Comment rechercher le marché et la concurrence avant de lancer votre entreprise ?

Comment vérifier la demande du marché ?

Vous avez une idée d’entreprise, les ressources pour la concrétiser et la détermination de gérer votre propre entreprise – c’est un bon début. Cependant, ce n’est pas suffisant. Après tout, la clé d’une entreprise réussie est de répondre aux besoins de vos clients. Et Internet est le meilleur outil pour les rechercher.

En tant qu’utilisateur d’Internet, vous connaissez le pouvoir du web. Au moins une fois, vous avez vérifié les avis en ligne d’un restaurant que vous aviez l’intention de visiter ou d’un magasin inconnu qui propose une promotion spéciale sur le parfum que vous recherchiez. C’est aussi l’endroit le plus facile pour trouver un plombier, un pédiatre, etc. Donc, vous savez que les clients potentiels recherchent des informations sur les produits et services en ligne. Prenez exemple sur eux, mais inversez les rôles !

Médias sociaux

Les médias sociaux sont une mine d’or de connaissances sur les entreprises et les clients potentiels, même si votre public cible est constitué de personnes âgées, dont beaucoup ne savent pas naviguer sur le web. Rappelez-vous que les seniors ne font souvent pas leurs courses eux-mêmes, mais que leurs familles le font pour eux. Comment utiliser les médias sociaux pour une étude de marché ?

Demandez simplement ce qui manque aux gens dans un secteur particulier et ce qui les dérange. Allez là où vous pouvez trouver beaucoup de gens en ligne. Visitez des forums, rejoignez des groupes communautaires sur Facebook et posez des questions dans les commentaires sur YouTube ou TikTok. Bien sûr, ces endroits ne doivent pas être aléatoires. Choisissez-les en fonction de votre public cible. Vous ouvrez un bar ? Visitez les groupes communautaires de votre ville et découvrez ce qui leur manque sur le marché alimentaire. Peut-être des gâteaux sans sucre, des plats sans gluten, des options végétariennes, moins de pizzas et plus de cuisine locale.

Sondages

Rassembler des informations à partir de forums en ligne et de groupes communautaires nécessite de regrouper toutes les informations au même endroit par la suite. Cela peut prendre du temps, surtout si vous avez un grand nombre de questions. Une alternative pratique est de demander un court sondage aux mêmes endroits. Même à ce stade, vous pouvez mentionner que vous prévoyez d’ouvrir une nouvelle entreprise et offrir aux répondants une réduction sur de futurs services pour les inciter à participer au sondage.

Les Sondages Google peuvent être utiles ici. Cet outil est assez populaire, donc les gens n’ont généralement pas de problème à l’utiliser. Dans le formulaire, vous pouvez demander aux clients potentiels ce qui leur manque dans un marché particulier, quels prix ils pensent être appropriés pour un bien ou un service particulier, etc. Assurez-vous d’inclure une question sur le sexe et l’âge dans le sondage. Ces données vous seront utiles pour déterminer les habitudes des consommateurs d’un groupe particulier.

Marché de niche

En fonction des informations obtenues, essayez de trouver votre propre niche de marché. Qu’est-ce que c’est ? Le terme fait référence à un segment étroit du marché qui n’a pas été satisfait. Par exemple, s’il y a beaucoup de restaurants dans votre ville, mais qu’aucun d’eux n’offre de plats sans gluten, alors votre niche serait les personnes atteintes de la maladie cœliaque.

La niche de marché fait référence à des besoins spécifiques, car les besoins généraux sont généralement satisfaits. Les coiffeurs proposent généralement des chignons occasionnels, des coupes de cheveux et des colorations, mais tout le monde ne peut pas tresser des dreadlocks. Bien sûr, il y aura beaucoup moins de clients pour ces derniers services que pour les premiers, mais rappelez-vous – ces clients sont capables de parcourir de nombreux kilomètres pour obtenir ce qu’ils recherchent. Et ils sont impatients de parler à leurs amis de la découverte d’un endroit qui offre ces services !

Comment faire une analyse concurrentielle ?

Il est judicieux de comparer les informations sur les attentes de vos clients avec des données sur vos concurrents et leurs offres. Comment procéder ?

1. Trouvez vos concurrents

Faites une liste de vos concurrents. Si vous prévoyez de vendre des produits en ligne, alors le moyen le plus simple de le faire sera d’entrer un groupe de produits spécifique dans un moteur de recherche. Préparez un tableau avec deux groupes d’entreprises, celles qui se classent haut dans les résultats de recherche et celles qui apparaissent à quelques pages de recherche. Ces informations seront utiles pour l’analyse ultérieure de votre stratégie marketing.

2. Définissez les critères

Chaque secteur a ses propres règles. Différents critères seront pertinents pour les développeurs de logiciels et d’autres pour les détaillants de bijoux faits maison. Cependant, il existe des éléments communs qui devraient toujours être inclus dans une analyse concurrentielle :

• Canaux de communication – votre plus grand concurrent se promeut-il avec des vidéos amusantes sur TikTok ou des flyers ?
• Transparence de l’offre – votre concurrent fournit-il une liste de prix spécifique ou propose-t-il des prix individuels ? Précise-t-il l’étendue exacte de ses services ? Dispose-t-il d’un site web et de réseaux sociaux ? À quoi ressemblent-ils ?
• Avis des clients – que l’entreprise opère en ligne ou sur site, il y aura toujours des avis à son sujet sur Internet. Cela s’applique non seulement à ses clients, mais aussi à ses employés. Les mots honnêtes des employés peuvent révéler beaucoup d’informations utiles sur les erreurs commises par un entrepreneur particulier.
• Disponibilité en ligne – si votre concurrent fort n’est pas présent en ligne, vous pourriez être confronté à l’une des deux situations. Vous avez soit trouvé votre niche, soit votre public n’utilise tout simplement pas Internet. Découvrez cela !
• Efforts marketing – suivez les publicités, promotions et réductions passées de vos concurrents. Découvrez lesquelles ont été bien accueillies et lesquelles ne l’ont pas été.

Résumé

Rappelez-vous que vous devez continuer à faire à la fois une analyse concurrentielle et une étude de marché régulièrement même après avoir démarré votre entreprise. Il est judicieux de suivre ce que font vos concurrents de temps en temps et de trouver une nouvelle niche. Les besoins des consommateurs peuvent changer très rapidement, tout comme les tendances dominantes. Une analyse régulière peut vous aider à “rester en affaires” et à vous établir encore plus sur le marché.

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