Caractéristiques clés du commerce électronique transfrontalier

Le commerce électronique transfrontalier signifie vendre ou acheter des produits via des magasins en ligne d’autres pays. Les transactions impliquent des acheteurs et des vendeurs de différents endroits qui utilisent souvent différentes devises, langues et, surtout, suivent diverses procédures légales.

Caractéristiques clés du commerce électronique transfrontalier – table des matières :

1. Qu’est-ce que le commerce électronique transfrontalier ?
2. Démarrer le commerce électronique transfrontalier – facteurs clés à considérer
3. Commerce transfrontalier – les questions clés à garder à l’esprit lors du commerce
4. Marché et commerce transfrontalier

Qu’est-ce que le commerce électronique transfrontalier ?

Le commerce électronique transfrontalier ou le commerce en ligne transfrontalier est l’une des variétés de commerce électronique à la croissance la plus rapide aujourd’hui. Certaines études montrent que la croissance du commerce électronique transfrontalier va doubler dans les années à venir. L’utilisation élevée du commerce électronique transfrontalier résulte d’un changement des préférences d’achat des consommateurs.

La rapidité de l’information, la mobilité, ainsi qu’un accès constant au web incitent les utilisateurs à se tourner vers des marchés étrangers et à rechercher des produits à l’étranger. Tout cela est grâce à la mondialisation, qui consolide tous les marchés en une grande arène pour l’échange de biens et de services. C’est pourquoi il est avantageux d’augmenter la compétitivité de votre entreprise et d’investir dans des opérations transfrontalières.

Les clients aiment acheter des produits d’autres pays car ils ont souvent un prix plus bas, une qualité supérieure ou il y a tout simplement une pénurie de ces articles particuliers dans leur pays. Certaines marques ne sont pas disponibles dans tous les pays. Parfois, les acheteurs veulent simplement acheter quelque chose de spécial et unique, donc ils cherchent dans les magasins à l’étranger.

Démarrer le commerce électronique transfrontalier – facteurs clés à considérer

Tout d’abord, établir une plateforme en ligne appropriée est indispensable pour s’engager dans le commerce électronique transfrontalier. Que vous envisagiez d’avoir votre propre boutique en ligne ou simplement une plateforme en ligne, vous devez tout de même la configurer soigneusement. Les bases incluent un contenu précieux, des informations de commande claires et visibles, des termes et conditions, ainsi que des catégories de produits ou de services.

En tant que vendeur, vous pouvez opter pour un site de type marketplace. Ces sites ont gagné une reconnaissance substantielle et sont devenus des hubs de marché en ligne où de nombreux vendeurs proposent des produits de diverses industries. Les administrateurs de tels sites s’occupent des questions techniques pour une commission payée par les vendeurs.

Commerce transfrontalier – les questions clés à garder à l’esprit lors du commerce

• Paiement – l’action finalisant la conclusion du contrat doit être préparée pour permettre le traitement de la devise du pays dans lequel la vente est effectuée. Il faut également tenir compte de la méthode de paiement préférée d’un pays donné – parfois c’est une carte de crédit ou PayPal, etc.
• Livraison – adaptez la méthode de livraison à vos préférences. Il existe de nombreuses possibilités : le coursier peut livrer le colis directement au domicile de l’acheteur ou le laisser pour collecte dans un distributeur de colis, un point fixe ou un magasin à proximité,
• Politique de retour – il est également crucial pour la protection des consommateurs de toujours indiquer clairement dans les termes et conditions que les biens peuvent être retournés s’ils ne sont pas portés, non endommagés et que le délai n’est pas écoulé,
• Réglementations douanières – en dehors de l’Union européenne, vous devez respecter les exigences douanières,
• Réglementations – les procédures légales varient d’un pays à l’autre, alors assurez-vous de vous familiariser avec les réglementations pertinentes avant

Marché et commerce transfrontalier

Les marketplaces sont comme le carburant qui alimente le commerce transfrontalier. Probablement, il n’y a pas de moyen plus simple de commencer votre expansion internationale que de lancer votre entreprise sur de telles plateformes. Vous n’avez pas à créer votre boutique en ligne à partir de zéro – vous pouvez opter pour une solution prête à l’emploi.

C’est aussi un excellent moyen de tracer des chemins. Les marketplaces ont raccourci la distance entre le vendeur et l’acheteur. Les clients peuvent parcourir les offres et choisir la meilleure pour eux. C’est l’un des facteurs qui rendent ces types de sites si populaires.

La logistique s’est développée à tel point que l’expédition d’un produit vers un autre pays reste rentable. Cela permet même aux petits vendeurs de rivaliser avec les grands – le seuil d’entrée sur le marché international est enfin atteignable pour eux.

Un autre aspect important est que les consommateurs n’ont pas peur de faire de telles transactions et sont de plus en plus disposés à acheter à l’étranger. C’est particulièrement vrai pour le groupe de consommateurs le plus jeune. Selon les statistiques, les 16-24 ans étaient les plus susceptibles de commander chez des vendeurs d’autres pays de l’UE (34 %), ainsi que de l’extérieur de l’UE (24 %). Ce pourcentage est légèrement inférieur pour les consommateurs plus âgés – 31 % pour l’Europe et 21 % pour l’extérieur de l’Europe. Ceux âgés de 55 à 74 ans sont les moins susceptibles de faire des achats à l’international – 21 % dans l’UE et 15 % dans le reste du monde.

Lire aussi : Qu’est-ce qu’une stratégie de commerce électronique ? – 4 éléments clés

Si vous aimez notre contenu, rejoignez notre communauté de abeilles occupées sur Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest.