Un magasin en ligne B2B est un moyen pour une entreprise de réaliser des ventes de manière efficace et rentable. Cependant, sa gestion pose des défis pour les propriétaires. Qu’en est-il du système ERP ? Vaut-il la peine d’intégrer un magasin en ligne avec un système ERP ? Définitivement ! Pourquoi ? Lisez la suite pour le découvrir et en apprendre davantage à ce sujet !
L’acronyme est dérivé de la phrase Planification des Ressources de l’Entreprise. Un système ERP est une méthode de gestion efficace de toutes les ressources d’une entreprise. Il couvre les processus les plus importants dans presque tous les domaines d’activité de l’entreprise : ventes, finances, comptabilité, entrepôt, ressources humaines, approvisionnement ainsi que production.
Ce qui le distingue, c’est qu’il fonctionne sur une seule base de données. Cela signifie que les informations saisies à un endroit du système, par exemple dans le commerce, sont immédiatement visibles automatiquement à un autre endroit, par exemple en comptabilité. Cela permet de mettre en ordre les processus de l’entreprise et d’en avoir un contrôle total.
Les systèmes MRP, ou Planification des Besoins en Matériaux, sont les ancêtres de l’ERP, développés juste après la Seconde Guerre mondiale. En 1964, Black and Decker a été la première entreprise à l’appliquer. Sa caractéristique clé était de déterminer le besoin en matériaux nécessaires à la fabrication d’un produit en fonction de l’inventaire actuel et des livraisons anticipées.
Le logiciel a continué à se développer rapidement jusqu’aux années 1990 lorsque des ordinateurs plus puissants sont arrivés et ont pris le relais. Ceux-ci ont permis de gérer et de coordonner d’immenses quantités de données. C’est ainsi que le système ERP est né, rendant possible la gestion de pratiquement tous les aspects d’une entreprise.
L’introduction d’un système ERP dans une entreprise apporte de nombreux avantages. Tout d’abord, il permet de réduire les coûts de main-d’œuvre en automatisant certaines activités répétitives, ainsi que les coûts matériels grâce à une planification de production précise. Chaque entreprise recherche des économies, donc à cet égard, c’est un véritable coup de pouce.
Grâce à la mise en œuvre d’un système ERP, le temps nécessaire pour : le traitement des commandes, la préparation des commandes en entrepôt, la préparation des rapports ou l’enregistrement des documents est réduit de moitié. Le temps, c’est de l’argent, donc en économiser est certainement un grand plus pour toute entreprise.
L’introduction d’un système ERP améliore l’efficacité dans de nombreux domaines. Grâce aux évaluations des employés, à la mesure du temps et aux enquêtes de satisfaction, les employés sont plus productifs. Grâce à la planification de la production ou au soutien des ventes utilisant des évaluations du potentiel client et un ciblage de la force de vente.
Un autre avantage est une prise de décision plus rapide pour les dirigeants. Ils ont un accès complet en un seul endroit à toutes les informations sur l’entreprise, ainsi qu’aux prévisions futures, et n’ont pas à rechercher et à interpréter eux-mêmes des données partielles. Cela leur permet de gérer l’entreprise de manière responsable et avec d’excellents résultats.
L’ERP est associé à une sécurité des données améliorée. La numérisation des informations minimise le flux de travail papier, limitant ainsi l’accès aux personnes non autorisées. Les comptes numérisés sont toujours protégés par des mots de passe spéciaux que seules les personnes autorisées connaissent.
Intégrer un système ERP avec des solutions de commerce électronique est un défi plus grand pour toute entreprise. Cependant, il est essentiel de réaliser le plein potentiel d’un magasin en ligne B2B.
Le plus souvent, des intégrateurs de systèmes informatiques professionnels opèrent pour améliorer la connexion. Il s’agit de logiciels modernes qui permettent d’échanger et de synchroniser des données entre une quantité d’applications et de systèmes incompatibles. De cette manière, l’intégration unit le système ERP avec une plateforme de vente, telle que WooCommerce, PrestaShop, Magento, ou d’autres. Dans le commerce électronique, le processus consiste principalement à transférer les commandes passées du magasin en ligne vers le système ERP.
Vaut-il la peine d’intégrer un magasin en ligne avec un système ERP ? Définitivement. Vous éviterez de nombreuses erreurs coûteuses et problématiques liées au fonctionnement de la boutique en ligne. De plus, vous mettrez en œuvre une automatisation avancée des processus de vente. Fini la saisie manuelle inefficace des commandes du magasin en ligne dans le système ERP, ce qui entraîne un risque élevé d’erreurs de l’opérateur.
Les avantages supplémentaires incluent :
Lire aussi : Ouvrir un magasin en ligne B2B ? Voici ce qu’il faut faire !
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