Comment configurer une boutique Magento ?

Magento est une plateforme open-source qui est idéale pour les petites et grandes entreprises. Grâce à de nombreux modules disponibles, vous pouvez adapter la fonctionnalité à votre type d’entreprise. La popularité de Magento est la plus grande aux États-Unis, mais le marché européen en fait également une grande partie. Selon les statistiques, la plateforme est actuellement utilisée par environ 250 000 clients. Si vous souhaitez savoir comment configurer une boutique Magento, lisez notre article.

Boutique Magento – table des matières :

1. Exigences système et installation
2. Configuration
3. Informations sur la boutique
4. Apparence de la boutique
5. Documentation requise
6. Méthodes de paiement
7. Expédition
8. Taxes
9. Ajout de produits
10. Marketing

Exigences système et installation

Avant de commencer l’installation, vous devez lire les exigences système, qui sont indiquées à ce lien.

Une fois toutes les exigences remplies, vous devez procéder à l’installation. À ce stade, Magento a également préparé un guide sur la façon d’effectuer l’installation correctement. Il peut être trouvé à ce lien.

Configuration

Avant de pouvoir ouvrir officiellement votre boutique, vous devez passer par le processus de configuration :

• Certificat SSL – il est conseillé de s’occuper du certificat SSL, qui garantit la sécurité des données transmises,
• adresse e-mail – il est judicieux d’ajouter une adresse e-mail à laquelle le vendeur recevra des notifications concernant les nouvelles commandes, les livraisons, les factures, etc.,
• configuration du panier d’achat – un vendeur peut personnaliser le panier d’achat en définissant, par exemple, une valeur minimale de commande,
• taxes – vérifiez si les taxes sont correctement configurées selon les règles de votre pays,
• expédition – définition des méthodes d’expédition proposées,
• PayPal – Si un commerçant décide d’offrir des paiements PayPal aux clients, il doit commencer par créer un compte auprès du fournisseur, configurer les méthodes de paiement et tester que tout fonctionne correctement,
• paiement – puis sélectionnez les méthodes de paiement proposées et vérifiez si elles sont configurées correctement.

Informations sur la boutique

Le vendeur doit ajouter les détails de la boutique. Il/elle peut le faire en allant dans l’onglet “Boutiques” → “Configuration” → “Général” → “Informations sur la boutique“. Ici, des informations telles que :

• nom de la boutique,
• numéro de téléphone,
• horaires d’ouverture,
• pays,
• région/état,
• code postal,
• ville,
• adresse,
• numéro de TVA.

Sur la même page, dans la section “Options locales“, sélectionnez le fuseau horaire, la langue, l’unité de poids, le premier jour de la semaine et les jours qui marquent le week-end.

Apparence de la boutique Magento

Lors de la création d’une boutique utilisant la plateforme Magento, vous pouvez utiliser des modèles gratuits (ou payants). Parfois, vous pouvez rencontrer des problèmes d’installation ou le thème ne fonctionnera pas toujours avec la dernière version de la boutique. Des modèles pour Magento peuvent être trouvés, entre autres, à ce lien.

Les vendeurs peuvent télécharger leur logo pour être affiché dans l’en-tête de la page. Les extensions de fichiers acceptables sont .gif, .png, .jpg, .svg. Le logo peut être ajouté par le chemin “Contenu” → “Design“. Si vous souhaitez ajouter un logo, cliquez sur le bouton “Contenu” → “Design” → “Configuration“, puis dans le tableau, sélectionnez la vue de boutique souhaitée et cliquez sur “Modifier“. Pour modifier le logo, cliquez sur le bouton “Modifier” dans l’onglet “En-tête“.

De même, vous pouvez ajouter un favicon, qui est une petite icône que vous pouvez voir à côté du titre de votre site dans votre navigateur. Les extensions acceptées sont .png, .jpg, .svg, .ico. L’ajout d’un favicon suit le même chemin que pour le logo mais dans l’onglet “HTML Head“.

Documentation requise

Selon le pays, le vendeur doit ajouter les documents nécessaires sur le site, tels que la politique de confidentialité, la politique de cookies, les méthodes de paiement, les conditions générales, etc. Pour ce faire, vous devez suivre le chemin : “Contenu” → “Éléments” → “Pages” et ici remplir la documentation manquante.

Méthodes de paiement

Tout d’abord, remplissez l’emplacement du commerçant, qui est utilisé pour configurer les méthodes de paiement. Cela se fait dans l’onglet “Boutiques” → “Paramètres” → “Configuration” → “Ventes” → “Méthodes de paiement“.

Magento prend en charge diverses méthodes de paiement, à la fois hors ligne (par exemple, paiement à la livraison) et en ligne (par exemple, PayPal). Pour configurer les méthodes de paiement appropriées, vous devez compléter les informations de base et les paramètres. Un guide détaillé sur la façon de le faire a été préparé par la plateforme Magento, à ce lien.

