Comment analyser le trafic de votre site web avec Google Analytics ?

Avec l’aide de Google Analytics, vous pouvez analyser le trafic de votre site web. Avant de commencer, il est bon de savoir que GA n’est pas une recette, ni qu’il donne des conclusions toutes faites. Votre travail en tant que marketeur n’est pas de rester confortablement assis dans une chaise et de lire le rapport, mais de déterminer quelles questions vous souhaitez poser à cet outil puissant. Comment faire cela ? Commençons.

Comment analyser le trafic de votre site web ? Table des matières :

1. La magie de Google Analytics
2. Analysez le trafic de votre site web en comprenant la source du trafic
3. Suivez les destinataires, les acheteurs, les canaux
4. Analysez le trafic de votre site web avec l’onglet Google AdWords
5. Analysez le trafic de votre site web en regardant la position moyenne et le CPC
6. Analysez le trafic de votre site web en examinant les coûts

La magie de Google Analytics

Vous n’avez jamais rêvé de suivre votre client et de regarder par-dessus son épaule ses mouvements sur votre site web ?

Il est bon de savoir où vont les utilisateurs, ce qui attire leur attention, ou… d’où viennent les clients qui achètent. Avec ces informations, nous pouvons réaliser une analyse de rentabilité de nos activités publicitaires. Si vous souhaitez analyser le trafic de votre site web, la source de ces informations est Google Analytics. GA n’est pas une recette, ni qu’il donne des conclusions toutes faites.

Analysez le trafic de votre site web en comprenant la source du trafic

L’importance des adresses IP

L’analyse du trafic de site web ne commencera que lorsque nous désactiverons le suivi de notre adresse IP. C’est pourquoi il est préférable de désactiver toutes les adresses internes que nous utilisons, y compris celles de la maison. Ensuite, nous serons sûrs que le trafic que nous générons sur notre site web ne sera pas pris en compte dans les résultats fournis par Google Analytics.

Comment exclure notre adresse IP ?

Dans Analytics, nous pouvons définir un filtre qui exclut notre adresse IP. Les filtres peuvent être définis dans l’onglet Admin (barre supérieure)/Vue (colonne de droite)/Filtres (cinquième position en partant du haut).

Après avoir sélectionné cette option, nous cliquons sur le bouton “+nouveau filtre”, sélectionnons l’option “créer nouveau” et entrons son nom de travail (c’est une information pour nous afin que nous sachions ce qu’il y a dans ce paramètre, par exemple “maison”, “bureau”, etc.). Type de filtre “filtre prédéfini” (Google s’est occupé de ce paramètre), puis nous choisissons l’action (qui est dans notre cas “exclure”), puis le sujet (trafic des adresses IP), le terme (égal), et enfin nous entrons notre adresse IP.

Il vous suffit de cliquer sur “enregistrer” et c’est fait. C’est une bonne chose à faire si vous souhaitez analyser le trafic de votre site web.

Suivez les destinataires, les acheteurs, les canaux

Les données sur le nombre d’utilisateurs sont divisées en différents types

Si vous souhaitez analyser le trafic de votre site web, vous devez savoir que le trafic direct concerne les utilisateurs d’Internet qui ont immédiatement tapé notre adresse dans le moteur de recherche. Les résultats organiques sont les résultats obtenus par la recherche. Malheureusement, Google ne fournit pas d’informations sur les phrases clés par lesquelles les utilisateurs nous ont trouvés lors d’une recherche normale. Nous ne pouvons obtenir des informations que sur les phrases clés par lesquelles les utilisateurs sont venus à nous dans la campagne payante. Toutes les données sur le nombre de visites sont très importantes, surtout si nous menons des campagnes payantes.

En comparant les données d’acquisition d’utilisateurs de manière payante et gratuite, nous pouvons comparer l’impact sur le trafic.

Une information très précieuse est également le trafic référent d’autres sites web. Nous pouvons vérifier si la coopération avec d’autres sites est bénéfique (et même de quels sites) et comparer si cela ne donne pas de meilleurs résultats que la campagne payante.

Pour analyser le trafic de votre site web, jetez un œil à votre trafic sur les réseaux sociaux

Si nous menons une campagne sur les réseaux sociaux, il vaut la peine de passer quelques minutes à analyser ses résultats dans Google Analytics – vérifier la qualité du trafic – si les utilisateurs ont consulté plus d’une page (pages/visite). Quel est le taux de rebond (quitter la page immédiatement après y être entré) ?

Les publications Facebook et les articles de blog devraient gagner en popularité. Vos campagnes devraient toujours avoir un impact positif sur le nombre de visites de votre site web, même si elles ne sont que pour des fins de branding.

