Si vous planifiez votre première ou prochaine campagne publicitaire, vous vous demandez probablement s’il vaut mieux la réaliser vous-même ou peut-être confier cette tâche à une agence spécialisée. Sans aucun doute, les deux solutions ont leurs avantages et leurs inconvénients. Dans le cas de la première, vous utilisez beaucoup de ressources (personnel, argent), mais le résultat que vous obtenez est entièrement en accord avec la vision et la mission de votre marque, les objectifs que vous avez fixés et la manière dont vous communiquez. En ce qui concerne le prestataire externe, un tel résultat peut être plus difficile à atteindre, mais pas impossible – la clé est un brief marketing bien préparé. Dans l’article de blog d’aujourd’hui, nous expliquerons ce qu’est un brief marketing, quels éléments il doit inclure et pourquoi vous devriez prendre le temps de le préparer. Lisez la suite pour en savoir plus.
Un brief marketing n’est rien d’autre qu’un document que vous présentez à une agence externe ou à une équipe interne si le projet est confié à un autre département d’une entreprise. Il fournit des informations sur les besoins et les attentes de la campagne. Il sert de point de départ pour l’agence afin de préparer une stratégie pour atteindre les résultats escomptés, ce qui nécessite une bonne compréhension des besoins du groupe cible auquel la campagne sera destinée. Il est généralement basé sur un modèle fourni par l’agence, puis discuté lors de réunions pour clarifier les doutes et commencer le travail.
Comment créer un brief marketing “parfait” ? Un tel document doit contenir beaucoup d’informations spécifiques qui permettront à l’agence de comprendre vos attentes et de développer un plan d’action réussi. En même temps, il doit être suffisamment flexible pour permettre aux marketeurs d’utiliser leur expérience et leur créativité lors du développement de l’idée et de la mise en œuvre de la campagne. Gardez à l’esprit que chaque campagne marketing est différente et doit être adaptée aux besoins individuels des clients et au groupe cible choisi, ce qui est mieux réalisé par un brief complet.
Alors, que faire pour créer un brief marketing parfait ? Il est préférable de suivre les étapes suivantes et d’inclure les éléments énumérés ci-dessous :
Lorsque le projet est réalisé par un département interne, cette section n’est pas si importante, mais dans le cas de la sous-traitance de la préparation de votre campagne à l’agence, il est crucial d’expliquer à ses employés ce que fait votre entreprise. Il est essentiel non seulement de clarifier quels produits ou services elle propose, mais aussi quel est son argument de vente unique (USP), qui devrait être mis en avant dans la campagne.
Votre brief marketing doit inclure des objectifs clairement définis que le client souhaite atteindre grâce à la campagne – sans cela, l’agence ne saura même pas par où commencer. L’objectif principal doit être formulé en utilisant la méthode SMART, il doit donc être spécifique, mesurable, atteignable, pertinent et limité dans le temps. De plus, l’agence doit savoir exactement à qui la campagne est destinée afin de pouvoir adapter son message et ses canaux aux préférences du public cible. C’est pourquoi vous devez lui fournir des données liées à la démographie, aux comportements ou aux préférences des personnes que vous souhaitez atteindre.
Vous devez également informer l’agence marketing quel est le message de votre campagne – c’est-à-dire l’idée principale que votre public cible doit en tirer. Le message ne doit pas seulement être aligné avec l’objectif de la campagne, mais aussi concis et compréhensible pour tous. De plus, il doit aborder les caractéristiques uniques de votre produit/service et être entièrement cohérent avec la stratégie marketing que vous avez adoptée. Il est également utile de mentionner quels canaux de communication en ligne et hors ligne vous aimeriez utiliser. Si vous ne savez pas comment formuler un message de campagne réussi, demandez à l’agence d’organiser une séance de brainstorming pour vous aider à trouver l’idée.
Enfin, n’oubliez pas de souligner certains points importants – c’est-à-dire quel budget vous avez à votre disposition (il est préférable de spécifier le montant maximum que vous souhaitez dépenser) et quand la campagne doit être prête. Il est également important de clarifier quand elle doit commencer et combien de temps elle doit durer. Essayez d’être réaliste. Ne surestimez pas vos capacités financières et prévoyez suffisamment de temps pour le développement et l’exécution de la campagne.
Un brief marketing idéal doit inclure des informations sur votre marque et votre produit/service, l’objectif de la campagne, le public cible auquel elle s’adresse ou le message qui vous tient à cœur. Vous ne pouvez pas oublier des questions techniques telles que le budget et les délais importants, ainsi que des exigences et suggestions supplémentaires que l’agence doit prendre en compte (par exemple, l’image de marque, le style de communication, le ton de la voix, etc.). Plus vous fournissez d’informations, meilleurs seront les résultats que vous pouvez attendre. Cependant, vous devez tenir compte de ce qu’on appelle la malédiction du savoir, et du fait que ce qui est clair pour vous ne l’est pas nécessairement pour les autres.
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Avec plus de 10 ans d'expérience dans le marketing numérique, Sophia connaît non seulement les règles de cette industrie, mais surtout sait comment les enfreindre pour obtenir des résultats exceptionnels et créatifs.
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