Modèle GROW

Le modèle GROW est l’une des nombreuses méthodes qu’un manager ou un individu peut utiliser pour augmenter son efficacité et sa motivation. C’est une méthode simple mais très prometteuse pour la définition d’objectifs et la résolution de problèmes. C’est aussi une base pour plusieurs autres méthodes de coaching. Ce que fait le modèle, c’est amener quelqu’un à réfléchir à sa situation actuelle, à son avenir souhaité et à la manière dont il peut combler l’écart entre les deux.

Grandir avec le modèle GROW

Contexte

Ce qui est intéressant, c’est que le modèle GROW a été influencé par la méthode Inner Game de Timothy Gallwey. En tant qu’entraîneur de tennis, Gallwey a remarqué qu’il pouvait souvent voir ce que les joueurs faisaient mal, mais simplement leur dire ce qu’ils devraient faire ne produisait pas de changement durable. Il a remarqué que les joueurs étaient capables de suivre ses conseils pendant un court laps de temps, mais qu’ils n’étaient pas en mesure de les garder à l’esprit à long terme. Le modèle GROW aide à établir les fondamentaux de vos objectifs et à obtenir une compréhension approfondie de ce que, comment et pourquoi vous voulez accomplir.

Comment fonctionne le modèle GROW

La nomenclature fait référence aux premières lettres qui forment le mot significatif – grandir. C’est un modèle axé sur les solutions et les lettres signifient : Objectifs, Réalité, Options et Volonté. L’hypothèse du modèle est d’augmenter le potentiel, l’efficacité et l’engagement des employés.

4 aspects

À chaque étape d’un problème donné (objectif), vous devez poser des questions pertinentes par rapport à l’objectif. L’ordre est important.

Les aspects qui composent le modèle sont :

Objectif

Le premier aspect du modèle GROW est de définir correctement les objectifs que nous voulons atteindre seuls ou en équipe. Par conséquent, à cette phase, les questions suivantes doivent être posées :

• Que voulez-vous accomplir ?
• Quel est votre objectif ?
• Quand voulez-vous l’atteindre ?
• Quelle est la raison pour laquelle vous voulez atteindre cet objectif ?
• Comment saurez-vous que l’objectif est atteint ?

Réalité

Un autre aspect est de déterminer l’état de la situation actuelle. Demandez-vous : d’où partez-vous ? Les questions précieuses à ce stade incluent :

• Quelle est la situation actuelle ?
• Qu’avez-vous déjà essayé pour atteindre l’objectif ?
• Quelles actions n’avez-vous pas encore entreprises ?
• Qu’est-ce qui vous empêche d’atteindre votre objectif ?
• Quels obstacles devez-vous surmonter ?

Options

Ce aspect concerne la description des options et des stratégies alternatives que nous avons. À ce stade, vous définirez un plan d’action approprié qui vous aidera à atteindre l’objectif final. Les questions utiles incluent :

• Que pouvez-vous faire pour atteindre l’objectif ?
• Quelles sont vos options ?
• Quelle est la prochaine étape ?
• Quelles actions garantiront les meilleurs résultats ?
• Que se passera-t-il si vous ne faites rien ?

Volonté

Maintenant, c’est le moment de prendre une décision. Vous devez choisir l’une des options proposées précédemment. Grâce à cela, il est possible de déterminer quand et par qui la tâche doit être effectuée et si la personne sélectionnée souhaite l’exécuter. À ce stade, demandez :

• Que allez-vous faire ?
• Quelle option choisissez-vous ?
• Voulez-vous entreprendre ces actions ?
• Quelle est la date limite pour atteindre votre objectif ?
• Quel type de soutien avez-vous besoin ?

Il est temps de définir vos objectifs !

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