Pour tirer le meilleur parti de l’intelligence artificielle, il vaut la peine d’examiner comment l’IA peut aider à différentes étapes d’une campagne marketing :
ChatGPT nous permet de jeter un regard neuf sur les campagnes existantes. En utilisant des outils visuels basés sur l’IA, tels que DALL-E 3 pour la création d’images ou Pika pour la création de vidéos, nous pouvons rapidement créer les premières versions des matériaux nécessaires pour une campagne marketing, par exemple, en générant des visuels pour n’importe quel slogan. De cette manière, nous pouvons tester plus de concepts en quelques heures que toute l’équipe ne pouvait le faire en une journée. Voter sur les idées à retenir est la partie la plus amusante du travail.
Lorsque nous avons un brief créatif approuvé, il est temps de créer du contenu. Ici, nous n’avons pas à nous fier uniquement aux talents des rédacteurs et des graphistes : l’intelligence artificielle intervient pour prêter main-forte. Des outils comme Jasper peuvent aider à la rédaction en éditant des nouvelles ou des publications sur les réseaux sociaux en fonction des informations fournies dans le brief.
Cependant, il convient de rappeler que les campagnes de marketing IA doivent être soigneusement supervisées par des humains, qui, entre autres, apporteront des corrections et contrôleront le style de publication. Une telle coopération avec l’IA nous permet de nous concentrer sur la stratégie de contenu et la planification, ainsi que sur la création de contenu poli de très haute qualité.
L’IA s’avère précieuse non seulement dans le processus de planification des activités marketing, mais aussi dans leur exécution — en particulier dans le reporting et l’optimisation. Les plateformes analytiques basées sur l’IA, telles que Google Analytics ou Brand24, servent d’aides significatives aux analystes de données. Elles surveillent en continu :
Plus important encore, sur la base de ces données, elles peuvent optimiser les éléments de la campagne – suggérant des changements dans le plan média, dirigeant les publicités vers les bons groupes cibles, ou modifiant le contenu. Grâce à l’automatisation dans l’analyse, nous pouvons rapidement répondre à tout changement dans l’intérêt du contenu ou rediriger le budget vers là où il génère les meilleurs résultats.
La dernière année a été pleine de campagnes de marketing IA spectaculaires. Les marques du monde entier se surpassent pour engager les clients et créer des campagnes basées sur de nouvelles technologies. Voici cinq des études de cas les plus intéressantes des derniers mois.
Un des exemples les plus célèbres de ces derniers mois est la campagne Heinz. La société a décidé d’explorer à quoi ressemblerait le ketchup selon le générateur d’images populaire DALL·E 2. Quelques invites ludiques comme “Bouteille de ketchup Heinz dans l’espace” ou “ketchup jouant aux échecs” ont suffi à générer de nombreuses visualisations créatives et surréalistes.
Cependant, l’élément clé était que Heinz ne s’est pas arrêté à ses propres expériences. Dans le cadre de la campagne, la marque a également encouragé les fans à créer et partager leurs propres œuvres en utilisant DALL·E 2. Avec une simple incitation et un concours avec des prix, Heinz a réussi à mobiliser des milliers d’utilisateurs pour créer et publier des images créatives liées à la marque.
Bien que la campagne elle-même n’ait duré que deux semaines, ses effets sous forme de milliers de partages et de mentions sur les réseaux sociaux sont encore évidents. Heinz a démontré qu’un concept aussi simple que de demander “Que voit l’IA ?” peut devenir la base d’une campagne incroyablement engageante.
Source : Campaigns of the World (https://campaignsoftheworld.com/digital/heinz-a-i-ketchup/)
À l’automne 2022, des nouvelles ont circulé au sujet d’une bière créée entièrement par l’IA, sans intervention humaine. Night Shift Brewing est une petite brasserie du Massachusetts, aux États-Unis, qui a décidé d’exploiter le potentiel de ChatGPT au lieu de la créativité humaine.
Après avoir fourni des directives simples, “Proposez un nom, concevez une étiquette et créez une recette pour une IPA légère avec des houblons Simcoe”, l’algorithme a rapidement présenté des solutions prêtes à l’emploi. Le nom AI-P-A, une étiquette minimaliste dans un style rétro-futuriste, et une recette contenant des proportions précises d’ingrédients — seules quelques ajustements de la part des brasseurs étaient nécessaires pour créer une bière prête à la vente.
Bien que le concept de créer un produit et ses campagnes marketing en utilisant l’IA puisse sembler peu conventionnel, le coût de production d’un nouveau produit de cette manière était minimal. Night Shift Brewing a gagné une publicité mondiale significative et un intérêt médiatique en conséquence. La brasserie a démontré que l’IA peut effectivement concevoir et concevoir un produit de manière indépendante.
