Aujourd’hui, nous allons nous concentrer sur la phase initiale du développement des entreprises – les start-ups. Nous essaierons de découvrir quel modèle commercial fonctionne le mieux pour cette phase particulière de développement de la marque. Si ce sujet vous intéresse, lisez notre article et découvrez cinq modèles commerciaux éprouvés pour les start-ups.
Tout d’abord, nous devrions définir un modèle commercial comme la manière dont une organisation (par exemple, une entreprise) crée, livre et monétise sa valeur à travers des produits ou des services.
Dans chaque cas, le modèle commercial nécessite l’adaptation des activités caractéristiques de son organisation. Par exemple, une entreprise du secteur du commerce électronique mettra en œuvre un modèle différent de celui qui opère en magasin, et celle qui livre un produit physique fonctionnera différemment de celle qui propose des articles numériques.
La phase de développement d’une entreprise donnée est également importante pour la sélection d’un modèle commercial.
Aujourd’hui, les plateformes sont un modèle commercial particulièrement attrayant – tant en termes de besoins des clients que des outils disponibles.
Les premiers apprécient la possibilité de prendre des décisions basées sur des données agrégées en un seul endroit, grâce à quoi leur conscience et la précision de leurs choix augmentent, économisant du temps et de l’argent. D’autre part, du point de vue d’une jeune entreprise, une plateforme, si elle est correctement ciblée, générera du trafic – à mesure que l’intérêt pour elle croît avec l’intérêt pour un type spécifique de transactions qu’elle médie.
Elle peut également utiliser un système basé sur l’abonnement, ce qui minimisera le coût et le temps nécessaires à la mise en œuvre, et tout problème technique sera résolu par le fournisseur de logiciels.
Parmi les marques populaires utilisant ce modèle commercial, on trouve Amazon, eBay, Airbnb et Vinted, entre autres.
Le modèle freemium consiste à offrir aux clients des produits en deux variantes en parallèle : basique et avancée, la première étant disponible gratuitement et manquant de certaines fonctionnalités disponibles dans la version premium. C’est un modèle qui vise à intéresser le public au produit en leur offrant directement d’utiliser le produit dans une certaine mesure.
Dans ce cas, il est très important de trouver un équilibre habile entre les deux variantes du produit – le modèle de base, malgré son utilité limitée, doit être suffisamment réussi pour encourager l’utilisateur à essayer la version étendue. Cependant, pas au point que le passage à la version payante semble inutile.
Spotify et YouTube, entre autres, utilisent ce modèle commercial.
C’est un modèle commercial utilisé par les fournisseurs de produits numériques et physiques. Il permet de constituer une base de clients qui génère des revenus réguliers et périodiques.
L’attrait de ce modèle repose sur la commodité offerte aux consommateurs (par exemple, des aliments frais livrés régulièrement à domicile), un prix inférieur (par exemple, le prix d’une voiture fournie sous un modèle d’abonnement par rapport au prix d’achat d’une voiture) ou l’accès aux derniers contenus (par exemple, dans le cas de plateformes offrant un accès à des productions cinématographiques et des séries).
Spotify, BookBeat et Netflix, par exemple, fonctionnent selon ce modèle commercial.
Un modèle commercial intéressant pour les start-ups peut également être le DIY (faites-le vous-même). Il vaut la peine d’y prêter attention dans le contexte de l’intérêt croissant pour les biens et services personnalisés dans le cadre de la économie des expériences.
Le client, influençant la forme finale du produit, montre un niveau de satisfaction considérablement accru. Les produits personnalisés sont non seulement très populaires, mais ils réduisent également les coûts de production et sont perçus par les clients comme plus précieux, et donc plus chers, en ce qui concerne les catégories de prix.
Un exemple d’utilisation de ce modèle commercial est, par exemple, la marque de bijoux Lilou, qui offre aux clients la possibilité de gravure personnalisée, ou Obag, qui permet de personnaliser le matériau, la forme et la finition des sacs.
Les start-ups utilisant ce modèle commercial répondent aux attentes des clients modernes, pour qui la disponibilité du produit, l’opportunité de l’utiliser le plus rapidement possible et l’absence d’engagements à long terme sont importantes.
Par conséquent, ce sont les canaux de communication et de distribution qui sont au centre de l’attention des entrepreneurs décidant de le mettre en œuvre. Une expérience utilisateur mal conçue dans ce domaine ruine les chances de succès commercial.
Parmi les marques orientées autour de ce modèle commercial, on trouve Uber et Glovo.
Vous venez de lire sur des modèles commerciaux éprouvés pour les start-ups. Lisez aussi : Comment promouvoir une start-up ? Nos idées.
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