Qu’est-ce qu’une analyse PEST ? Évaluer le macro-environnement de votre entreprise

Une analyse PEST est l’un des outils utiles de l’analyse stratégique. Elle vous permet d’isoler les facteurs externes qui affectent l’état de l’entreprise et met en évidence les opportunités et les menaces qui y sont associées. Elle peut être comparée à une version légèrement plus élaborée de l’analyse SWOT. PEST est un acronyme pour des mots décrivant les facteurs suivants : politique, économique, social et technologique. Lisez la suite pour en savoir plus.

Analyse PEST – table des matières :

1. Les domaines évalués par l’analyse PEST
2. Comment réaliser une analyse PEST en 9 étapes
3. Une analyse PEST avec des exemples

Les domaines évalués par l’analyse PEST

• Facteurs politiques – ils se réfèrent à la situation politique et légale dans le pays où l’entreprise est située, ainsi que dans le monde. Il est important de prêter attention à la législation en vigueur et au système fiscal. Les réglementations qui restreignent les pratiques monopolistiques peuvent constituer un obstacle pour les entreprises bien établies.
• Facteurs économiques – ils concernent la situation économique dans le pays et dans le monde – les facteurs importants incluent le PIB, l’inflation, le taux de chômage et le niveau des taux d’intérêt.
• Facteurs sociaux – ils sont conditionnés par la culture, les valeurs professées, la démographie, les modèles de consommation, etc.
• Facteurs technologiques – avec le développement intensif de la technologie et de l’innovation, ils sont de plus en plus importants dans les activités stratégiques des entreprises.

Comment réaliser une analyse PEST en 9 étapes

Évaluer le macro-environnement de l’entreprise nécessite des recherches approfondies, mais les informations que vous en tirerez en valent certainement la peine. Cela vous permettra d’acquérir une perspective objective et de fournir des solutions à tout problème qui pourrait survenir.

1. Identifier le sujet de l’analyse – cela peut être un secteur économique spécifique, une idée commerciale ou un nouveau produit ou service. Il est important de le spécifier afin de savoir où et quelles informations rechercher.
2. Trouver l’objectif de l’analyse – entrer sur un nouveau marché, changer une stratégie existante, résoudre un problème ou découvrir des opportunités potentielles sur le marché ?
3. Obtenir les données nécessaires − il est préférable de diviser le processus en 4 piliers précédemment mentionnés – politique, économique, social et technologique. En raison de leur nature, ils seront souvent connectés ou dépendants les uns des autres.
4. Se renseigner sur le contexte politique et historique – les événements passés ont façonné l’état actuel de l’industrie. En retour, les partis au pouvoir ont pu prendre des décisions affectant directement ou indirectement celle-ci. Avec le recul, remarquez-vous des différences dans le fonctionnement du sujet de votre recherche (changement de réglementations légales, fiscalité, etc.) ?
5. Utiliser des statistiques et des sources économiques largement disponibles − toute croissance ou récession économique peut affecter la situation de l’entreprise. Vérifiez comment des entreprises similaires ont performé au fil des ans afin de ne pas commettre les mêmes erreurs.
6. Étudier les relations sociales − examinez le comportement des consommateurs, les tendances d’achat, ainsi que les valeurs et opinions professées. Vous pouvez le découvrir à partir de rapports d’enquêtes d’opinion et de vos propres observations.
7. Explorer l’impact de la technologie – quelles solutions technologiques sont utilisées dans votre secteur, service, produit ? Y a-t-il eu des innovations récentes qui pourraient vous inspirer lors de l’élaboration de votre propre stratégie ?
8. Distinguer les facteurs pertinents concernant les composants du macro-environnement de l’entreprise – lesquels d’entre eux ont le plus et le moins d’impact sur la performance de l’organisation ?
9. Répondre à la question – comment les facteurs identifiés affectent-ils (ou affecteront-ils à l’avenir) le développement de l’entreprise ? Quelles opportunités et menaces voyez-vous ?

Une analyse PEST avec des exemples

Exemple 1. Votre propre entreprise de bougies

• Facteurs politiques
– peu importe le type d’entreprise que vous décidez de créer, vous devrez répondre à certaines exigences. Vendre des bougies implique de respecter des normes concernant le type de substances que vous utiliserez pour fabriquer les produits et de décrire les caractéristiques de chaque produit.
• Facteurs économiques
– la popularité des bougies parfumées a été fortement influencée par la pandémie, durant laquelle des ventes accrues de ces biens ont été signalées. Malgré cela, les produits faits maison n’ont pas autant de poids, et les entreprises individuelles se concentrent principalement sur le marché local. Ce n’est pas nécessairement une mauvaise nouvelle – le faible coût d’investissement peut rapidement porter ses fruits, à condition qu’il soit efficacement promu et ciblé.
• Facteurs sociaux
– avec la prise de conscience environnementale croissante, les bougies en soja attirent l’attention des personnes souhaitant prendre soin de l’environnement. Elles constituent une bonne alternative aux produits en paraffine, cependant, ces derniers restent les plus populaires.
• Facteurs technologiques
– les matières premières dont vous avez besoin pour commencer la production sont largement disponibles, et leur coût est relativement bas. Vous aurez besoin de matières premières de base, à savoir de la cire, des huiles essentielles et des mèches. L’équipement nécessaire pour fabriquer des bougies, vous l’avez probablement déjà dans votre cuisine, ce qui signifie des dépenses réduites. Cela inclut, par exemple, un micro-ondes ou un four, des casseroles (pour chauffer la cire), des contenants en verre, des bocaux et un thermomètre de cuisine. D’autre part, utiliser une plateforme de commerce électronique pour créer une boutique en ligne facilite le processus d’achat et vous permet d’atteindre un public plus large.