Source : Night Shift Brewing (https://nightshiftbrewing.com/products/limited-release/special-releases/)
De nombreuses marques de chaussures sont confrontées au défi de ne pas pouvoir essayer des chaussures en ligne. L’agence Hello Monday/DEPT® a proposé une solution astucieuse appelée le “Miroir à chaussures”.
C’est une installation interactive qui combine le potentiel de l’intelligence artificielle et du m-commerce avec le divertissement des consommateurs dans les espaces urbains pour créer une campagne de marketing IA. Comment cela fonctionne-t-il ? Eh bien, des écrans avec des caméras ressemblant à des miroirs sont placés dans les vitrines des magasins. Lorsque un client se tient devant un tel écran, la caméra scanne sa tenue et utilise ensuite l’intelligence artificielle pour sélectionner une paire de chaussures qui correspondent à sa couleur et à son style.
Une visualisation des chaussures indiquées apparaît numériquement sur les pieds de la personne, de sorte que vous pouvez voir à quoi la paire ressemblera avec le reste de la tenue. Enfin, il vous suffit de scanner le code QR sur l’écran pour être dirigé vers la boutique en ligne avec le modèle que vous venez de voir et le commander immédiatement.
Ce exemple montre l’énorme potentiel de la combinaison de solutions basées sur la reconnaissance d’images (vision par ordinateur), le commerce électronique et les attractions dans les espaces urbains.
Source : Dept Agency (https://www.deptagency.com/case/creating-interactive-ads-using-ai-technology/)
Les concours avec des prix ne sont pas une nouveauté dans le marketing, mais l’ampleur de cette initiative est impressionnante. Coca-Cola a décidé de donner aux artistes numériques l’opportunité de montrer leurs compétences devant des millions de New-Yorkais et de touristes.
À cette fin, la plateforme Spark Studio a été lancée, contenant un système propriétaire basé sur l’IA pour générer des graphiques de style pop art 3D. Les participants devaient créer des œuvres inspirées par la marque, et les 30 meilleurs créateurs ont été récompensés non seulement par de l’argent, mais plus important encore, par l’opportunité d’exposer leurs œuvres publiquement.
Dans le cadre de cette campagne de marketing IA, des œuvres d’art ont été présentées sur d’énormes panneaux numériques à Times Square, New York, et Piccadilly Circus, Londres, pendant une semaine. Cette chance était inestimable pour les jeunes créateurs, avec des milliers de participants et des centaines d’œuvres exposées à Manhattan. La campagne a mis en lumière la force des outils basés sur l’IA pour l’expression créative et leur capacité à promouvoir une marque tout en engageant et récompensant une communauté de fans talentueux.
Source : Coca-Cola (https://www.coca-colacompany.com/media-center/coca-cola-invites-digital-artist)
Les campagnes de marketing IA ne concernent pas seulement l’intelligence artificielle générative. Elles impliquent également l’utilisation de l’IA pour l’analyse des tendances des consommateurs – l’une des applications les plus pratiques disponibles. Prenons la marque de crème glacée Ben & Jerry’s, qui, en partenariat avec sa société mère Unilever, a recours à des analyses avancées pour obtenir de nouvelles informations sur les préférences des consommateurs.
Le système a analysé des millions de publications sur les réseaux sociaux et a identifié une popularité croissante des aliments sucrés pour le petit déjeuner. Il a également remarqué une connexion fréquente entre les images de crème glacée et les repas du matin dans des chansons populaires. Ces informations ont inspiré la marque à introduire sa première gamme de saveurs spécialement conçues pour le début de la journée : Frozen Flakes, Fruit Loot et Cocoa Loco.
Bien que la combinaison puisse sembler étrange à première vue, les nouveautés ont conquis le marché et apporté à l’entreprise des millions de dollars supplémentaires de profit. Cela montre la puissance des campagnes de marketing IA, créées à l’aide d’outils analytiques modernes, qui, combinées à l’ingéniosité des marketeurs, peuvent conduire à des actions peu conventionnelles et très efficaces.
Source : Ben & Jerry’s (https://www.benjerry.com/)
Comme vous pouvez le voir dans les exemples ci-dessus, l’IA change déjà radicalement le visage du marketing. Elle ouvre de nouvelles façons d’engager les clients, de tester des idées et d’exécuter des campagnes à un rythme effréné. Utilisée de manière créative, elle peut aider à chaque étape – du brainstorming à la création de contenu, en passant par l’optimisation et le reporting des résultats. Mais la clé est de combiner ces technologies avec de bonnes idées pour activer les clients. C’est là que la magie opère.
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