Planification des publications sur les réseaux sociaux. Comment l’IA peut-elle aider ? | IA dans les affaires #17

La planification des publications sur les réseaux sociaux a autant de partisans que d’opposants. Les partisans estiment qu’il est judicieux de publier du contenu à des moments réguliers et de promouvoir les publications qui obtiennent le plus de reconnaissance de la part des clients. Les opposants, en revanche, croient que l’automatisation de la publication de contenu sur les réseaux sociaux nuit à l’authenticité d’une entreprise. Aujourd’hui, nous aimerions examiner la question, mettre en lumière ses avantages et ses inconvénients, et répondre à la question du rôle que joue l’intelligence artificielle dans la planification des publications sur les réseaux sociaux.

Comment l’IA peut-elle aider à planifier les publications sur les réseaux sociaux ? – table des matières :

1. Introduction
2. Quels sont les avantages de l’automatisation du calendrier de publication de contenu ?
3. Planification d’entrée assistée par l’IA
4. Comment l’IA peut-elle aider à planifier les publications sur les réseaux sociaux ? Résumé

Introduction

La planification des publications sur les réseaux sociaux est une option tentante pour une entreprise en forte croissance. Au lieu d’embaucher plusieurs spécialistes et de publier manuellement des publications sur Facebook, Instagram, Twitter ou LinkedIn, il vous suffit de préparer un contenu intéressant et de confier sa publication à une application.

En général, le module qui permet l’automatisation de la date de publication (planification) n’est qu’une partie d’un outil plus complexe qui analyse le contenu créé par une entreprise non seulement pour sa portée mais aussi pour la manière dont il résonne avec le public cible. Dans de futurs articles de la série L’IA dans les affaires, nous décrirons plus en détail le sujet de la publication de contenu assistée par l’IA et l’automatisation de la création de contenu elle-même, ou l’IA générative.

Quels sont les avantages de l’automatisation du calendrier de publication de contenu ?

En planifiant les publications sur les réseaux sociaux, nous pouvons prévoir à l’avance la date et l’heure auxquelles chaque publication apparaîtra. Les outils d’automatisation de l’activité sur les réseaux sociaux signifient également que nous pouvons établir un calendrier récurrent qui prend en compte les jours et les heures, ou définir la fréquence des publications à volonté. Cela fonctionne très bien pour la présence d’une entreprise sur différentes plateformes. En effet, l’activité de la communauté diffère considérablement sur chacune d’elles. Par exemple – les utilisateurs de LinkedIn lisent des publications pendant les heures de travail, tandis que les utilisateurs de Facebook ont tendance à utiliser Facebook l’après-midi.

Si l’outil choisi est équipé d’un module d’intelligence artificielle apprenante, nous pouvons également choisir de confier l’automatisation pour optimiser le calendrier de publication. En utilisant des données sur la popularité des publications précédentes, l’application suggérera quand il serait préférable de publier la prochaine publication. L’optimisation du moment de publication est généralement appelée planification intelligente.

La localisation de l’entreprise est également d’une grande importance. Si les relations commerciales s’étendent au-delà d’un fuseau horaire, un outil de planification de publication intelligent peut ajuster les heures de publication à l’heure locale. De cette manière, le contenu destiné aux lecteurs aux États-Unis, par exemple, apparaîtra à un moment différent de celui du contenu écrit pour les clients européens.

La planification intelligente des publications sur les réseaux sociaux vous aide également à configurer des réponses automatiques aux commentaires récurrents. En réponse à des phrases courantes, par exemple, “Publication intéressante” ou “Informations utiles”, l’application d’automatisation des publications peut publier un commentaire contenant des remerciements ou une invitation à aimer la page fan de l’entreprise.

Planification d’entrée assistée par l’IA

Presque tous les outils d’automatisation de publication de contenu les plus utilisés par les entreprises peuvent effectuer les tâches énumérées ci-dessus. Sur la base de l’historique de publication de contenu, ils recommandent quand et à quelle fréquence publier les publications futures. Chacun d’eux a également une caractéristique distinctive qui les distingue de la concurrence, et parmi les solutions les plus populaires, on trouve :

• Cortex – un programme pour l’analyse détaillée des publications des concurrents se situant à l’intersection des outils d’automatisation de contenu et d’analyse,
• Lately – un puissant outil pour créer des stratégies marketing soutenues par l’IA ; la planification d’un calendrier de publication n’est qu’un composant, tandis que l’intelligence artificielle est utilisée pour créer des suggestions de contenu de publication,
• Buffer – un ensemble d’outils dédié aux petites entreprises, pour planifier une variété d’actions, par exemple la présence sur Tik-Tok

Comment l’IA peut-elle aider à planifier les publications sur les réseaux sociaux ? Résumé

De nombreux avantages des outils de planification des publications sur les réseaux sociaux découlent directement de l’utilisation de l’intelligence artificielle. Son application a transformé de simples planificateurs de publications sur les réseaux sociaux à des moments récurrents en outils analytiques appréciés. Ils permettent de suivre l’efficacité des publications sur les réseaux sociaux, de suggérer la fréquence optimale des publications, et même d’évaluer les réactions émotionnelles de ceux qui observent notre profil d’entreprise grâce à des modules d’analyse de langage naturel intégrés.

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