Conclusions

• il vaut la peine d’élaborer un plan marketing pour promouvoir notre entreprise et la sensibilisation environnementale,
• il est important d’assurer le bon fonctionnement de la boutique – apporter les modifications et améliorations nécessaires au site web,
• en cas de croissance rapide et d’un grand nombre de personnes intéressées par nos services – envisager d’embaucher des employés pour aider, ce qui implique de respecter les exigences légales.

Exemple 2. Santé publique

• Facteurs politiques
– l’état de la santé dépend fortement de la politique gouvernementale. Investir dans ce secteur améliore la qualité des soins aux patients, permet d’acheter l’équipement médical et les médicaments nécessaires, ainsi que de former du personnel qualifié.
• Facteurs économiques – des facteurs tels que les taux d’intérêt, les taux de chômage et l’inflation, façonnent la situation dans le secteur. Les chômeurs, qui n’ont pas d’assurance maladie, ne pourront pas bénéficier de soins médicaux gratuits. La situation économique défavorable peut avoir un impact négatif sur le personnel médical (bas salaires, pénurie de personnel, frustration et fatigue).
• Facteurs sociaux – récemment, nous pouvons observer des changements dans la vision du monde concernant la prise en charge de la santé. Les gens ont tendance à se concentrer davantage sur l’amélioration de leur condition physique en pratiquant des sports et en choisissant des produits sains. C’est un phénomène positif car plus la population est en bonne santé, moins il y a de pression sur le système de santé. Cependant, en même temps, il peut y avoir un intérêt croissant pour la médecine non conventionnelle, ce qui entraîne une méfiance envers les médecins.
• Facteurs technologiques – la recherche de nouveaux médicaments, produits ou équipements médicaux dans les instituts scientifiques assure le développement de la médecine destinée à servir la société. D’autre part, les établissements médicaux travaillent sur des systèmes d’information non intégrés. De ce fait, ils ne peuvent pas collecter et compiler les données des patients. Les hôpitaux manquent de l’équipement spécialisé nécessaire pour sauver des vies.

Conclusions

• il vaut la peine d’investir dans de nouvelles technologies pour réduire les coûts et augmenter la disponibilité et la qualité des soins de santé – télémédecine, intelligence artificielle, recherche, etc. Étant donné qu’il s’agit d’une institution d’État et qu’il n’y a pas suffisamment de financement pour le secteur, c’est une tâche extrêmement difficile,
• il est important d’améliorer les systèmes d’information pour simplifier la bureaucratie.

Exemple 3. Industrie de l’habillement

• Facteurs politiques – un problème sérieux dans ce secteur est les conditions de travail dans les usines industrielles – forcer les mineurs à travailler, horaires de travail irréguliers, mauvaises conditions de travail qui violent les droits humains et des employés fondamentaux.
• Facteurs économiques – l’industrie de la mode offre de nombreux emplois, ce qui stimule la croissance économique et le développement. La demande de produits dépend de la situation économique générale dans le pays, des besoins des consommateurs et des revenus des personnes.
• Facteurs sociaux – de plus en plus, les médias parlent du phénomène négatif de la mode rapide, qui devrait être prévenu, et de la promotion des attitudes de déconsommation. Cela est lié non seulement aux aspects politiques et juridiques du travail illégal des enfants, mais aussi à une plus grande sensibilisation environnementale.
• Facteurs technologiques – les ventes en ligne, qui ont explosé pendant la pandémie, sont devenues une pratique courante. Cela a facilité une augmentation de la portée territoriale et d’un groupe plus large de clients potentiels qui auparavant ne pouvaient pas et/ou ne voulaient pas acheter des biens de manière traditionnelle.

Conclusions

• il vaut la peine d’investir dans le développement technologique – créer des sites web faciles à utiliser, résoudre en continu les problèmes informatiques en raison du grand nombre de consommateurs achetant à distance,
• des mesures devraient être prises pour réduire les effets néfastes de l’industrie de l’habillement sur l’environnement et développer une communication marketing appropriée à ce sujet,
• il est important d’améliorer les conditions de travail dans l’industrie de l’habillement et de prévenir l’emploi illégal des jeunes.

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