Andy Nichols
Une popularité croissante de l’externalisation et ses nombreux avantages encouragent de nouvelles entreprises à adopter ce modèle commercial. Afin d’exploiter pleinement le potentiel de cette solution, vous devez préparer un plan d’implémentation de l’externalisation détaillé. Que faire pour que l’externalisation apporte les résultats escomptés ? Lisez notre article et suivez 6 étapes pour construire une stratégie d’externalisation réussie.
Stratégie d’externalisation réussie – table des matières :
- Comprendre l’idée de l’externalisation
- Évaluer vos processus
- Définir des objectifs détaillés
- Définir un budget de projet
- Atténuer les risques d’externalisation
- Choisir une entreprise d’externalisation
- Stratégie d’externalisation – résumé
Comprendre l’idée de l’externalisation
La première étape pour préparer votre entreprise à l’externalisation est de comprendre ce que c’est vraiment. Lire sa définition ne suffit pas. Il est nécessaire de comprendre l’idée du concept et comment votre entreprise pourrait en bénéficier. Nous avons décrit ce sujet en détail dans l’article suivant : 4 raisons pour lesquelles l’externalisation est une tendance croissante. Cela vous aidera à réaliser ce qu’est l’externalisation et à en apprendre davantage sur ses avantages.
Évaluer vos processus
La prochaine étape est une analyse détaillée de vos processus commerciaux. Grâce à cela, vous serez en mesure de vérifier combien de temps ils prennent et combien ils coûtent. Cela fournira une base pour développer un compte de résultat lié au changement de la stratégie actuelle de l’entreprise et au passage à un nouveau modèle commercial. Cette analyse sera également un bon indicateur de l’entreprise d’externalisation qui sera la plus rentable à utiliser.
Définir des objectifs détaillés
Une autre étape importante dans votre stratégie d’externalisation réussie est de définir des objectifs détaillés que vous souhaitez atteindre en utilisant le modèle commercial d’externalisation. Fixer des objectifs vous aidera à déterminer quelles tâches doivent être déléguées à des entreprises externes, et lesquelles doivent être effectuées au sein de l’organisation. Avec vos objectifs clairement définis, vous êtes plus susceptible d’économiser un temps et une énergie précieux.
Définir un budget de projet
Définir un budget que vous pouvez allouer à l’externalisation est un point clé de votre stratégie d’externalisation réussie. Tout d’abord, vous devez planifier combien d’argent vous pouvez dépenser pour la mise en œuvre des services d’externalisation. En planifiant des budgets mensuels ou annuels, vous devez prendre en compte le coût de l’exécution d’une tâche donnée en interne et le comparer au coût qui serait engagé par l’entreprise si elle était déléguée à un fournisseur externe.
Atténuer les risques d’externalisation
En plus des avantages évidents de l’externalisation, vous devez également faire attention aux risques qui y sont liés. L’un d’eux est les coûts cachés de l’externalisation. Pour les prévenir, vous devez clairement définir un cadre de coopération, et tous les termes et conditions détaillés des services d’externalisation ainsi que leurs coûts doivent être décrits dans un accord séparé.
Le contrat entre deux entreprises doit contenir des informations sur les services qui peuvent impliquer des frais supplémentaires qui ne peuvent pas être déterminés au début de la coopération, ainsi que sur leur montant. Un autre risque associé à l’externalisation peut également être la qualité des services fournis. Ce risque peut être considérablement réduit par un contrôle périodique de leur exécution, ainsi que par des audits dans les entreprises effectuant des services spécifiques pour vous. De cette manière, vous aurez un meilleur contrôle sur l’ensemble du processus.
Choisir une entreprise d’externalisation
La dernière étape consiste à choisir un fournisseur qui effectuera des services d’externalisation pour vous. Pour sélectionner la bonne offre, vous pouvez lire les avis sur les collaborations précédentes avec d’autres entreprises. Ces avis sont très importants car ils peuvent vous aider à décider si vous devez signer le contrat ou chercher une entreprise concurrente. Il est crucial d’évaluer la culture de travail de l’entreprise d’externalisation et comment elle s’alignera avec la culture de votre propre entreprise. Apprendre comment l’entreprise gère ses équipes vous aidera à déterminer si elles travailleront bien avec votre organisation.
Stratégie d’externalisation – résumé
Si elle est bien préparée, une stratégie d’externalisation peut ouvrir plusieurs opportunités commerciales et apporter des résultats exceptionnels. Avant de choisir la bonne entreprise pour vous fournir ses services, suivez les étapes de stratégie d’externalisation énumérées ci-dessus. Avec une planification et des conseils approfondis, l’équipe d’externalisation peut vraiment vous aider à répondre et à dépasser les attentes de vos clients.
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Andy Nichols
Un résolveur de problèmes avec 5 diplômes différents et des réserves infinies de motivation. Cela fait de lui un propriétaire et un gestionnaire d'entreprise parfait. Lorsqu'il recherche des employés et des partenaires, l'ouverture d'esprit et la curiosité du monde sont des qualités qu'il apprécie le plus.
