Les 9 rôles d’équipe de Belbin sont un concept largement utilisé par de nombreux responsables d’équipe dans le monde. Le modèle divise les traits de personnalité en neuf clusters, qui représentent les caractéristiques les plus répandues des approches humaines observables au travail. Les neuf rôles peuvent être utilisés pour identifier les similitudes et les différences comportementales qui influencent la dynamique globale au sein des équipes. Des traits non reconnus des membres de l’équipe peuvent entraîner des conflits inutiles, ou du moins entraver la performance du groupe. Lisez l’article pour en savoir plus sur le rôle d’équipe de Belbin et ses avantages.
Meredith Belbin est l’auteur du Test d’inventaire d’équipe de Belbin pour l’auto-évaluation des traits de personnalité liés au lieu de travail. Son test permet d’évaluer les caractéristiques personnelles qui influencent le comportement des employés. La connaissance de la personnalité de chaque membre de l’équipe peut aider les responsables à établir les rôles idéaux que leurs employés peuvent assumer au sein d’une équipe.
Le test se déroule en deux étapes. Dans un premier temps, il s’agit d’un questionnaire d’auto-évaluation que les employés doivent remplir individuellement. Dans la deuxième étape, le questionnaire de l’employé est comparé aux observations et aux retours des observateurs externes, probablement les autres membres de l’équipe. Les résultats montrent 9 types distincts de personnalités et chaque membre du personnel peut assumer un ou plusieurs rôles en fonction de ses traits. Une personne peut convenir à plusieurs rôles, certains individus peuvent être plus adaptés à n’en performer qu’un seul.
Il existe de nombreuses différences entre le Test d’inventaire d’équipe de Belbin et d’autres tests ou modèles de personnalité contemporains utilisés par les départements RH. Les modèles tels que l’indicateur de type Myers-Briggs ou les cinq grands traits de personnalité de Lewis Goldberg, tout comme le modèle de personnalité DISC, se concentrent sur des caractéristiques de personnalité qui s’expriment tout au long de la vie et ne sont pas nécessairement liées à l’environnement de travail. Le modèle de Belbin se concentre sur des traits personnels qui sont exprimés par les employés et qui tombent dans 9 rôles possibles au sein d’une équipe.
Le test de Belbin est disponible sur le site de l’auteur et tout leader peut encourager son personnel à le passer gratuitement. L’objectif principal du concept de Belbin est de fournir aux responsables un outil qui peut mesurer si l’équipe est bien équilibrée et si elle offre des chances de développement. Chaque groupe composé d’employés présentant des styles comportementaux similaires est déséquilibré et oblige les individus à se battre pour des projets, des idées ou des missions.
Tant que l’ensemble des compétences dans l’équipe n’est pas varié, il y a des difficultés avec la répartition efficace des tâches. L’autre type d’équipe déséquilibrée est celle où les membres, ayant les mêmes traits, expriment des types de faiblesses similaires, ce qui peut influencer négativement la performance de l’ensemble de l’équipe, et cela peut présenter une inefficacité supérieure à la moyenne dans le domaine lié au trait concerné.
Les rôles d’équipe de Belbin sont divisés en trois catégories principales : orientés vers la pensée, orientés vers l’action et orientés vers les personnes. Les rôles orientés vers la pensée sont caractéristiques des individus préoccupés par la pensée critique. Ces personnes se concentrent sur la connaissance, le raisonnement et les idées, par opposition aux actions et aux personnes.
Les rôles d’équipe orientés vers l’action sont représentés par des individus qui aiment performer et atteindre des objectifs. Ces employés sont concentrés sur les tâches, la productivité et les délais, tandis que les défis sont considérés comme une chance de montrer leur performance et leurs capacités. Les rôles d’équipe orientés vers les personnes sont montrés par des employés qui aiment s’occuper de réseautage et de relations. Ces employés sont de bons coordinateurs, auditeurs et soutiens, et leur présence apporte stabilité et intégrité à chaque équipe.
Le Moniteur Évaluateur est le premier rôle parmi les rôles orientés vers la pensée du modèle des rôles d’équipe de Belbin. Les Moniteurs Évaluateurs louent la pensée et la planification rationnelles et stratégiques. Ils analysent et essaient d’atteindre des conclusions systématiques et objectives. Ils peuvent prendre de bonnes décisions grâce à leurs compétences analytiques et de résolution de problèmes.