Expédition

La première étape pour configurer une expédition est de compléter les données dans l’onglet “Boutiques” → “Paramètres” → “Paramètres” → “Configuration” → “Ventes” → “Paramètres d’expédition“. Saisir les informations d’origine sera nécessaire lors du calcul des frais d’expédition et de la détermination du taux de taxe. Si le vendeur a une politique d’expédition, il doit l’inclure dans le même onglet dans le champ “Politique d’expédition“.

Les principales méthodes de livraison sont :

• Livraison gratuite – offrir la livraison gratuite peut être basé sur, par exemple, une valeur minimale de commande,

• Tarif fixe – il s’agit d’un tarif fixe par article (ou expédition),

• Tarifs – les frais d’expédition sont calculés selon un tableau et après avoir rempli une certaine combinaison de conditions, par exemple, le nombre d’articles par rapport à la destination. Une explication détaillée sur la façon de configurer une telle méthode d’expédition a été préparée par la plateforme Magento à ce lien,
• Livraison en magasin – cette méthode permet au client de récupérer l’achat par ses propres moyens à un endroit désigné,
• Poids dimensionnel – souvent, cette méthode varie en prix selon le transporteur. Elle est basée sur le prix de l’expédition en fonction du poids et du volume du colis.

Toutes les méthodes d’expédition ci-dessus peuvent être définies dans l’onglet : “Boutiques” → “Paramètres” → “Configuration” → “Ventes” → “Méthodes d’expédition“. De plus, ici vous pouvez configurer le service du transporteur sélectionné. Le vendeur peut choisir parmi : UPS, USPS, FedEx et DHL.

Taxes

Avant de lancer votre boutique en ligne, vous devez configurer vos taux de taxe. Cela se fait dans l’onglet “Boutiques” → “Taxes” → “Zones et taux de taxe.” Cliquez sur le bouton “Ajouter un nouveau taux de taxe” pour afficher une fenêtre comme celle ci-dessous. Vous devez remplir des données telles que :

• Identifiant de taxe – un identifiant pour le taux (par exemple, 23 %),
• Code postal – les codes postaux où le taux s’appliquera, ou vous pouvez entrer “*” auquel cas le taux s’appliquera à tous les codes postaux,
• Pays
• Pourcentage de taux.

Vous devez également remplir les classes de taxe, qui correspondent à la nécessité de facturer la taxe sur une transaction donnée. Pour entrer les paramètres, suivez le chemin : “Boutique” → “Paramètres” → “Configuration” → “Ventes” → “Taxe“.

Ajout de produits

Magento prend en charge plusieurs types de produits :

• un produit simple – la forme de produit la plus courante qui a un prix et un SKU individuels. Un tel produit est disponible dans une seule configuration,
• produit configurable – il offre plusieurs variations d’un même article,
• Un produit groupé – un ensemble de produits simples. Par exemple, un client peut acheter un ensemble de vêtements d’hiver (chapeau, veste, gants) à un prix inférieur à celui qu’il paierait pour chaque article séparément,
• produit virtuel – un produit qui n’a pas de contrepartie physique, par exemple, un service d’hébergement,
• produit en lot – un ensemble composé de produits personnalisables qui ne valent pas la peine d’être vendus séparément, par exemple, un service de restauration diététique avec des menus sur mesure,
• produits téléchargeables – ce sont des produits que le client télécharge depuis le serveur, par exemple, des livres électroniques, de la musique.

Pour ajouter un produit, allez dans “Catalogue” → “Produits” → “Produits“, puis appuyez sur le bouton situé dans le coin supérieur droit avec les mots “Ajouter un produit“.

Magento vous permet de gérer les catégories dans “Catalogue” → “Catégories“.

Marketing

Chaque commerçant dans le panneau d’administration a un onglet “Marketing” qui donne accès à des outils qui gèrent les promotions, le SEO, etc. Les principales sections sont :

• Promotions – offrant des promotions et des réductions aux clients lorsque certaines conditions sont remplies,
• Communications – se compose d’e-mails, de bulletins d’information, de flux de médias sociaux, etc.,
• SEO & Recherche – utilisation de mots-clés pertinents dans les descriptions, gestion des métadonnées, etc. données, et création d’un plan du site,
• Contenu utilisateur – Contenu utilisateur qui crée un sentiment de communauté et augmente les ventes, par exemple, des avis, des critiques de produits,
• Engagement client – créer des campagnes d’engagement automatisées telles que des e-mails personnalisés.

Magento permet également de configurer votre boutique avec des outils Google qui vous aident à optimiser votre contenu et à analyser votre trafic. Des exemples de solutions sont Google Analytics, Google AdWords et Google Tag Manager.

Magento offre un large éventail de possibilités aux commerçants qui ont besoin d’une plateforme flexible pour leurs boutiques. De plus, les utilisateurs novices peuvent compter sur des tutoriels détaillés sur la façon de gérer chaque étape de la configuration. Malheureusement, la large gamme d’avantages de cette plateforme s’accompagne de fortes exigences système, que tous les vendeurs ne peuvent pas satisfaire. Selon les retours des clients, Magento est l’option idéale pour les grandes boutiques.

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