Cependant, le gestion de cela peut parfois être un défi pour un leader qui ne parvient pas à réaliser pleinement le potentiel d’une telle personne. Ci-dessous, nous expliquons comment reconnaître un employé très efficace et donnons des conseils sur la façon de le gérer pour garantir d’excellents résultats pour l’équipe ou l’entreprise.
Les employés très efficaces se distinguent des autres dans une équipe ou une entreprise par leur niveau de réussite, de productivité, d’efficacité et d’engagement envers leur travail. Ils sont très motivés à travailler, n’ont pas peur de prendre l’initiative et mettent l’accent sur l’amélioration de leurs compétences à chaque étape.
Il convient de souligner, cependant, que tout employé peut devenir très efficace – car ce n’est pas un trait naturellement attribué, mais cela dépend, entre autres, de l’attitude de chacun ou du soutien reçu de l’entreprise (formation, incitations au développement, appréciation des résultats sous forme de récompenses concrètes, etc.). Parmi les caractéristiques les plus importantes décrivant ce type de personne, nous soulignerons :
La gestion peut être difficile pour les leaders principalement en raison des attentes placées sur les entreprises par de telles personnes – surtout en termes de conditions de travail et d’opportunités de développement. Après tout, les employés très efficaces peuvent exiger plus d’un leader que ceux qui se concentrent uniquement sur l’exécution correcte de leur travail.
Il est également important de veiller à ce que des niveaux d’engagement supérieurs à la moyenne soient maintenus en tout temps, dans lequel le leader joue un rôle important – en fournissant des défis appropriés, en récompensant les réalisations et en créant un environnement propice au développement. De plus, il peut y avoir des conflits au sein de l’équipe et une réticence de la part des autres à travailler avec de telles personnes, ce avec quoi le leader devra également composer. Les leaders doivent gérer habilement la dynamique pour maintenir la coopération et l’équilibre au sein de l’équipe.
Une gestion efficace des employés très efficaces offre à l’entreprise des avantages tels qu’une productivité accrue, de meilleures relations avec les partenaires ou les clients, une compétitivité accrue et une amélioration de la rétention, entre autres. Pour obtenir un tel résultat, il est nécessaire de tirer parti du potentiel qui les caractérise en fixant des objectifs ambitieux et en fournissant les bonnes conditions pour atteindre les résultats souhaités. Les questions les plus importantes à garder à l’esprit à cet égard sont décrites ci-dessous.
Un des facteurs critiques dans la gestion de personnes au-dessus de la moyenne est de définir clairement les objectifs – de manière spécifique, mesurable, atteignable et dans un délai raisonnable (selon la méthode SMART). Les employés doivent savoir exactement ce qui est attendu d’eux et quels résultats leurs actions entraîneront. Surveiller régulièrement les progrès et fournir des retours d’information aide à garder les personnes embauchées sur la voie du succès.
Les employés très efficaces ont besoin des bons outils, technologies et ressources pour effectuer leur travail efficacement. Leur fournir un soutien technique, une formation et un accès aux outils et informations nécessaires est essentiel pour maintenir des niveaux de performance supérieurs à la moyenne. Il est donc judicieux de prendre l’initiative à cet égard, en recherchant des solutions qui peuvent les aider à accomplir leurs tâches quotidiennes.
Pour ce type de personne, la tendance est non seulement de prendre la responsabilité de leurs tâches mais aussi de prendre des initiatives, ce qui entraîne des résultats très positifs pour l’entreprise. Il est donc important de leur permettre de prendre des décisions par eux-mêmes dans leur domaine d’opération, conformément au concept d’autonomisation. Leur permettre de développer leurs idées peut bénéficier à la fois aux employés (satisfaction des conditions de travail, volonté de rester longtemps dans un tel endroit) et à l’organisation (création de nouvelles solutions et travail pour le succès de l’organisation).
Les employés très efficaces ont une forte motivation intrinsèque à se développer et à améliorer continuellement leurs compétences – et les leaders devraient soutenir ce désir. Ils peuvent leur offrir des opportunités de développement personnel et professionnel par le biais de formations, de programmes de mentorat, de participation à des conférences et de projets de développement, entre autres. Cela augmente non seulement leur productivité et leur efficacité, mais aide également à les garder engagés et motivés au travail.
Il est également pertinent pour les employés très efficaces qu’ils soient plus enclins à l’épuisement professionnel que ceux travaillant à un “rythme standard”. Les leaders devraient donc promouvoir des habitudes de travail saines et encourager l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Après tout, la charge de travail constante qu’ils ont tendance à avoir peut entraîner une diminution de la productivité même pour ce type de personne.
Dans l’environnement commercial hautement dynamique et compétitif d’aujourd’hui, la clé du succès est de gérer habilement et d’exploiter pleinement le potentiel des personnes que vous employez – en particulier celles ayant des caractéristiques de haute performance. Suivez nos conseils et vous y parviendrez sûrement. N’oubliez pas d’essayer de reconnaître et de répondre aux besoins individuels de ce type de personnes (surtout en termes de développement). Diriger des employés très efficaces nécessite, avant tout, de la flexibilité et une ouverture au potentiel des travailleurs. Ce n’est qu’alors que vous pourrez établir la confiance nécessaire parmi les membres de votre équipe.
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En tant que chef de projet, Caroline est une experte dans la recherche de nouvelles méthodes pour concevoir les meilleurs flux de travail et optimiser les processus. Ses compétences organisationnelles et sa capacité à travailler sous pression font d'elle la meilleure personne pour transformer des projets compliqués en réalité.
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