L’audit personnel a un objectif : il doit indiquer les processus dans l’organisation qui fonctionnent bien et ceux qui sont dysfonctionnels. Tout cela est fait pour corriger les processus dans l’organisation. Un audit RH bien réalisé répond à des questions stratégiques liées à la gestion du personnel et indique la direction et les méthodes pour la réalisation de la fonction personnelle. De plus, il facilite la prise de décision en matière d’emploi et donne une direction aux processus de planification ainsi qu’aide à façonner les parcours personnels de développement professionnel. En tenant compte du fait que ces dernières années, sur le marché du travail, la signification des ressources humaines augmente successivement, la réalisation d’audits RH devient de plus en plus populaire et courante.
L’outil utilisé pour diagnostiquer et évaluer les ressources humaines est un audit personnel, parfois appelé audit RH. Ce type d’audit peut être réalisé de manière indépendante ou faire partie d’autres audits, par exemple managériaux ou organisationnels. L’audit du personnel peut être défini comme un processus (activité) délibéré, de nature consultative ou de suivi, qui consiste en la recherche et l’évaluation des ressources humaines et de la fonction personnelle. L’objectif principal du contrôle est d’établir la conformité entre l’état actuel et les normes organisationnelles planifiées et acceptées.
Parmi les principales caractéristiques d’un audit personnel, on trouve :
L’audit doit être réalisé de manière éthique et en tenant compte de la loi. De plus, l’auditeur dans ses activités doit être guidé par le professionnalisme, la précision, l’impartialité et l’indépendance dans la formation de l’opinion.
Parmi les questions fondamentales vérifiées par l’auditeur figurent les compétences et motivations des employés, l’efficacité et le coût du travail, l’état et la structure de l’emploi, et le niveau de rotation.
L’audit personnel peut être réalisé au niveau individuel, de groupe, de l’ensemble de l’organisation et de la fonction personnelle. Plusieurs domaines sont vérifiés en fonction du niveau contrôlé.
Audit au niveau individuel. Le sujet de l’étude : potentiel de travail individuel, comportement organisationnel, résultats du travail.
Audit au niveau de groupe. Le sujet de l’étude : interaction au sein des équipes de travail et des groupes informels, potentiel de travail de groupe, comportement et résultats du travail, cohérence du groupe, relations interpersonnelles, rôle et force du leadership, cycle de vie de l’équipe, facteurs influençant le fonctionnement du groupe et les résultats obtenus.
Audit de la fonction personnelle. Le sujet de l’étude : stratégies, méthodes et techniques de gestion des ressources humaines, organisation des processus en personnel, efficacité de la gestion du personnel, recrutement des employés, système d’évaluation et de récompenses, opportunités de développement professionnel, rotation du personnel et opérations administratives.
Malgré le type et le champ d’application de l’audit personnel, la condition nécessaire pour la bonne réalisation du processus est la préparation et le suivi des bonnes procédures qui doivent tenir compte de toutes les normes, standards et spécificités de l’industrie donnée. La procédure doit définir l’objectif, le sujet et le champ de l’audit personnel, ainsi que les normes d’étude et d’évaluation et le domaine de responsabilité des personnes participant à l’audit, l’identification de l’état actuel, la vérification et l’interprétation des résultats, et la préparation d’un rapport final contenant l’évaluation et les recommandations.
Comme déjà mentionné, les caractéristiques d’un audit RH sont son indépendance, son impartialité et sa globalité de l’étude qui permettent d’évaluer toutes les ressources humaines dans l’organisation.
Les principaux avantages liés à la réalisation de l’audit sont :
En plus des avantages, un audit personnel peut présenter certains risques. Il s’agit d’un risque lié à la spécificité de la recherche liée à l’interdisciplinarité de la fonction personnelle, et aux limites objectives en termes d’évaluation et de mesure, ce qui peut entraîner une fausse perception des résultats. D’autres facteurs de risque sont liés à la culture, aux procédures et aux compétences des personnes qui commandent et réalisent le processus d’audit. De plus, l’objectivité de l’audit peut être soumise aux attentes de l’équipe dirigeante qui peut souhaiter obtenir des résultats positifs du contrôle. Il est donc très important de respecter les règles et procédures ainsi que de garantir la réalisation fiable et transparente de l’ensemble du processus.
La capacité de configurer un audit personnel est une chance d’ajuster la bonne compilation des domaines étudiés à la spécificité de fonctionnement et d’organisation de l’entreprise donnée. L’audit doit être considéré comme un outil important qui facilite les pratiques de gestion des ressources humaines dans une organisation, quelle que soit sa taille, sa structure et son secteur d’activité. Les résultats peuvent devenir un guide qui montre la réalisation efficace de la fonction personnelle de l’organisation et le renforcement de l’image du département RH par rapport à l’ensemble de l’entreprise.
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Responsable des ressources humaines avec une excellente capacité à créer une atmosphère positive et à établir un environnement précieux pour les employés. Elle aime voir le potentiel des personnes talentueuses et les mobiliser pour se développer.
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