Analysez le trafic de votre site web avec l’onglet Google AdWords

Dans Google AdWords/Acquisition/Total, nous pouvons voir quel pourcentage de nouveaux utilisateurs a été acquis par AdWords (Recherche payante).

Analysez les conversions

La meilleure comparaison des canaux est donnée par le nombre de conversions. Pour les campagnes AdWords elles-mêmes, il est bon de vérifier comment les mots clés fonctionnent et quel type d’utilisateurs ils nous apportent.

Si le taux de rebond est élevé, l’annonce peut ne pas avoir répondu aux attentes (elle peut avoir suggéré un contenu différent de celui que l’utilisateur a trouvé) ou la page d’atterrissage peut ne pas avoir incité l’utilisateur à lire le reste du contenu (ce qui, selon l’objectif souhaité, peut être tout à fait compréhensible, par exemple si nous avons organisé un concours).

Analysez l’efficacité de vos campagnes

Aussi dans le compte AdWords, nous pouvons obtenir les informations nécessaires pour analyser l’efficacité de la campagne. Plus le budget est important et plus l’intérêt pour les résultats de recherche est élevé (à vérifier dans le planificateur de mots clés), plus nous devrions vérifier les résultats de la campagne et veiller à son optimisation.

Analysez les CTR

Dans notre compte AdWords, nous voyons le nombre de clics sur notre annonce et le nombre de fois que l’annonce a été affichée.

Le CTR est un indicateur calculé par le système qui montre la popularité d’une annonce. C’est simplement le rapport entre le nombre de clics sur une annonce et le nombre de ses impressions. L’indicateur permet d’évaluer si l’annonce est attrayante pour l’utilisateur.

Un faible CTR peut indiquer à la fois un contenu inefficace de notre annonce et un mauvais choix de mots clés.

Diagnostiquer le problème d’un faible taux de clics est facile – il suffit de réaliser des tests A/B et de vérifier si d’autres textes publicitaires ont des valeurs d’indicateur plus élevées et si le même texte pour d’autres mots clés génère de meilleurs effets. Nous devons donc rédiger un nouveau contenu publicitaire ou choisir des mots clés plus pertinents et l’indicateur devrait s’améliorer. Vérifiez également la conversion à un CTR élevé.

Une faible conversion avec des valeurs élevées de l’indicateur indique également un mauvais contenu d’annonce et brûle une grande partie du budget, qui pourrait être mieux dépensée.

Analysez le trafic de votre site web en regardant la position moyenne et le CPC

L’indicateur “Position moyenne” est la position de notre annonce par rapport aux autres annonceurs.

Bien sûr, nous pouvons influencer ses meilleurs résultats en augmentant le taux par clic. Parfois cependant, il peut s’avérer que des phrases avec de mauvais indicateurs ont une meilleure conversion que des phrases avec un budget qui garantit les premières places dans les affichages.

Alors, malgré moins de clics sur l’annonce, les bénéfices générés sont satisfaisants et nous n’avons pas à augmenter les taux par clic.

Par exemple, si nous possédons un salon de robes de mariée et que notre AdWords occupe la première position, nous obtenons beaucoup de clics, nous dépensons pas mal pour la campagne. Mais, la qualité de ces impressions peut être très mauvaise – cela peut être des femmes qui se sont déjà mariées mais qui aiment juste ce sujet, cela peut être des filles rêvant de mariage… cela pourrait être n’importe qui. Le pourcentage de femmes réellement intéressées par l’achat d’une robe de mariée peut être faible.

Si notre affichage AdWords est à la troisième page, il générera beaucoup moins de clics, le budget sera beaucoup plus petit. Aucune des dames qui souhaitent regarder des robes pour le pur plaisir de regarder n’ira aussi loin.

Une personne déterminée atteindrait-elle la troisième page des résultats du moteur de recherche ? Définitivement. Le choix d’une telle stratégie dépend fortement de l’industrie (force de la concurrence, nombre d’acheteurs, etc.) mais aussi de la nature du service lui-même – je ne recommanderais pas cette stratégie aux plombiers.

Analysez le trafic de votre site web en examinant les coûts

Le but le plus important est finalement de réaliser un profit. La valeur moyenne par clic doit être inférieure à la transaction moyenne réalisée par les utilisateurs.

Un suivi continu des coûts de campagne est la bonne chose à faire, mais un budget quotidien maximum devrait garder notre campagne sous contrôle.

En plus de surveiller les campagnes AdWords, vous devriez vérifier l’efficacité de vos autres campagnes, voir d’où provient le flux le plus fort et lutter pour sa croissance continue. S’il y a des sites qui ne peuvent pas nous apporter de résultats et génèrent des coûts, ils devraient être immédiatement coupés. La vérité brutale et vitale est que chaque action doit avoir un but. Si nous n’atteignons pas ce but, nos actions peuvent devenir un gaspillage complet d’énergie.