Qu’est-ce que le web scraping et comment l’utiliser dans les affaires ?

De nos jours, les entreprises de divers secteurs accordent une grande importance à l’acquisition de données (tant de sources internes qu’externes) pour prendre des décisions commerciales importantes et continuer à construire un avantage concurrentiel. L’un des principaux “endroits” où chercher ce type d’information est, bien sûr, Internet, débordant de données personnelles, d’entreprises ou de marché. Cependant, rechercher manuellement des sites web ou des réseaux sociaux serait extrêmement fastidieux – pour cette raison, ce processus a été automatisé et appelé web scraping. En quoi consiste exactement cette activité et comment peut-elle être utilisée pour optimiser votre entreprise ?

Web scraping – table des matières :

1. Web scraping en un mot
2. Qui utilise le web scraping ?
3. Application du web scraping en entreprise
4. Comment pouvez-vous faire du web scraping ?
5. Web scraping – résumé

Web scraping en un mot

Le web scraping est une méthode légitime d’acquisition automatique de divers types de données (texte, images, liens, vidéos, commentaires d’utilisateurs, etc.) à partir de n’importe quel site web. Les informations ainsi obtenues sont présentées dans un format qui permet leur analyse et leurs conclusions (par exemple, dans un programme ou une application appropriée) pour prendre certaines mesures (dans le domaine de l’amélioration de l’offre, des activités marketing, des activités de vente, etc.). L’extraction de divers types de données est possible grâce à des bots d’indexation spécialement conçus à cet effet, qui vous permettent de vous passer de recherches manuelles, de copies et de collages. Il est important de noter que pour certains sites – en raison de la fourniture d’une API pour l’extraction de données – il n’est pas nécessaire d’utiliser des outils spéciaux.

Qui utilise le web scraping ?

Les utilisateurs typiques du web scraping sont principalement les sites de comparaison de prix, qui collectent les offres disponibles pour les mêmes produits ou services et les présentent sous forme de classement sur un seul site web, permettant aux consommateurs de choisir la meilleure option pour eux. Cette méthode est également couramment appliquée par des entreprises de recherche chargées de mener des études de marché – elles suivent de cette manière, entre autres, les données partagées sur les réseaux sociaux ou dans des forums thématiques. Il convient également de mentionner les portails qui collectent des offres d’emploi provenant de diverses sources, ou les bots et moteurs de recherche d’indexation (comme Google, Bing ou Safari) responsables de l’analyse du contenu et du classement des résultats.

Application du web scraping en entreprise

De plus en plus, le web scraping est également populaire auprès des entreprises cherchant des moyens d’améliorer leur situation ou de prendre soin de la croissance de leur activité. À quoi sert donc le processus utilisé ? Entre autres, les bots et les robots d’indexation peuvent effectuer une analyse concurrentielle, notamment en ce qui concerne le suivi de leurs prix proposés (et de leurs changements). De cette manière, une entreprise peut s’assurer que ses prix proposés sont alignés avec le marché et attrayants pour son public cible.

Cependant, ce n’est pas la seule – bien que sans aucun doute extrêmement importante – utilisation que le processus décrit vous offre. Le web scraping peut également être utilisé pour :

• acquérir des prospects qui iront dans votre base de données et peut-être que dans le futur vous pourrez les transformer en clients (dans le cadre de l’étape suivante, vous pourrez entrer en contact avec eux – en utilisant les données acquises rendues publiquement disponibles sur Internet),
• surveiller les mentions de votre marque en ligne, ce qui vous donne un retour d’information important sur les éléments qui doivent être renforcés et ceux qui doivent être améliorés,
• mener des études de marché – dans le domaine de votre secteur, de la concurrence mentionnée et du comportement des consommateurs, entre autres, pour prendre des décisions commerciales basées sur des données fiables,
• vous inspirer pour créer de nouveaux produits – les bots peuvent également collecter des données pour vous sur les dernières tendances ou opinions, qui forment la base de la conception d’une solution essentielle pour le marché.

Comment pouvez-vous faire du web scraping ?

Si vous souhaitez récupérer des données sur Internet, vous pouvez concevoir ce type de bot ou de robot d’indexation vous-même et vous assurer que les tâches qu’il effectue sont entièrement adaptées aux besoins de l’entreprise. La deuxième option est d’employer des frameworks et des bibliothèques prêts à l’emploi écrits, par exemple, en Javascript ou Python, le meilleur langage de programmation pour la collecte et l’analyse de données. Il convient également de mentionner que les plateformes pour la création de bots de collecte d’informations par des personnes sans compétences en programmation, telles qu’Apify ou Make.com, se développent rapidement. Ainsi, de nos jours, pratiquement toute entreprise peut commencer des activités de web scraping avec peu d’efforts.

Web scraping – résumé

Personne ne devrait douter que l’analyse appropriée des données – tant internes qu’externes – est la base d’une entreprise prospère. Lors de l’ouverture d’une entreprise, il est essentiel d’étudier le marché et le groupe cible pour s’assurer que vous pouvez raisonnablement supposer une demande pour le produit ou le service que vous concevez. En gérant une entreprise, il faut constamment surveiller la concurrence et s’adapter au comportement des autres dans le secteur. Pour maintenir votre position et ne pas prendre de retard, vous devez suivre régulièrement les tendances et créer des innovations.

Dans la mise en œuvre de toutes ces activités, le web scraping est très utile – et précisément pour cette raison, vous devriez profiter de ses possibilités, peu importe à quel stade se trouve votre entreprise en ce moment.

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