Stratégie de marque pour les startups — par où commencer ?

Construire la notoriété de la marque (appelée branding) est la base sans laquelle il est difficile d’imaginer entreprendre des activités commerciales. Le terme couvre l’attribution de significations, la création d’un réseau d’associations et la consolidation des idées sur les valeurs professées par une entreprise donnée, qui ensemble créent une vision cohérente et consciente de l’entreprise de la part de ses destinataires. En quoi consiste une stratégie de branding efficace ? Jetons un œil.

Stratégie de branding pour les startups. Table des matières :

• Personas dans la stratégie de branding pour les startups
• Axiologie de la marque dans la stratégie de branding
• Proposition de vente unique dans la stratégie de branding
• Positionnement de la marque versus stratégies de branding
• FAQ. Stratégie de branding pour les startups. Questions fréquemment posées.

Personas dans la stratégie de branding pour les startups

Définir votre public cible

Lancer un produit ou décider de fournir un service sans connaître le profil du destinataire potentiel, c’est comme jouer à la piñata. C’est pourquoi il est si important de définir certaines idées sur l’image réelle d’un client potentiel d’une entreprise donnée (le soi-disant persona).

Il ou elle a un nom, un sexe, un certain âge, un état civil, une éducation, des traits de caractère, un lieu de résidence, des intérêts, des aspirations, des besoins et des problèmes. C’est leur connaissance qui permet non seulement de profiler correctement le produit ou le service lui-même, mais aussi de façonner correctement la communication marketing de la marque et de sélectionner les outils utilisés à cet effet.

Où obtenir ces informations ?

La réponse varie en fonction de l’étape à laquelle se trouve votre produit. Après tout, si vous faites vos premiers pas avec, vos idées sur le produit et son ciblage de publics particuliers sont une ressource précieuse à cet égard.

Si le produit a déjà eu la chance de faire ses preuves sur le marché, les données analytiques montrant l’efficacité des actions entreprises jusqu’à présent peuvent s’avérer extrêmement utiles.

Cependant, au bout du compte, les données sont utilisées pour créer une image d’une personne spécifique avec ses caractéristiques – il est donc nécessaire de pouvoir interpréter les données obtenues et de les traduire en caractère et besoins réels.

Un persona façonné de cette manière donnera une chance de créer un message qualitatif et bien adressé, ce qui est particulièrement important dans le contexte de l’océan omniprésent de messages ignorés. La cohérence dans le cadre des activités de communication entreprises, à son tour, soutient la construction de campagnes marketing cohérentes et se traduit par une image de marque.

Axiologie de la marque dans la stratégie de branding

Pourquoi le branding est-il important ?

La prise de conscience croissante des consommateurs signifie que le prix et la qualité du produit ne sont plus les seuls déterminants des décisions d’achat. Le client choisit de plus en plus souvent ces marques dont il ou elle peut s’identifier aux valeurs.

Par conséquent, la responsabilité sociale des entreprises, l’éthique de la production et de l’emploi – tout cela joue un rôle significatif en ce qui concerne la stratégie de branding pour les startups. Leur mise en œuvre permet de rassembler autour d’une marque un groupe de consommateurs fidèles qui, très probablement, ne resteraient pas avec elle longtemps simplement à cause d’une “coolitude” superficielle.

Développer une valeur réelle

L’authenticité est quelque chose de très apprécié à cette époque de post-vérité omniprésente et d’images idéalisées. Par conséquent, les gens ont développé un désir plus profond de soutenir des idées avec une réelle valeur derrière elles.

La stratégie de branding pour les startups est devenue plus qu’un simple moyen de différencier les biens et services de ceux des concurrents. Ce sont les expériences, les émotions et les valeurs qui l’entourent qui constituent sa véritable force et son identité.

Comment identifier les valeurs de la marque ?

Le premier pas vers l’atteinte de cet objectif a déjà été discuté, à savoir l’identification du public pour vos produits. Ce sont les valeurs qu’ils partagent qui devraient être au cœur de la marque – cela pourrait être la haute qualité, la rapidité de service, un sentiment d’intimité, etc.

Cependant, la question des valeurs peut également être abordée d’un point de vue plus large, en mettant en œuvre les activités de RSE mentionnées ci-dessus, c’est-à-dire la responsabilité sociale des entreprises, dans lesquelles les marques soutiennent des activités pro-environnementales, éducatives, sociales, etc. Elles soutiennent l’expression des valeurs, et ce qui est le plus important – elles introduisent de réels changements dans le monde.

Proposition de vente unique dans la stratégie de branding pour les startups

Une proposition de vente unique revient à souligner les avantages concurrentiels d’une marque sur le marché dans sa communication.

Ce élément, exprimé dans le langage des bénéfices, doit convaincre les clients potentiels de la rentabilité de votre offre. En même temps, cet élément doit être si expressif qu’il prévaudra en faveur de ce choix particulier.

Et il existe de nombreuses façons de se démarquer. Elles peuvent concerner le processus de production lui-même (par exemple, sans cruauté, végan, uniquement des ingrédients naturels), les caractéristiques du produit final (par exemple, goût unique, texture unique), la gamme de produits disponible (par exemple, disponibilité de différentes teintes, tailles, éléments complémentaires de l’offre) ou l’évaluation par les consommateurs (la note moyenne la plus élevée parmi les offres concurrentes).

Positionnement de la marque versus stratégie de branding pour les startups

Le positionnement consiste à concevoir la manière dont vous souhaitez que votre marque soit perçue par votre public.

C’est un élément très important lorsqu’il s’agit de développer une stratégie de branding pour les startups. Le positionnement est un certain modèle, une hypothèse, que vous traduisez ensuite, à l’aide d’outils dédiés, en l’image réelle de l’entreprise. Le positionnement est atteint en mettant en œuvre les étapes successives de la construction de la notoriété de la marque.

Parmi elles, nous devrions distinguer :

• l’insight consommateur, c’est-à-dire la concrétisation des besoins du groupe cible et leur genèse,
• une promesse de marque est une véritable promesse faite par une marque,
• une raison de croire, rendant ainsi la marque crédible en termes des promesses qu’elle fait,
• la proposition de vente unique déjà mentionnée ou proposition de vente émotionnelle ; cette dernière distingue une marque de ses concurrents au niveau des émotions ressenties par ses clients grâce aux produits qu’elle propose,
• les valeurs de la marque, c’est-à-dire les valeurs de marque déjà mentionnées,
• la voix de la marque, c’est-à-dire la manière dont une marque conduit sa communication marketing (par exemple, le ton de son énoncé, son caractère, son overtone),
• le message clé, c’est-à-dire le message principal, le plus important qui résonne sur la base de toutes les actions entreprises par la marque.

Positionner une marque de cette manière permet de créer une image claire, cohérente et originale.