Analyse concurrentielle avec carte des groupes stratégiques

Chaque homme d’affaires améliore avec empressement sa position sur le marché et se distingue des autres. Cependant, avant de procéder, il convient de rassembler des informations sur les concurrents pour avoir une vue d’ensemble. Pour ce faire, vous devez réaliser une analyse concurrentielle, et l’une des façons de le faire est d’utiliser une carte de groupes stratégiques.

Analyse concurrentielle avec carte de groupes stratégiques – table des matières :

1. Qu’est-ce qu’une analyse concurrentielle ?
2. Comment réaliser une analyse concurrentielle ?
3. Quelles erreurs éviter ?
4. Qu’est-ce qu’une carte de groupes stratégiques ?
5. Quel est l’objectif de la carte de groupes stratégiques ?
6. Comment créer une carte de groupes stratégiques ?
7. Quels critères choisir ?
8. À quoi faire attention lors de la cartographie de vos groupes stratégiques ?
9. Exemple d’une carte de groupes stratégiques
10. Comment interpréter la carte de groupes stratégiques ?

Qu’est-ce qu’une analyse concurrentielle ?

Nous traitons de l’analyse concurrentielle lorsque nous entreprenons une comparaison d’entreprises fournissant des produits ou services similaires aux nôtres. C’est ainsi que l’on trouve les détails que d’autres offrent ainsi que leurs stratégies de gestion (production, ressources humaines, marketing, etc.). La reconnaissance de leurs forces et des défis auxquels ils font face fournira une perspective plus large et une connaissance de notre groupe cible.

Comment réaliser une analyse concurrentielle ?

1. Trouver des entreprises qui ressemblent à la vôtre – tant en termes d’offres que de manières ou d’approches pour résoudre des problèmes donnés.
2. Rassembler des informations sur les caractéristiques des produits/services des concurrents et déterminer quels besoins des consommateurs ils satisfont, par exemple, acheter une veste d’hiver satisfait un besoin physiologique de base lié à la réduction de la sensation de froid, acheter des billets pour une représentation théâtrale satisfait un besoin de niveau supérieur, c’est-à-dire d’auto-actualisation, etc.
3. Considérer comment et dans quel délai il est possible de satisfaire le besoin chez un concurrent. En se référant à l’exemple ci-dessus – une marque de vêtements ne réalise que des ventes stationnaires. Pour un client potentiel, qui peut vivre dans une autre localité et ne pas avoir le temps de se rendre au showroom en personne, cela peut être une raison de ne pas profiter de l’offre. En remarquant ce problème et en introduisant des ventes en ligne et des expéditions dans votre entreprise – vos offres deviennent plus attrayantes et augmentent votre avantage concurrentiel.
4. Utiliser les informations publiées sur Internet, les réseaux sociaux – la description de l’offre, la gamme de services ou les prix, les opinions des utilisateurs d’Internet fourniront des connaissances précieuses sur la position de l’entreprise concurrente, ses forces et ses faiblesses.

Quelles erreurs éviter ?

• Tout d’abord, lorsque vous appliquez une seule méthode de recherche de position sur le marché, vous obtiendrez les résultats les plus fiables et cohérents en exploitant plusieurs méthodes de recherche, par exemple, la carte de groupes stratégiques avec une analyse SWOT ou une analyse KCS.
• Ensuite, l’environnement macroéconomique est caractérisé par beaucoup de dynamisme, donc vous devriez vérifier constamment la validité des résultats et en tirer des leçons. La gestion stratégique consiste en une amélioration continue et la recherche de nouvelles solutions.
• Essayez d’éviter de tirer des conclusions hâtives de votre analyse, simplement parce qu’elle a confirmé vos hypothèses. Assurez-vous que vous avez collecté toutes les données et que vous ne les interprétez pas selon vos hypothèses. De plus, il est utile de consulter des tiers, qui peuvent voir des aspects que vous avez négligés.

Qu’est-ce qu’une carte de groupes stratégiques ?

La carte de groupes stratégiques représente graphiquement la situation concurrentielle des entreprises opérant dans un segment particulier, avec des offres similaires, des plans de développement similaires (groupes stratégiques).

​ Quel est l’objectif de la carte de groupes stratégiques ?

