Depuis un certain temps, l’algorithme de Facebook favorise le contenu qui suscite des débats animés et permet un échange d’idées précieux. C’est pourquoi les groupes Facebook sont l’une des réponses à la question : comment promouvoir une startup ? Les publications avec des fils de discussion étendus se démarquent et, sans surprise, attirent l’attention des marketeurs. Il y a un gain inattendu lié aux sentiments authentiques et positifs résultant des relations interpersonnelles dans les groupes qui se traduisent souvent par des relations positives envers votre marque.

Vous pouvez en tirer parti de deux manières – en animant votre propre groupe Facebook ou en contribuant aux groupes d’autres personnes. Voici comment.

Nous avons déjà mentionné que les réseaux sociaux sont l’un des moyens les plus efficaces de promouvoir une startup dans le précédent article de cette série. Maintenant, nous allons nous concentrer sur un seul des canaux – Facebook, et plus précisément, les groupes disponibles sur cette plateforme.

Comment promouvoir une startup ? Créez votre propre groupe Facebook

Types de groupes

Avant de vous engager dans un autre canal de communication, réfléchissez à son ampleur et à la manière dont il se distinguera de vos autres canaux. Il existe plusieurs conventions que votre groupe peut adopter. Voici quelques idées :

  • Centre de service client – si vous le voyez comme un potentiel, un groupe sur FB peut devenir votre base de données FAQ. Quiconque cherchant de l’aide pourra l’obtenir de vous ou d’un autre membre du groupe ici.
  • Un outil pour le développement et l’amélioration de la startup – dans un groupe, vous pouvez décrire de nouvelles fonctionnalités, inviter à des tests bêta, collecter des informations sur des bugs et expliquer de nouvelles fonctionnalités. Il n’y a rien de mieux qu’une foule bien impliquée dans la forme finale du produit.
  • Une plateforme de discussion sur des sujets de l’industrie – le sentiment d’appartenance à une industrie donnée, l’opportunité de poser des questions et d’avoir des discussions informelles sont les raisons les plus courantes pour lesquelles les gens rejoignent des groupes Facebook. C’est pourquoi cette forme est l’une des plus populaires sur Facebook. Cela vous permettra d’établir un dialogue avec votre audience, ainsi que de façonner l’image que vous souhaitez.

N’oubliez pas de saluer

Si tout va bien, des spectateurs authentiques apparaîtront régulièrement dans votre groupe. Assurez-vous d’avoir des publications d’accueil qui vous présenteront et familiariseront le spectateur avec le thème du groupe. Utilisez vos publications pour réitérer les attentes, rappeler les règles et règlements et accueillir les nouveaux utilisateurs avec un code de conduite de base. Cela montrera votre engagement et augmentera les chances que les membres du groupe montrent une initiative de leur propre chef à l’avenir. Un conseil utile : dans votre publication de bienvenue, taguez les individus avec leur @nom afin qu’ils reçoivent une notification dédiée.

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Trouver le juste milieu

Un groupe Facebook est un lieu pour vos fans. Si votre audience est naturellement active et engagée, ne dictez pas trop la direction de la discussion. Sinon, assumez le rôle d’un leader bienveillant qui apporte un soutien lorsque c’est nécessaire, transmet des connaissances nécessaires ou pose une question inspirante.

Offrez quelque chose en plus

Vos fans sont dans votre groupe pour une raison. Ils peuvent être intéressés par votre produit, votre secteur, ou peut-être qu’ils ne veulent pas sortir du circuit d’information. En leur fournissant un contenu exclusif, vous multipliez ces raisons. Des e-books, des sessions de réseautage, des invitations à des événements, des cadeaux ou des questions-réponses avec un invité spécial sont tous des avantages qui les convaincront de visiter régulièrement votre groupe.

N’oubliez pas de promouvoir le groupe

La promotion vous aidera à atteindre un plus grand nombre de personnes intéressées. Ajoutez des liens vers le groupe sur diverses plateformes – peut-être pouvez-vous convaincre quelqu’un de votre secteur de partager des informations sur le groupe avec eux ? N’oubliez pas de lier votre groupe à votre site web et d’inviter vos fans à rejoindre. Lancez une publicité Facebook pour promouvoir votre groupe et invitez votre liste de diffusion.

Comment promouvoir une startup ? Devenez actif dans d’autres groupes Facebook

Publiez en tant qu’individu

Saviez-vous que les gens sont 16 fois plus susceptibles de lire une publication faite par une autre personne que par une marque ? C’est pourquoi il est bon de trouver des groupes où vous contribuerez de manière privée. Important : n’oubliez pas d’inclure des informations sur votre lien avec la startup sur votre profil Facebook. Vous pouvez le faire de plusieurs manières, comme une publication sur votre chronologie publique, une mise à jour de votre lieu de travail ou une photo de couverture. Nous vous promettons que si vous participez à des discussions intéressantes, les gens regarderont votre profil et apprendront ainsi à connaître votre entreprise.

Apprenez à lire entre les lignes

Comment promouvoir une startup sans être un spammeur ? Il existe de nombreuses façons d’informer les gens sur votre startup sans utiliser un langage publicitaire. Par exemple, beaucoup de gens seraient beaucoup plus susceptibles de répondre à une question demandant des retours qu’à une publication de type vente. L’effet secondaire sera un intérêt pour votre produit.

Enrichissez les discussions des autres

Ne limitez pas votre activité à l’écriture de publications. Participez aux discussions menées par d’autres membres du groupe. Partagez vos connaissances et votre expérience – parlez de blogs intéressants, d’événements, de livres. Non seulement vous vous ferez remarquer, mais vous construirez également une image d’expert que les autres se souviendront en temps voulu. Participer à des discussions est aussi un moyen de construire des relations intéressantes et tournées vers l’avenir – y compris des relations d’affaires.

Comment promouvoir une startup – résumé

Les groupes Facebook sont dynamiques et il ne suffit pas de connaître les règles et les bonnes pratiques. Utilisez la méthode de l’essai et de l’erreur pour vérifier ce qui fonctionne. Soyez créatif et cohérent, et avec le temps, vous remarquerez ce qui apporte les meilleurs résultats.

infographie des groupes Facebook

Lire aussi : Comment promouvoir une startup ? Nos idées.

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Laura Green

Il n'y a probablement aucun canal ou tactique de médias sociaux sur lequel Laura ne se sente pas confiante. Que ce soit en s'attaquant à la dernière tendance TikTok, en lançant une campagne sur Pinterest ou en diffusant en direct sur YouTube - cette ninja des médias sociaux a tout fait.

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