Bien que le cadre de Scrum soit simple, sa mise en œuvre dans une entreprise n’est pas une tâche facile. Scrum est utilisé pour optimiser le travail d’équipe, mais au départ, cela peut causer beaucoup de problèmes. Et même aggraver les problèmes existants dans l’organisation. Alors, comment mettre en œuvre Scrum dans votre entreprise ?
De nombreux entrepreneurs envisagent d’utiliser les principes de Scrum dans leur entreprise. Scrum promet une grande efficacité d’équipe, une atmosphère énergique et l’absence de hiérarchie. Cependant, il impose des exigences très spécifiques tant pour l’équipe que pour les individus au sein de l’équipe Scrum.
Lorsqu’il s’agit de décider de mettre en œuvre Scrum, il est important de prendre en compte les détails techniques et organisationnels. Examinons donc les problèmes potentiels de mise en œuvre, les compétences requises des membres de l’équipe et les moyens de séparer l’équipe Scrum de l’organisation globale.
Lors de la mise en œuvre de Scrum, la figure clé est le Scrum Master expérimenté. Le Scrum Master est le seul responsable de la bonne compréhension de Scrum par tous les participants. De plus, il ou elle évalue et modifie toutes les opérations selon les principes et les valeurs de Scrum.
Embaucher un Scrum Master avec de l’expérience est crucial si les employés de l’entreprise n’ont pas travaillé avec les principes de Scrum auparavant. Ils auront probablement beaucoup de questions, et les événements Scrum nécessiteront des conseils détaillés de la part du Scrum Master pendant au moins les premières semaines.
Les tâches du Scrum Master se limitent au rôle de coach et de leader, une fois que les membres de la future équipe de développement connaissent suffisamment bien les principes de Scrum. Donc, avant de commencer d’autres activités, répondez à la question : Êtes-vous capable de trouver et d’embaucher le bon Scrum Master ?
La prochaine question à laquelle un implementateur de Scrum doit répondre est :
Mon entreprise est-elle déjà dotée de personnes capables de créer une équipe interdisciplinaire autonome ?
Nous fournirons une description détaillée de comment l’équipe de développement fonctionne dans Scrum dans le prochain article de la série Scrum Guide. Ici, nous ne mentionnerons que deux problèmes qui peuvent survenir lors de la création de l’équipe :
Tous les membres de l’équipe Scrum doivent être des spécialistes dans leur domaine. Et leurs compétences doivent être complémentaires les unes aux autres. Une équipe interdisciplinaire bien composée ne devrait pas dépendre de l’aide de spécialistes externes.
Cela est particulièrement important si l’équipe travaille avec des données confidentielles et sensibles qui ne doivent pas être partagées avec des personnes extérieures à l’organisation. L’utilisation d’une aide externe perturbe également l’un des piliers de Scrum, la transparence. Cela peut également créer le risque de créer des hiérarchies au sein de l’équipe. Par exemple, en séparant les “développeurs de seconde classe”, des personnes qui ne participeront pas pleinement aux activités de l’équipe Scrum.
Des problèmes de mise en œuvre de Scrum peuvent survenir lorsque l’entreprise est divisée en départements strictement séparés. Si chaque membre de l’équipe de développement travaille dans un département différent – une grande réorganisation sera nécessaire. L’un des sujets à réfléchir est un espace de travail commun pour une équipe interdisciplinaire.
Une autre question clé à considérer lors de la mise en œuvre de Scrum est de créer une sorte de “pare-feu” pour protéger la nouvelle équipe Scrum de l’afflux de tâches externes. Elle sera probablement formée par des personnes qui ont travaillé sur d’autres projets dans votre entreprise.
Par habitude, les personnes avec lesquelles les nouveaux membres de l’équipe Scrum ont travaillé continueront à chercher leur aide. Et cela peut générer des conflits, provoquer un afflux de tâches supplémentaires et perturber le rythme des événements Scrum.
Si vous envisagez sérieusement de mettre en œuvre Scrum dans votre entreprise et que vous êtes conscient des problèmes qui peuvent survenir, analysez à nouveau si Scrum est définitivement la solution pour vous.
Le “oui” a été dit à Scrum par pas moins de 66 % des équipes agiles. Cependant, les statistiques ne montrent pas à quel point les équipes sont efficaces juste après la mise en œuvre. Ni combien de temps il faut pour atteindre puis dépasser les efficacités pré-Scrum.
De plus, il est important de prêter beaucoup d’attention à la taille de l’équipe Scrum et au volume des projets que l’équipe entreprendra. Nous décrirons les problèmes associés à l’échelle de Scrum dans un article séparé.
Si vous attendez une grande efficacité d’équipe, une atmosphère énergique et une absence de hiérarchies dans l’équipe, vous devriez certainement envisager d’utiliser Scrum. Une bonne pratique est de confier sa mise en œuvre à un Scrum Master expérimenté. Vous devriez également vérifier si votre entreprise dispose de spécialistes avec des compétences complémentaires. De plus, assurez-vous que l’équipe Scrum travaille dans un environnement suffisamment isolé afin que le rythme de son activité ne soit pas perturbé par le flux de tâches provenant d’autres départements.
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En tant que chef de projet, Caroline est une experte dans la recherche de nouvelles méthodes pour concevoir les meilleurs flux de travail et optimiser les processus. Ses compétences organisationnelles et sa capacité à travailler sous pression font d'elle la meilleure personne pour transformer des projets compliqués en réalité.
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