5 erreurs de page d’atterrissage qui font chuter les conversions

Il n’y a pas si longtemps, l’efficacité des campagnes de publicité en ligne était vérifiée sur la base du nombre de personnes ayant cliqué sur l’annonce et visité le site web. Mais les entreprises ont rapidement rattrapé leur retard et ont réalisé que les annonces devaient engendrer des effets de vente spécifiques. Ainsi, actuellement, nous vérifions combien d’internautes, après avoir accédé à la page d’atterrissage, ont effectué une sorte d’activité – par exemple, s’abonner à une newsletter, créer un compte, télécharger un programme donné ou utiliser un formulaire de contact.

5 erreurs les plus courantes des pages d’atterrissage – table des matières :

• Surcharge d’informations
• Titres peu intéressants
• Trop de contenu
• Pas d’appel à l’action
• Graphiques mal choisis et peu intéressants

Préparer une campagne ne consiste pas seulement à choisir les bons mots-clés, à développer un texte publicitaire attrayant et à créer une bannière. Tout aussi important est la page d’atterrissage, qui sera affichée après avoir cliqué sur l’annonce. La première page qui s’affiche aux internautes après avoir cliqué sur un lien publicitaire est appelée page d’atterrissage.

La tâche de la page d’atterrissage est la conversion, c’est-à-dire amener les utilisateurs à effectuer une action spécifique. Une telle action peut consister à commencer des achats, à s’inscrire sur le site, à informer des amis d’une offre ou à laisser vos coordonnées (e-mail, numéro de téléphone, autre).

Comment encourager vos clients à le faire ? Tout d’abord, en évitant les 5 erreurs les plus courantes des pages d’atterrissage qui entraînent une diminution des conversions.

5 erreurs les plus courantes des pages d’atterrissage :

1. Surcharge d’informations

Les pages d’atterrissage les plus efficaces sont celles où l’utilisateur est invité à effectuer une seule action simple et spécifique : par exemple, s’inscrire sur le site. Des études ont montré que les clients qui avaient plusieurs options différentes à choisir se sentaient confus, ne pouvaient pas prendre de décision immédiatement et… abandonnaient le plus souvent leur achat.

Voici un exemple de page d’atterrissage de www.cruise.com :

La quantité de photos, de titres, de textes et de morceaux d’information est très grande. Cela peut amener l’utilisateur à se sentir submergé et à abandonner le site web.

2. Titres peu intéressants

3 secondes – apparemment, c’est le temps dont nous avons besoin pour juger si une information est intéressante pour nous. Le titre est donc l’un des éléments les plus importants de la page. Il doit être accrocheur et incitatif avec l’offre, montrant les avantages pour le client.

www.wistia.com a très bien résolu cela :

Le titre de la page d’atterrissage est court, efficace et attire l’attention. Il répond simplement à la question “Qu’est-ce que j’y gagne ?”, qui est la question la plus importante du point de vue du client.

3. Trop de contenu

Une page d’atterrissage ne peut pas contenir trop de contenu. Pendant pas plus de 12 secondes, mais juste 8 secondes, une personne est capable de concentrer son attention sur un seul message, selon des recherches du National Centre for Biotechnology Information.

Pour cette raison, l’annonceur n’a que 8 secondes pour inciter le client à agir. Moins il y a de texte, mieux c’est. La clé est un message court et concret qui exprime plus de mille mots. Vous devez écrire dans le langage des avantages – mais de manière concise et spécifique.

Une entreprise de livraison de colis aux États-Unis ne parle pas de tous ses avantages sur la page d’atterrissage. Au lieu de cela, elle dit : Avec nos enveloppes, vous ferez une grande impression avant même qu’ils ne l’ouvrent.

page d’atterrissage de letterjacketenevelope.com :

4. Pas d’appel à l’action

Vérifiez, Inscrivez-vous, Créez un compte, Soumettez le formulaire… Créer un bon appel à l’action est déjà la moitié de la bataille. Sa tâche est d’inciter l’utilisateur à agir : s’inscrire sur le site, cliquer sur un lien ou télécharger un programme, c’est-à-dire tout ce qui peut rapporter de l’argent à l’entreprise. Il n’existe pas de recette universelle pour l’appel à l’action le plus efficace.

La plupart des entreprises utilisent des formules standard comme Inscrivez-vous pour un compte, qui d’une part sont correctes car les utilisateurs réagissent de manière subconsciente à de telles commandes, mais d’autre part n’évoquent pas d’émotions et ne soulignent pas les avantages.

Un petit changement à Créez un compte et découvrez-nous sans engagement ou Créez un compte et profitez des appels internationaux les moins chers ! peut faire augmenter considérablement le nombre de conversions. Mais un slogan seul ne suffit pas.

Exemple de page d’atterrissage de www.delta.com :

Bien que le design de ce site soit assez minimaliste, il n’y a pas de bouton d’inscription visible sur la page. Le seul endroit où vous pouvez le trouver est dans le menu supérieur.

Le bouton sur la page d’atterrissage doit se démarquer et attirer l’œil – ici, cependant, d’autres informations attirent plus l’attention.

5. Graphiques mal choisis et peu intéressants

Une page d’atterrissage est la carte de visite d’une entreprise. La première impression compte, c’est pourquoi la page doit avoir l’air d’être créée de manière professionnelle. Des couleurs mal assorties, un texte se fondant dans l’arrière-plan ou une police mal choisie peuvent gâcher tout l’effet. Les internautes achètent par le visuel, il vaut donc la peine de les séduire avec de belles photos attrayantes. À cette fin, l’entreprise peut prendre des photos de ses produits elle-même ou utiliser des services en ligne avec des stocks.

Fotolia.com – un excellent endroit pour trouver des photos pour votre site web :

La meilleure solution est d’opter pour la simplicité et le minimalisme. L’appel à l’action sera encore plus efficace s’il est distingué par une couleur accrocheuse.

Bien sûr, il n’existe pas de recette unique pour une page d’atterrissage efficace. Pas chaque solution fonctionnera pour absolument chaque campagne. Cependant, éviter les erreurs de base, tout en expérimentant et en comparant quelle page d’atterrissage générera des conversions plus élevées.

Utilisez-vous des pages d’atterrissage dans vos campagnes ? Quelles autres erreurs pensez-vous qu’il faudrait éviter lors de la création d’une page d’atterrissage ?