En période de concurrence dynamique sur le marché du travail – en particulier dans le cas des industries les plus spécialisées (haute technologie, informatique ou télécommunications) – vous ne pouvez pas vous attendre à ce que des personnes possédant des compétences exceptionnelles s’intéressent à votre offre d’emploi. Cependant, il est nécessaire non seulement de rechercher activement des talents (appelé sourcing en recrutement), mais aussi de maintenir des relations avec les candidats, ce que nous appelons le nurturing des candidats. Ci-dessous, nous expliquerons de quoi il s’agit et soulignerons les méthodes les plus populaires et efficaces pour nourrir les employés potentiels de la bonne manière. Lisez la suite.
On peut affirmer que les recruteurs s’inspirent des meilleures pratiques marketing. Après tout, le nurturing des candidats consiste à maintenir l’engagement d’une personne que nous avons contactée pour parler d’une offre d’emploi et qui n’a pas exprimé d’intérêt ou a été rejetée par nous à la dernière étape du processus de recrutement, mais qui pourrait être intéressée par notre offre à l’avenir. Les professionnels du marketing mènent des activités similaires dans le cas de clients qui n’ont pas acheté les produits proposés à un moment donné, mais qui sont ouverts à le faire à l’avenir. Pour s’assurer que les clients ne perdent pas leur intérêt, il est nécessaire de prendre soin d’eux de la bonne manière.
Il convient de souligner fortement que vous pouvez nourrir les candidats à tout moment. Cependant, si vous savez que dans un avenir proche, il sera nécessaire de commencer le recrutement pour un poste donné, vous pouvez établir une relation avec un candidat potentiel à partir d’une base de contacts préalablement créée – alors le processus de recrutement ira certainement plus vite et avec moins d’efforts. Ainsi, on peut dire que d’un point de vue marketing, le nurturing est un moyen de faire de la publicité pour un produit (dans ce cas, une entreprise) à un client (un employé potentiel).
Les actions que vous décidez de prendre dépendent, bien sûr, de la situation individuelle (par exemple, si une personne voulait déjà rejoindre l’entreprise, mais a été rejetée, si elle montre peu d’intérêt pour une offre d’emploi particulière, si elle a envisagé de changer de travail, etc.). Cependant, nous pouvons identifier quelques pratiques de base pour nourrir les candidats. Nous les avons listées ci-dessous.
Tout le monde aime être traité individuellement – surtout lorsqu’il remarque que vous vous souvenez de ses intérêts professionnels, de ses besoins en développement ou même de ses hobbies. En contactant une personne de temps en temps avec une proposition de formation, une question sur sa participation à un salon ou même des vœux d’anniversaire, vous pouvez établir une relation avec elle et maintenir son intérêt pour votre entreprise et une éventuelle offre d’emploi future.
Il est judicieux d’encourager les candidats potentiels à suivre les profils de votre entreprise sur les réseaux sociaux et de veiller à partager régulièrement du contenu qui peut construire une image positive de l’entreprise. Mettre en avant la culture de votre entreprise, les avantages disponibles, les collaborateurs possibles, les projets en cours et les valeurs de l’entreprise (tout en publiant régulièrement des offres d’emploi et des mises à jour liées à la vie quotidienne de l’entreprise) peut aider à maintenir l’intérêt du candidat. Plus ils en savent sur l’entreprise, plus il leur sera facile – lorsque l’opportunité se présentera – de décider de participer au processus de recrutement.
Quels avantages obtiendrez-vous en créant une communauté ? En fournissant un espace pour partager vos pensées et expériences, ainsi qu’en coordonnant le contenu qui apparaît dans le groupe, vous montrerez certainement que vous vous souciez des besoins des professionnels du secteur qui vous intéresse.
Dans le groupe, vous pouvez partager du contenu lié à de nombreux sujets – tendances du marché de l’emploi, attentes des candidats, construction d’un CV attrayant pour un recruteur, changements dans l’industrie et bien plus encore. De cette manière, vous maintenez l’engagement et construisez également une image positive de l’entreprise en tant que lieu de travail intéressé par les employés. Vous pouvez également utiliser un tel groupe, par exemple, pour proposer et animer des formations afin de montrer que vous soutenez le développement des employés.
La newsletter est une autre forme par laquelle vous pouvez rester en contact avec des candidats potentiels, leur fournissant un accès à du contenu intéressant en ligne avec leurs objectifs à court et à long terme. En préparant un contenu pertinent (par exemple sur le développement professionnel dans votre secteur), vous montrerez que vous essayez de les soutenir, ce qui sera certainement bien reçu par les abonnés – surtout puisque les newsletters ne nécessitent pas que l’autre partie interagisse (contrairement à faire partie d’un groupe communautaire). L’envoyer régulièrement, à son tour, vous donnera l’image d’une entreprise sérieuse, ce qui pourrait être un bon prochain pas dans leur carrière.
Le fait qu’une personne ait rejeté votre offre d’emploi ne signifie pas qu’elle ne sera pas intéressée à être recrutée à l’avenir, par exemple, lorsqu’un poste de direction se libère, qu’un nouveau département s’ouvre et sera construit de zéro ou que les conditions de travail que l’entreprise propose changent. Tout comme la situation dans l’entreprise change, les capacités, compétences, besoins ou attentes des spécialistes évoluent également. Par conséquent, il est important de mettre en œuvre des pratiques de nurturing appropriées pour établir une relation avec la base de talents potentiels (et donc un branding employeur positif) et garantir l’intérêt des candidats pour les postes vacants au sein de l’entreprise.
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Responsable des ressources humaines avec une excellente capacité à créer une atmosphère positive et à établir un environnement précieux pour les employés. Elle aime voir le potentiel des personnes talentueuses et les mobiliser pour se développer.
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