Façons efficaces de diriger une ONG

Établir une ONG n’est que la première étape sur le long chemin de son succès. La gérer nécessite de fournir des efforts dans divers domaines de l’entreprise – de la gestion appropriée des membres de l’équipe, à l’organisation de projets bénéficiant à la société, en passant par la collecte de fonds nécessaires aux opérations quotidiennes. Voici un aperçu de ce qu’il faut pour gérer une ONG efficacement.

Façons efficaces de gérer une ONG – table des matières :

1. But de l’activité bien défini
2. Un plan d’action détaillé
3. Garder constamment le marketing à l’esprit
4. Prendre soin de l’équipe permanente
5. Soutien dans le travail quotidien – systèmes d’information
6. Façons efficaces de gérer une ONG – résumé

But de l’activité bien défini

Vous savez sûrement quel est votre domaine et pour qui votre ONG travaille – ces deux éléments vous faciliteront la définition de votre objectif principal. Cependant, n’oubliez pas de le rendre réalisable (ce qu’on appelle créé selon le concept SMART : Spécifique, Mesurable, Atteignable, Pertinent, Temporel). Ce n’est qu’ainsi que vous pourrez gérer efficacement une ONG et être satisfait des résultats de votre travail. Pour ce faire, il est utile de réaliser des recherches auprès de la communauté locale, grâce auxquelles vous déterminerez ses besoins pratiques, que vous aimeriez satisfaire par votre travail. Il est beaucoup plus facile d’apporter un changement en prenant d’abord une petite action, puis en prenant d’autres actions à plus grande échelle.

Un plan d’action détaillé

Sans une stratégie d’action correctement développée, vous ne pourrez pas atteindre les objectifs que vous vous êtes fixés – tant pour vous personnellement que pour l’ONG. La prise de conscience à cet égard facilitera toute action : publicité, collecte de fonds ou recrutement. La meilleure façon de procéder est de définir des objectifs opérationnels (concernant l’exécution de tâches et d’activités spécifiques), des objectifs tactiques (concernant le fonctionnement d’une partie de l’organisation) ainsi que des objectifs stratégiques (objectifs à long terme, définis sur une perspective de plus d’un an) – comme dans le cas des entreprises commerciales.

Garder constamment le marketing à l’esprit

Gérer une ONG efficacement ne sera pas possible sans entreprendre une variété d’activités marketing pour aider à sensibiliser la communauté à l’ONG. D’un site web à la publicité locale, en passant par des publications régulières sur les réseaux sociaux, ces éléments deviennent essentiels pour construire la reconnaissance de la marque de l’organisation. De plus, ils aident à la collecte de fonds, au recrutement de bénévoles prêts à agir ou à sensibiliser à un problème que votre ONG aborde. Un site web est également le meilleur moyen de réaliser du réseautage, grâce auquel vous pouvez établir des partenariats précieux ou obtenir des financements. Au fait – grâce à vos contacts avec d’autres organisations – vous apprendrez des échecs des autres ainsi que bénéficierez des réussites des autres.

Prendre soin de l’équipe permanente

Vous pouvez avoir un grand désir d’agir pour un objectif de bien-être public spécifique, mais sans votre équipe de soutien, vous n’y parviendrez pas. Rassembler un groupe dédié partageant le même désir de bénévolat représente le plus grand défi et devient le facteur décisif de son succès. Cependant, votre travail ne s’arrête pas là – vous devez également vous assurer que chaque membre de l’équipe est motivé à travailler pour la communauté, ce qui nécessitera beaucoup d’efforts de votre part. Après tout, il est plus facile d’inviter quelqu’un à travailler avec vous que de s’assurer qu’il souhaite rester avec l’organisation pendant longtemps.

À cet égard, équilibrez votre emploi du temps hebdomadaire pour nourrir votre vie privée, vos loisirs, votre famille, etc. De cette manière, vous atteindrez le succès sans risquer que votre enthousiasme diminue après un an ou deux (surtout que le démarrage est généralement extrêmement épuisant).

Soutien dans le travail quotidien – systèmes d’information

Les opérations quotidiennes de votre ONG seront sans aucun doute gérées par divers logiciels et systèmes informatiques offerts gratuitement aux ONG. Parmi les outils gratuits les plus populaires figurent la suite de services de Google (Google pour les organisations à but non lucratif, G4NP) remplaçant Microsoft Office (pour une communication et une gestion efficaces), Canva Pro (pour le design graphique) ou Firmbee (pour la gestion de projet). Firmbee vous dote d’un certain nombre de fonctionnalités qui facilitent l’organisation des projets des ONG. Voici la liste de certaines fonctionnalités clés :

• Gestion des tâches avec des tableaux kanban
• Création d’une base et recrutement de bénévoles (y compris l’intégration avec Slack)
• Attribution de tâches aux membres de l’équipe et suivi de leurs statuts
• Priorisation des tâches individuelles
• Suivi du temps passé sur les tâches
• Rappel des délais de tâche
• Contrôle budgétaire
• Tenue de dossiers
• Génération de rapports
• Attribution de différents niveaux d’autorité (selon le rôle joué dans l’équipe)

De plus, avec Firmbee, vous pouvez garantir la transparence des activités de votre organisation en accordant un accès invité aux informations des donateurs. Vous obtenez toutes ces fonctionnalités gratuitement – il vous suffit de vous inscrire sur le site du fabricant, puis d’envoyer un e-mail à contact@firmbee.com en indiquant que vous souhaitez appliquer les capacités de Firmbee dans votre ONG.

Façons efficaces de gérer une ONG – résumé

Quelle est la conclusion des considérations ci-dessus ? La chose clé à retenir est que, à bien des égards, gérer une ONG ressemble à gérer une entreprise ordinaire – bien que, bien sûr, les ONG, contrairement aux entreprises du secteur privé, ne fonctionnent pas pour le profit. Néanmoins, adopter de bonnes pratiques du domaine des affaires devient la base pour garantir que notre ONG se développera dans la bonne direction. Prendrez-vous ce conseil et l’appliquerez-vous dans votre entreprise ?

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