De nos jours, la concurrence actuelle rend l’analyse web comme un outil indispensable pour les propriétaires d’entreprises. L’une de ses fonctionnalités pratiques est le taux de rebond. Aujourd’hui, nous aimerions introduire le sujet et fournir quelques conseils sur la façon d’en bénéficier pour vous aider à développer votre entreprise.

Taux de rebond – table des matières :

  1. Définition
  2. Comment améliorer le taux de rebond ?
  3. Quelle est la différence entre le taux de rebond et le taux de sortie ?

Définition

Le taux de rebond vous indique quel pourcentage d’utilisateurs ont accédé à un site puis l’ont abandonné, c’est-à-dire qu’ils sont partis sans effectuer d’autres actions. Le taux est calculé en divisant le nombre de sessions avec abandon par le nombre total de sessions.

L’affirmation selon laquelle plus le taux de rebond est élevé, plus le site web est mauvais n’est pas entièrement vraie. Tout dépend de la nature du site, de son design, de son secteur d’activité, ou même des attentes du public. Par exemple, les blogs ou les sites d’actualités peuvent avoir des taux plus élevés. Cependant, cela ne signifie pas que le serveur n’était pas intéressant pour eux. Il se peut que sur la première page, ils aient trouvé la réponse à la question qu’ils cherchaient.

Taux de rebond

Comment améliorer le taux de rebond ?

Les facteurs qui augmentent le taux de rebond sont :

  • le chargement lent des pages,
  • trop de pop-ups,
  • le non-respect des principes UX,
  • offrir un contenu de mauvaise qualité,
  • manque de réactivité,
  • pages blanches visibles,
  • erreurs techniques,
  • Google Analytics mal configuré.

Si un taux de rebond élevé est préjudiciable à votre entreprise, vous pouvez suivre les conseils ci-dessous :

  1. Étudiez les informations sur les pages que les utilisateurs quittent le plus souvent.
  2. Combinez les données sur le taux de rebond avec des informations sur le temps qu’un utilisateur passe sur la page. Si, par exemple, le temps passé sur un blog est très court, cela peut signifier que le contenu n’est pas captivant pour le destinataire.
  3. Vérifiez d’autres rapports disponibles dans Google Analytics, par exemple pour trouver des informations sur le taux de rebond sur un matériel particulier.
  4. Optimisez votre site web pour les appareils mobiles.
  5. Beaucoup d’avantages peuvent venir des tests A/B, c’est-à-dire montrer à une moitié des utilisateurs un site web différent de celui que le reste d’entre eux voit. De cette manière, vous pouvez découvrir quelle version du site est plus attrayante et retient les destinataires plus longtemps.
  6. Incluez des CTA qui encourageront les utilisateurs à effectuer une action spécifique.
  7. Assurez-vous que le titre méta et la description méta décrivent bien ce que l’utilisateur est susceptible de trouver en entrant sur le site.

Quelle est la différence entre le taux de rebond et le taux de sortie ?

Le taux de sortie vous indique quel pourcentage de toutes les vues de page sur un site sont les dernières vues de page dans une session. Cependant, le taux de rebond se concentre sur le pourcentage de pages qui étaient les seules pages visitées par les utilisateurs.

Rappelez-vous de prendre en compte le taux de rebond lors de l’analyse d’un site web. Avec des résultats correctement interprétés, une entreprise peut améliorer les conversions sur son site.

Lire : Comment augmenter la conversion dans votre e-boutique

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Andy Nichols

Un résolveur de problèmes avec 5 diplômes différents et des réserves infinies de motivation. Cela fait de lui un propriétaire et un gestionnaire d'entreprise parfait. Lorsqu'il recherche des employés et des partenaires, l'ouverture d'esprit et la curiosité du monde sont des qualités qu'il apprécie le plus.

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The most important questions

  1. Qu'est-ce que le taux de rebond ?

    C'est le pourcentage de visiteurs qui ont accédé à une page d'un site web et l'ont abandonnée, sans effectuer d'autre action dessus.

  2. Un taux de rejet élevé est-il toujours une mauvaise chose ?

    Un taux de rejet élevé n'est pas toujours quelque chose dont il faut s'inquiéter. Son interprétation dépend de votre secteur, de la nature de votre site et de sa conception.

  3. Le taux de rebond et le taux de sortie sont-ils la même chose ?

    Non. Le taux de sortie fait référence à toutes les pages vues lors d'une session, tandis que le taux de rebond se réfère à une seule page.