Le Spécialiste est le deuxième type de rôle orienté vers la pensée. Comme son nom l’indique, le spécialiste est un expert dans un domaine particulier de connaissance. Un tel individu a généralement une maîtrise dans un sujet étroit et important qui est crucial pour la réalisation des tâches dans l’environnement de travail. Les spécialistes n’aiment généralement pas socialiser, mais lorsque le domaine de leur intérêt est impliqué, ils aiment partager leur expertise avec les autres et discuter de questions difficiles avec un plus grand engagement.
Le Planteur est le type de rôle orienté vers la pensée qui est fortement influencé par un processus de pensée clair. Les planteurs ont tendance à être intelligents, créatifs et innovants. Comme tous les individus orientés vers la pensée, les planteurs aiment travailler seuls. Ils ont tendance à présenter des façons de raisonner vives, nettes et parfois distinctives, ce qui conduit à la création de solutions innovantes et inattendues à des problèmes courants.
Le Façonneur est l’un des types que l’on peut trouver dans le groupe des rôles orientés vers l’action. Les Façonneurs sont des leaders nés. Ils sont courageux, pleins d’énergie et dynamiques. Ils n’ont pas peur des risques et s’épanouissent bien sous pression. Ils manquent d’une approche délicate et peuvent offenser les autres avec leur manière directe de communiquer de temps en temps.
L’Implémenteur est le deuxième des rôles d’équipe orientés vers l’action de Belbin. Les individus qui expriment des traits d’Implémenteurs sont bien organisés et maîtrisent leur self-control. Ils peuvent se concentrer sur les aspects vitaux de l’organisation du travail, suivre des plans et respecter les règlements. Ils sont disciplinés, mais n’aiment pas les changements et ont tendance à être inflexibles.
Le Compléteur/Finisseur est le type de rôle axé sur l’action. Les Finisseurs sont des individus particulièrement préoccupés par la qualité du travail. Ils sont connus pour leur perfectionnisme et leur précision. Ils ont de grandes attentes envers les autres membres de l’équipe et apportent fréquemment des idées précieuses liées à leurs fonctions et activités.
Les Coordinateurs sont particulièrement forts pour déléguer des tâches. Leur principal objectif est sur les relations interpersonnelles et la communication. Les individus ayant les capacités et les traits des Coordinateurs sont fréquemment employés dans des postes de direction, mais ils présentent une approche douce et humaine de l’organisation du travail. Au lieu d’ordres et de directives, ils promeuvent une communication ouverte. Ils sont matures et optimistes, et leur capacité à reconnaître les talents est remarquable. Les Coordinateurs sont excellents pour déléguer le travail et aider les autres à trouver leurs forces.
Les Travailleurs d’Équipe sont un autre type de rôle d’équipe de Belbin. Ces individus sont généralement de bons auditeurs, capables de résoudre des problèmes au sein d’une équipe. Ils offrent leur soutien et leur attention lorsque cela est le plus nécessaire. Diplomates, coopératifs et doux, ils sont d’une aide inestimable pour tout établissement de travail.
L’Investigateur de Ressources est le rôle joué par des personnes ayant un grand talent pour le réseautage et l’établissement de nouveaux contacts commerciaux. Ce sont de grands négociateurs, qui effectuent leurs tâches avec optimisme et enthousiasme. Ils peuvent rencontrer des difficultés à terminer leurs projets, en particulier ceux qui nécessitent une plus grande attention aux détails. Les Investigateurs de Ressources sont assez intelligents pour capter des idées d’autres personnes et les diffuser au bénéfice de l’organisation.
Meredith Belbin a développé son modèle en 1981 après presque dix ans d’études. Son concept est l’un des outils les plus efficaces pour soutenir la gestion des équipes. Les rôles d’équipe de Belbin permettent de reconnaître les forces et les faiblesses des individus employés et favorisent la compréhension de la diversité des attitudes liées au travail. Des équipes fortes et efficaces devraient être équilibrées avec différents types de personnalités capables d’assumer une variété de rôles. Le modèle de Belbin a été critiqué pour sa simplicité, mais sa transparence et sa clarté fournissent aux leaders d’équipe un outil puissant pour faciliter le progrès de l’équipe. Le modèle a été validé et peut être utile pour sélectionner entre divers types de comportements.
Vous venez de lire sur les rôles d’équipe de Belbin. Lisez aussi : Comment améliorer le travail d’équipe ?
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Responsable des ressources humaines avec une excellente capacité à créer une atmosphère positive et à établir un environnement précieux pour les employés. Elle aime voir le potentiel des personnes talentueuses et les mobiliser pour se développer.
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