La création d’un produit numérique n’est que le début du processus complexe de formation du produit. À l’étape suivante, le créateur doit décider comment vendre son produit. Heureusement, il existe plusieurs techniques de vente utiles qui peuvent être appliquées à la vente de produits numériques. Pour en savoir plus sur les meilleurs modèles de vente pour vendre des produits numériques, lisez l’article ci-dessous.
Le bon choix de modèle de vente est particulièrement important dans le contexte de la planification de tous les processus liés au marketing du produit numérique. Le concept bien pensé du produit que vous souhaitez offrir à nos clients peut ne pas être suffisant pour une vente réussie. Vous devez avoir un plan pour vendre le produit à vos clients.
En fonction du type de produit, les techniques et formes de vente peuvent différer. Dans le post ci-dessous, nous présentons une liste des procédures de vente les plus populaires ainsi que des exemples d’offres souvent associées à ces modèles.
Ce modèle de vente est le plus fréquemment utilisé pour vendre des produits numériques. Le mode de fonctionnement est similaire à celui utilisé dans n’importe quel magasin physique. Le client doit payer pour un produit une seule fois, puis il devient le propriétaire légitime d’un article, ce qui signifie qu’il est autorisé à l’utiliser comme il le souhaite.
Les produits numériques peuvent être vendus de la même manière. De même, le client effectue un achat unique en payant le prix qui a été fixé auparavant. Après l’achat, le client n’a pas besoin de rester en contact avec le vendeur. Dans ce modèle, le client peut ou non utiliser à nouveau le service du vendeur à l’avenir. Tout dépend de l’expérience globale et des impressions, bonnes ou mauvaises, du côté du client.
En cas d’un autre achat il n’y a aucune certitude que le client choisira le même vendeur et obtiendra le prochain produit. Il n’y a pas de relation stable et forte entre le vendeur et le client à ce stade, donc le client peut plus tard se fier aux offres de vos concurrents.
Ce modèle de vente peut être appliqué à des produits numériques tels que : photographies, vidéos, documents, e-books et musique. Ce n’est pas la dernière et unique option de vente disponible pour les vendeurs numériques, donc lisez l’article et découvrez d’autres modèles de vente utiles.
Une autre façon de vendre des produits numériques est de les proposer en packages. Vendre des produits en packages signifie que nous sommes capables d’offrir plusieurs produits ensemble dans un seul ensemble. Cette forme de vente offre au client une bien meilleure valeur, donc deux produits ensemble sont moins chers que les mêmes produits vendus séparément.
De même, du point de vue du vendeur, ce modèle de vente présente de nombreux avantages :
Il est bon de se rappeler que les clients aiment avoir le choix, donc en plus des packages, nous devrions créer une offre étendue de produits individuels. L’offre limitée uniquement aux packages peut dissuader les clients d’acheter car notre package peut contenir un produit que les clients ne souhaitent pas payer ou, au contraire, le produit désiré peut ne pas être inclus dans le package et ne pas être disponible à l’achat séparé.
Il convient de mentionner que le vendeur peut assembler des produits en packages selon ses propres préférences, mais il existe tout de même certaines règles de base à considérer lors du processus. En général, les packages sont créés sur la base de :
Typiquement, les produits combinés dans des packages sont complémentaires les uns aux autres ou sont similaires d’une certaine manière. Le package avec une telle offre peut être intéressant pour les clients qui recherchent activement des types de produits spécifiques et exacts. De plus, pour attirer l’attention des clients, certains vendeurs préparent des packages composés de best-sellers, ces offres sont généralement considérées comme très attrayantes et encourageantes pour les clients. Une limite de temps peut être appliquée à la vente de packages et ils peuvent être vendus saisonnièrement ou dans une plage de temps limitée.
Les sets de démarrage constituent une offre idéale pour les clients novices qui souhaitent commencer leur parcours avec le nouveau programme ou produit numérique. De plus, des ensembles similaires peuvent être conçus pour des clients intermédiaires et avancés, qui possèdent déjà des connaissances sur les applications ou produits offerts.
Le vendeur proposant ses ensembles de produits peut expérimenter une variété de packages différents et observer quelle combinaison particulière est fréquemment achetée par ses clients. Il n’est pas nécessaire de limiter ces packages à un seul type de format de fichier – très souvent, les packages présentant une diversité de formats sont plus attrayants que le produit dans un format unique vendu individuellement. Par exemple, lors de l’offre d’un cours en ligne, vous pouvez ajouter non seulement des fichiers vidéo, mais aussi des e-books et des fichiers PDF avec des tâches et des devoirs.
Pour en savoir plus sur le modèle freemium, consultez l’article : Modèle freemium – 7 conseils pour les startups.
Dans ce modèle, le produit numérique est proposé dans sa version de base gratuitement. En même temps, la version complète et payante du produit numérique est en cours de développement. Alternativement, une version d’essai gratuite peut être publiée avec un accès limité à une certaine période de temps (par exemple 14 jours).
LinkedIn est l’exemple idéal de la plateforme fonctionnant selon le modèle freemium. Chaque utilisateur peut créer son propre compte sans être facturé et a accès à des fonctions telles que : établir des contacts, donner et recevoir des recommandations, recevoir des alertes d’emploi hebdomadaires.
Pour tous les utilisateurs de LinkedIn, qui souhaiteraient utiliser tout le potentiel de la plateforme, des abonnements premium payants sont disponibles. Ces abonnements, selon le package choisi, peuvent faciliter la recherche et l’embauche de candidats à un emploi, ainsi que contribuer à développer activement une carrière ou à constituer une base de clients potentiels.
Ce modèle nécessite de faire des paiements récurrents de frais mensuels (abonnement), ce qui garantit l’accès à certains produits et services numériques selon le package choisi. Cette solution est utilisée efficacement dans de nombreux domaines d’activité et de plus en plus d’entreprises choisissent ce modèle pour offrir leurs produits aux clients.
L’exemple le plus populaire d’application du modèle d’abonnement est représenté par des plateformes de streaming de films telles que Netflix ou HBO GO. Plus d’informations sur le modèle d’abonnement, avec ses avantages pour les clients et les entreprises, peuvent être trouvées dans un article séparé de notre site de blog.
Il est difficile de répondre à cette question. Tout d’abord, tout dépend du produit numérique que vous prévoyez de vendre. Dans le cas d’applications, de cours en ligne, de services ou de programmes informatiques, le modèle d’abonnement peut sembler être une meilleure option que les autres. Bien que des services tels que : e-books, photos, vidéos puissent être offerts dans de nombreux modèles de vente – tout dépend de vos propres préférences, attentes et objectifs de vente.
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