Vous vous demandez s’il vaut la peine de consacrer du temps à utiliser l’outil ci-dessus dans votre analyse ? Voici les principales raisons qui vous expliquent comment votre entreprise peut en bénéficier :

• Connaître votre concurrence – comprendre les faiblesses et les qualités des entreprises concurrentes dans le même secteur sera la première étape à partir de laquelle vous introduirez de meilleures solutions ;
• Vous montrez un avantage concurrentiel – en apprenant les stratégies de vos rivaux et en les comparant aux vôtres, vous pouvez identifier les caractéristiques qui vous différencient de la concurrence ;
• Vous percevez de nouvelles opportunités – après avoir réalisé une analyse concurrentielle à l’aide d’une carte de groupes stratégiques, vous pouvez évaluer quels domaines sur lesquels vous concentrer pour augmenter la rentabilité de l’entreprise.

​ Comment créer une carte de groupes stratégiques ?

La création d’une carte de groupes stratégiques peut être incluse dans les 4 étapes suivantes :

1. Extrapoler des critères pour diviser les entreprises en fonction des différences entre elles ;
2. Créer plusieurs propositions de cartes stratégiques, avec les paires des critères extraits ;
3. Indiquer la place de chaque entreprise sur le graphique ;
4. Dessiner un cercle autour de chaque groupe stratégique – leur taille doit correspondre à la taille du groupe.

​ Quels critères choisir ?

Le choix des critères dépend en grande partie de l’industrie spécifique de l’entreprise en question et de l’aspect sur lequel vous souhaitez vous concentrer le plus. Par exemple, ceux-ci peuvent inclure :

• prix ;
• qualité ;
• diversification de l’assortiment ;
• couverture territoriale ;
• technologie ;
• canaux de distribution ;
• activités marketing, etc.

​ À quoi faire attention lors de la cartographie de vos groupes stratégiques ?

• Les critères choisis pour tracer la carte ne doivent pas être fortement corrélés (par exemple, qualité – prix), car les entreprises et les groupes s’organisent alors en diagonale, le long d’une ligne équidistante de l’axe des coordonnées ; un tel graphique ne montre pas la différenciation des stratégies, il est préférable de placer des critères similaires ensemble sur l’axe des coordonnées comme une dimension ;
• Rendez les critères mesurables, ou choisissez au moins des caractéristiques continues qui ont un point désigné ou des mesures en pourcentage ;
• Sélectionnez les paires de critères qui différencient fortement le comportement stratégique des entreprises dans un secteur donné ; si un critère est développé de manière similaire chez tous les rivaux, il n’est pas adapté à la construction d’une carte ;
• Vous devriez viser à construire plusieurs cartes pour le même secteur, car une ou deux peuvent ne pas refléter la relation réelle entre les concurrents.

Exemple d’une carte de groupes stratégiques

Pour présenter une carte d’exemple, nous allons nous concentrer sur quelques représentants de l’industrie de la restauration.

Figure 1 : Carte de groupes stratégiques – industrie de la restauration

​ Comment interpréter la carte de groupes stratégiques ?

Après avoir conçu la carte ci-dessus, nous pouvons procéder à son interprétation et tirer quelques conclusions.

• Pour trouver un marché de niche, examinez la grille pour occuper des emplacements libres d’autres entreprises. Dans ce cas, nous devrions nous concentrer sur la création d’un menu diversifié, tout en maintenant une qualité de service modérée. L’offre pourrait cibler ces consommateurs qui ne recherchent pas une expérience gustative unique, mais qui s’attendent à avoir plus d’options parmi lesquelles choisir.
• La conclusion à tirer de notre illustration fait que Whiskey in the Jar est à l’abri de concurrents comme KFC ou McDonald’s. Il serait plus difficile pour les bars de restauration rapide d’élever la qualité de leurs services à un degré significatif en raison des coûts, tandis que Whiskey in the Jar pourrait réduire son offre de plats et continuer à maintenir une bonne position sur le marché.
• L’exercice des solutions stratégiques de Goma Sushi ou Whiskey in the Jar peut entraîner de nombreux ajustements dans l’entreprise, augmentant encore votre compétitivité sur le marché.

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