Les tendances en relations publiques fluctuent. Au milieu des océans de données générées par notre société numérisée moderne, ce secteur a réussi à s’adapter pour refléter les modes, les nouvelles conditions et les événements mondiaux à tel point qu’il peut façonner les habitudes du public. À l’ère de la pandémie de coronavirus, ces changements ont gagné en intensité. Quelles tendances en RP sont actuellement à la mode ? Nous examinons comment la situation épidémique a affecté les tendances en relations publiques.
La situation pandémique a augmenté le rôle des courts rapports sur les réseaux sociaux les plus populaires. C’est cette façon de communiquer, entre autres en lien avec la transmission d’informations quotidiennes sur les infections, qui est devenue la forme de communication dominante.
Les messages rapides, disparaissant généralement du panneau après quelques dizaines d’heures, sont toujours un outil utilisé avec enthousiasme pour promouvoir l’entreprise. Le contenu peut être engageant pour les utilisateurs, tout en étant “léger” et informel.
Vous n’avez pas besoin de faire beaucoup de travail pour les créer : il vous suffit d’une bonne idée (par exemple, un graphique intéressant avec plusieurs hashtags) et d’une mise à jour systématique du contenu.
Les changements dus à la pandémie mondiale ont bouleversé de nombreuses industries. Dans de nombreux cas, travailler au bureau est devenu un privilège pour un petit pourcentage de personnes. Au lieu de cela, le travail à distance, effectué directement depuis chez soi, est devenu la norme.
Des entreprises ingénieuses, souhaitant mettre à jour leur approche en RP, ont modifié le message publicitaire dans le contenu distribué.
Un exemple ? Le réalisme a commencé à dominer les publicités télévisées, qui montrent la vie réelle face aux menaces épidémiques. Le nouveau récit présente une esthétique plus pro-sociale, montrant le rôle important de la famille et des amis dans la vie de chacun.
La société a réorienté son mode de vie. De plus en plus de personnes travaillent à distance et leurs habitudes et besoins ont changé. En même temps, il y a une augmentation continue du nombre d’utilisateurs des réseaux sociaux. Les réseaux sociaux ont commencé à être dominés par des messages d’information courts, qui sont attrayants pour les destinataires en raison de leur forme condensée.
Il y a eu un changement rapide dans la façon dont le contenu est consommé. Si une annonce (ou un post) nécessite quelques minutes de lecture, elle peut devenir peu attrayante pour un large public potentiel.
La diversité raciale et l’égalité pour les personnes de tous genres sont des sujets qui sont devenus partie intégrante des nouvelles tendances en RP. Les entreprises sont de plus en plus désireuses de mettre en avant leur soutien à de telles idées, promouvant le progrès et soutenant les revendications de ceux qui luttent contre la discrimination.
En 2021, de plus en plus d’entreprises, notamment européennes et américaines, se sont engagées à célébrer le mois de la fierté de juin. Des entreprises telles que TikTok, Instagram, Mercedes et BNP Paribas ont ouvertement soutenu les minorités sexuelles en changeant leurs photos de profil sur les réseaux sociaux et en partageant du contenu thématique.
Ignorer des sujets importants est donc un désavantage en RP. Les tendances en RP exigent des entreprises qu’elles s’engagent dans des événements qui intéressent les gens et captent leur attention.
Les nouvelles tendances en RP sont axées sur l’efficacité et la nécessité de “rattraper le temps perdu”. Selon de nombreuses entreprises, 2020 a été une année de temps mort, donc en 2021 et au-delà, il y aura un fort besoin de mettre en œuvre des innovations.
Les activités de RP vont certainement gagner en intensité – nous pouvons nous attendre à de nombreuses campagnes de RP et de publicité intéressantes, touchant à divers domaines de la vie, en particulier la santé et la famille. De nombreuses tragédies humaines, associées à la pandémie de COVID-19, évoquent le besoin de partager des expériences avec les autres. Les marques qui donnent la priorité aux histoires humaines dans leurs relations publiques peuvent s’attendre à la plus forte croissance.
L’intensification de l’activité des soi-disant trolls d’Internet peut nuire à la réputation d’une entreprise donnée. Les concurrents peuvent utiliser les services de tels trolls pour nuire à leurs rivaux. Par conséquent, une stratégie de gestion de la réputation concise est nécessaire pour séparer les opinions mensongères de celles qui fournissent des retours précieux.
Le rôle des influenceurs se renforce également, mais les engager peut être une entreprise risquée – en particulier si la personne que vous engagez est controversée. Les destinataires associeront une personne populaire impliquée dans la construction des RP d’une entreprise donnée.
Cela signifie que toutes leurs actions, même si elles ne sont pas liées au fonctionnement de l’entreprise, seront automatiquement associées à l’entité annoncée.
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Avec plus de 10 ans d'expérience dans le marketing numérique, Sophia connaît non seulement les règles de cette industrie, mais surtout sait comment les enfreindre pour obtenir des résultats exceptionnels et créatifs.
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