Vous êtes-vous déjà demandé ce qu’est le DaaS, de quoi il s’agit et quels sont les avantages qu’il peut apporter à votre entreprise ? À une époque où le coût de l’embauche d’employés et d’autres coûts associés au fonctionnement d’une entreprise ne cessent d’augmenter, la possibilité de transférer certaines tâches à des entités externes spécialisées dans un domaine particulier devient une option très tentante. Pour cette raison, des opportunités d’externalisation apparaissent dans un nombre croissant de domaines (en accord avec le concept de “tout peut devenir un service” et l’économie de partage), tout en prenant des formes entièrement nouvelles. L’une d’elles est liée à la gestion du domaine informatique de l’entreprise, un modèle connu sous le nom de Device as a Service.
Il n’y a pas si longtemps, les téléphones d’entreprise, les ordinateurs portables, les appareils mobiles ou d’autres équipements électroniques étaient acquis en signant des contrats de location – utilisés pendant une certaine période sans acquisition réelle, en payant des frais mensuels prédéterminés. Aujourd’hui, le modèle Device as a Service, par lequel des entreprises tierces louent l’équipement électronique nécessaire au client, devient de plus en plus populaire. Comme pour la location, il n’est donc pas nécessaire d’acheter l’équipement. Cependant, en appliquant ce modèle, vous allez un pas plus loin – vous contractez une entreprise extérieure pour livrer ou récupérer (retirer) l’équipement nécessaire, et en même temps, vous gérez de manière globale son cycle de vie (y compris le choix de la meilleure option pour l’employé, la maintenance, la réparation, le remplacement, le dépannage, etc.).
Le DaaS ne concerne pas seulement la fourniture d’équipement électronique sans acquisition, mais aussi la prise en charge d’autres tâches liées au fonctionnement de l’équipement acquis, ce qui se fait généralement dans le cadre d’un abonnement ou d’un abonnement acheté pour une période déterminée. Ce type de service couvre tout l’équipement de l’entreprise – tant celui situé au bureau que celui des travailleurs à distance.
De plus, les entreprises offrant la possibilité de coopération dans le modèle Device as a Service proposent souvent une personnalisation complète des services de gestion informatique pour répondre aux besoins individuels de l’entreprise. Il est également intéressant de noter que certaines d’entre elles n’offrent que des services liés aux appareils tangibles, tandis que d’autres fournissent divers types de logiciels (sous la forme d’une option connue sous le nom de Software as a Service, SaaS).
Que signifie le fait de sortir certains processus de gestion informatique de l’entreprise “vers l’extérieur” ? Sans aucun doute, le plus grand avantage de fonctionner dans le modèle Device as a Service devrait être considéré comme une réduction significative de la charge existante sur le département informatique. En conséquence, il y a une opportunité de réaffecter les ressources ainsi gagnées à d’autres domaines importants au sein de l’entreprise (par exemple, ceux liés à la cybersécurité, qui est un problème pressant pour de nombreuses entreprises aujourd’hui).
De plus, de cette manière, vous confiez la sélection et la maintenance de l’équipement à des spécialistes qui s’assureront que l’équipement serve vos employés aussi longtemps que possible. En conséquence, vous optimiserez vos coûts associés à l’approvisionnement des employés en matériel nécessaire.
Rationaliser les processus de votre département informatique n’est pas le seul avantage dont vous pouvez bénéficier en optant pour le Device as a Service. De cette manière, vous recevez également, entre autres :
Une des caractéristiques qui caractérisent le mieux les entreprises modernes est sans aucun doute l’utilisation élevée (et donc rapide) d’équipements électroniques – ordinateurs portables, téléphones ou divers types d’appareils mobiles – dont le coût d’acquisition est relativement élevé (dépendant, bien sûr, des produits choisis, de la taille de l’entreprise, du nombre et de la qualité des appareils nécessaires, etc.). Il n’est donc pas surprenant que de plus en plus d’entreprises optent pour une coopération dans le modèle Device as a Service, grâce auquel elles optimisent les coûts, rationalisent les processus de gestion informatique et obtiennent les autres avantages décrits ci-dessus. Il vaut la peine d’envisager de profiter de cette solution, surtout si vous constatez un besoin dans votre entreprise d’améliorer la situation actuelle dans le département informatique.
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Expert en JavaScript et instructeur qui forme les départements informatiques. Son objectif principal est d'améliorer la productivité de l'équipe en enseignant aux autres comment coopérer efficacement lors du codage.
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