Depuis un certain temps, l’algorithme de Facebook favorise le contenu qui suscite des débats animés et permet un échange d’idées précieux. C’est pourquoi les groupes Facebook sont l’une des réponses à la question : comment promouvoir une startup ? Les publications avec des fils de discussion étendus se démarquent et, sans surprise, attirent l’attention des marketeurs. Il y a un gain inattendu lié aux sentiments authentiques et positifs résultant des relations interpersonnelles dans les groupes qui se traduisent souvent par des relations positives envers votre marque.
Nous avons déjà mentionné que les réseaux sociaux sont l’un des moyens les plus efficaces de promouvoir une startup dans le précédent article de cette série. Maintenant, nous allons nous concentrer sur un seul des canaux – Facebook, et plus précisément, les groupes disponibles sur cette plateforme.
Avant de vous engager dans un autre canal de communication, réfléchissez à son ampleur et à la manière dont il se distinguera de vos autres canaux. Il existe plusieurs conventions que votre groupe peut adopter. Voici quelques idées :
Si tout va bien, des spectateurs authentiques apparaîtront régulièrement dans votre groupe. Assurez-vous d’avoir des publications d’accueil qui vous présenteront et familiariseront le spectateur avec le thème du groupe. Utilisez vos publications pour réitérer les attentes, rappeler les règles et règlements et accueillir les nouveaux utilisateurs avec un code de conduite de base. Cela montrera votre engagement et augmentera les chances que les membres du groupe montrent une initiative de leur propre chef à l’avenir. Un conseil utile : dans votre publication de bienvenue, taguez les individus avec leur @nom afin qu’ils reçoivent une notification dédiée.
Un groupe Facebook est un lieu pour vos fans. Si votre audience est naturellement active et engagée, ne dictez pas trop la direction de la discussion. Sinon, assumez le rôle d’un leader bienveillant qui apporte un soutien lorsque c’est nécessaire, transmet des connaissances nécessaires ou pose une question inspirante.
Vos fans sont dans votre groupe pour une raison. Ils peuvent être intéressés par votre produit, votre secteur, ou peut-être qu’ils ne veulent pas sortir du circuit d’information. En leur fournissant un contenu exclusif, vous multipliez ces raisons. Des e-books, des sessions de réseautage, des invitations à des événements, des cadeaux ou des questions-réponses avec un invité spécial sont tous des avantages qui les convaincront de visiter régulièrement votre groupe.
La promotion vous aidera à atteindre un plus grand nombre de personnes intéressées. Ajoutez des liens vers le groupe sur diverses plateformes – peut-être pouvez-vous convaincre quelqu’un de votre secteur de partager des informations sur le groupe avec eux ? N’oubliez pas de lier votre groupe à votre site web et d’inviter vos fans à rejoindre. Lancez une publicité Facebook pour promouvoir votre groupe et invitez votre liste de diffusion.
Saviez-vous que les gens sont 16 fois plus susceptibles de lire une publication faite par une autre personne que par une marque ? C’est pourquoi il est bon de trouver des groupes où vous contribuerez de manière privée. Important : n’oubliez pas d’inclure des informations sur votre lien avec la startup sur votre profil Facebook. Vous pouvez le faire de plusieurs manières, comme une publication sur votre chronologie publique, une mise à jour de votre lieu de travail ou une photo de couverture. Nous vous promettons que si vous participez à des discussions intéressantes, les gens regarderont votre profil et apprendront ainsi à connaître votre entreprise.
Ne limitez pas votre activité à l’écriture de publications. Participez aux discussions menées par d’autres membres du groupe. Partagez vos connaissances et votre expérience – parlez de blogs intéressants, d’événements, de livres. Non seulement vous vous ferez remarquer, mais vous construirez également une image d’expert que les autres se souviendront en temps voulu. Participer à des discussions est aussi un moyen de construire des relations intéressantes et tournées vers l’avenir – y compris des relations d’affaires.
Les groupes Facebook sont dynamiques et il ne suffit pas de connaître les règles et les bonnes pratiques. Utilisez la méthode de l’essai et de l’erreur pour vérifier ce qui fonctionne. Soyez créatif et cohérent, et avec le temps, vous remarquerez ce qui apporte les meilleurs résultats.
Lire aussi : Comment promouvoir une startup ? Nos idées.
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