délai de traitement d’un produit :

Connectez-vous à Etsy.com → “Gestionnaire de boutique” → “Paramètres” → “Paramètres d’expédition” → “Profils d’expédition” → “Ajouter un profil d’expédition” → “Délai de traitement” cela peut varier de 1 jour ouvrable à 10 semaines → “Créer un profil“

La date “À expédier avant” est la date à laquelle le vendeur s’engage à expédier la commande. Si le délai de traitement n’est pas spécifié, l’acheteur ne sera pas informé de la date d’expédition.

Expédition gratuite sur Etsy

Les détaillants américains peuvent offrir la livraison gratuite aux clients américains. Les magasins qui offrent cet avantage peuvent s’attendre à ce que leur annonce apparaisse plus haut dans les résultats de recherche. La livraison gratuite s’applique aux commandes d’une valeur minimale de 35 $. Un commerçant peut activer une telle offre en :

“Gestionnaire de boutique” → “Paramètres” → “Paramètres d’expédition” → “Garantie de livraison gratuite” -> “Commencer” → “Suivant” → “Définir la livraison gratuite”

Les vendeurs expédiant un produit à l’étranger peuvent offrir aux acheteurs des frais d’expédition réduits en ajoutant la valeur de l’expédition nationale au prix du produit. Par exemple, lors de la vente d’un produit à 20 $, l’expédition nationale est de 5 $ et l’expédition internationale est de 10 $. Le vendeur peut augmenter le prix de son produit à 25 $ et ainsi réduire les frais d’expédition internationale. En fin de compte, le prix total pour l’acheteur étranger ne changera pas, mais l’offre sera plus attrayante.

Pour mettre à jour les frais d’expédition internationaux, suivez le chemin :

“Gestionnaire de boutique” → “Paramètres” → “Paramètres d’expédition” → “Modifier” → Réduire les frais d’expédition internationaux par les frais d’expédition nationaux → “Enregistrer le profil“

Outil de tarification intelligent

Les vendeurs dont la boutique est située aux États-Unis et qui souhaitent offrir aux acheteurs une garantie de livraison gratuite peuvent utiliser un outil de tarification intelligent. Cela les aidera à ajuster les prix des produits et à amortir les frais d’expédition en même temps. L’outil est disponible pour les vendeurs basés aux États-Unis, et son utilisation est facultative.

Profils d’expédition

Créer des modèles d’expédition permet aux vendeurs de gagner le temps qu’ils auraient besoin de passer à ajouter des frais d’expédition à chaque annonce séparément. Apporter une modification à un modèle entraînera également la mise à jour de toutes les annonces qui l’utilisent.

La création d’un modèle d’expédition suit un chemin :

“Gestionnaire de boutique” → “Paramètres” → “Paramètres d’expédition” → “Profils d’expédition” → “Ajouter un profil d’expédition” → ajouter des informations d’expédition → “Enregistrer“

Lier l’offre à des modèles prêts à l’emploi peut se faire en :

“Gestionnaire de boutique” → “Annonces” → sélectionner l’annonce à laquelle le modèle doit être ajouté → “Options d’édition” → “Changer les profils d’expédition” → “Sélectionner le profil” → choisir un profil d’expédition → “Appliquer“

Chaque annonce ne peut être associée qu’à un seul modèle.

Étiquettes d’expédition

Les vendeurs aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Canada, en Autriche et en Inde qui acceptent Etsy Payments ou PayPal peuvent acheter des étiquettes d’expédition directement auprès d’Etsy. Les vendeurs d’autres pays peuvent acheter de telles étiquettes auprès de leurs transporteurs. Cela permet de gagner du temps car une telle étiquette peut être imprimée à domicile.

Les vendeurs basés aux États-Unis peuvent utiliser Etsy pour acheter des étiquettes d’expédition USPS ou FedEx. De cette manière, ils peuvent économiser jusqu’à 30 % par rapport aux prix de détail standard.

Ce qui précède est une collection d’informations de base que tout vendeur envisageant l’expédition sur Etsy doit connaître. Les règles détaillées de l’expédition sur cette plateforme peuvent être trouvées à ce lien.

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