À mesure que les ventes en ligne augmentent, la concurrence augmente également. De plus en plus d’entreprises choisissent d’exploiter leur boutique en ligne. Comment attirer les clients ? Comment se démarquer dans la foule ? Qu’est-ce que le marketing de boutique en ligne ? Si ces questions vous préoccupent au quotidien, lisez notre article pour découvrir les réponses et bien plus encore.
Avoir une stratégie de marketing pour votre boutique en ligne est crucial, mais qu’est-ce qu’une telle stratégie exactement ? C’est un plan soigneusement élaboré qui se concentre sur la définition d’objectifs à long terme et les moyens de les atteindre. Tout d’abord, les objectifs marketing doivent être inclus, mais aussi une analyse des activités passées, une analyse du public cible, la vision et la mission de l’entreprise, ainsi qu’une analyse concurrentielle.
Le SEO offre de grandes opportunités pour le développement de la boutique en ligne. Il vous permet d’attirer du trafic directement depuis le moteur de recherche, car c’est là que les clients saisissent les mots-clés qui les intéressent. Ainsi, ils s’attendent à ce que le moteur les y mène.
Éléments influençant le SEO :
Le marketing de contenu consiste à créer et publier du contenu de valeur. Il vise à aider à promouvoir la marque et à construire son image, ainsi qu’à répondre aux besoins des utilisateurs. Cette forme de marketing fonctionne très bien pour établir l’engagement et des relations à long terme avec les clients.
Le marketing de contenu se compose de divers éléments. Parmi les plus populaires, on trouve :
Choisissez la bonne forme en fonction de votre profil d’entreprise et de votre public cible.
Le plus populaire en termes de moteur de recherche est Google. Pour cette raison, investir dans des annonces sur Google semble être la bonne chose à faire. La publicité textuelle est une forme classique et populaire de publicité sur Google. Elle consiste à sélectionner les mots-clés les plus importants, qui seront utilisés pour préparer les annonces. Cette solution fonctionnera bien dans les premières étapes des ventes, lorsque les utilisateurs ne recherchent pas un modèle de produit spécifique, mais effectuent simplement des recherches préliminaires.
Les campagnes DSA, c’est-à-dire les annonces de recherche dynamiques, sont également un complément intéressant. Cette solution ne nécessite pas de spécifier des mots-clés particuliers. Lorsqu’un utilisateur saisit un mot-clé donné dans le moteur de recherche, Google affiche automatiquement la sous-page appropriée sur le site Web et génère le contenu publicitaire. C’est une solution idéale, surtout pour les boutiques développées, qui ont du mal à faire de la publicité avec toutes les phrases clés.
Les annonces de produits sont affichées à l’utilisateur sous la forme d’un carrousel de photos de produits, accompagnées de leurs descriptions, prix et liens directs vers les fiches produits. Le propriétaire de la boutique n’a pas d’influence directe sur les phrases de mots-clés pour lesquelles le produit est affiché.
Le marketing sur les réseaux sociaux englobe toutes les activités qui, avec l’aide des réseaux sociaux, visent à générer du trafic vers le site Web. Le marketing via de telles plateformes vous permet de construire l’image de votre marque et de communiquer entre elle et vos clients.
Les réseaux sociaux proposent également des campagnes publicitaires payantes. Les personnes intéressées par la création d’annonces sur Facebook, Instagram ou Messenger peuvent utiliser un outil tel que le Gestionnaire de publicités. Il permet de créer, gérer et surveiller collectivement les campagnes.
Les influenceurs sont des créateurs en ligne actifs sur les réseaux sociaux. Une marque peut tirer parti de la popularité d’une telle personne pour atteindre un public spécifique. De cette manière, le lien et la confiance de la communauté avec l’influenceur se renforcent.
La coopération avec les influenceurs se concentre sur leur approbation et d’autres activités marketing concentrées sur des produits particuliers sélectionnés. Une telle publicité est incluse dans le matériel préparé par le créateur, comme un post spécial sur Instagram ou une vidéo sur YouTube. De cette manière, la marque et ses produits sont présentés au public.
Le marketing d’influence est une forme de publicité efficace car les utilisateurs comptent sur leur confiance envers le créateur. Ils le considèrent comme un ami dont la recommandation les rend plus susceptibles d’acheter un article donné. Les internautes aiment également utiliser ce qui a déjà été testé par une autre personne.
Le marketing par e-mail est une forme de marketing direct, dont le but peut être de vendre, de promouvoir l’assortiment d’une boutique, de construire la notoriété et l’image de la marque, ou de maintenir des relations avec les clients. Selon les statistiques de Knista1, 4,03 milliards de personnes dans le monde utilisent déjà l’e-mail en 2021.
L’efficacité du marketing par e-mail est soutenue par des données qui indiquent que le taux d’ouverture moyen est de 18 %, tandis que le taux de clic moyen est de 2,6 %. Selon le type d’industrie, ces taux varient.
Le remarketing est un moyen pour une entreprise de recontacter un client qui a déjà interagi avec son site Web une fois. De telles annonces sont affichées à l’utilisateur lorsqu’il utilise d’autres sites.
Pour profiter du remarketing, une entreprise doit avoir un script approprié sur son site Web, connu sous le nom de “Cookies”. De plus, chaque sous-page doit avoir son code. De tels scripts permettent de collecter des données sur l’activité de l’utilisateur : quelles pages l’utilisateur a consultées sur le site Web, quels choix il ou elle a faits, combien de temps cela a pris. L’analyse de ces informations permet, à un stade ultérieur, d’ajuster précisément la publicité au client.
Il est difficile de donner une réponse définitive quant au budget qui devrait être consacré aux activités marketing d’une boutique en ligne. Cela dépendra, entre autres, de l’industrie dans laquelle l’entreprise opère et de la concurrence. Vous pouvez commencer votre aventure avec le marketing en choisissant seulement quelques canaux, dont le nombre augmentera progressivement avec le budget approprié à cet effet.
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