Comment lutter contre le biais de proximité au travail ?

Le travail à distance est une pratique largement adoptée depuis presque trois ans maintenant, cependant, ses avantages et inconvénients sont encore débattus parmi les dirigeants d’entreprise. D’une part, il permet aux entreprises d’accéder à un plus grand vivier de talents, favorise la satisfaction des employés et n’a pas d’impact négatif sur la productivité, comme le soutiennent les recherches. D’autre part, il peut conduire à une supervision limitée et à l’émergence d’un biais de proximité. Dans cet article, nous expliquerons ce qu’est le biais de proximité et explorerons des stratégies pour atténuer ses effets négatifs potentiels. Lisez la suite.

Comment lutter contre le biais de proximité au travail ? – table des matières :

1. Qu’est-ce que le biais de proximité ?
2. Conséquences du biais de proximité
3. Comment aborder le biais de proximité ?
4. Résumé

Qu’est-ce que le biais de proximité ?

Sans aucun doute, le plus grand avantage du travail sur site par rapport au travail à distance est la possibilité d’interagir avec d’autres employés, ce qui ne peut pas être entièrement remplacé par la communication en ligne. Établir des relations est beaucoup plus facile lorsque les collègues se voient tous les jours et travaillent dans le même espace physique. Cependant, des relations amicales peuvent parfois se transformer en favoritisme, ce qui est sans aucun doute un phénomène négatif sur le lieu de travail. Lorsque les employés de bureau sont traités mieux que les travailleurs à distance dans une entreprise, un biais de proximité peut apparaître.

Il est important de noter que le biais de proximité, également appelé biais de distance, n’est pas limité à un niveau particulier au sein d’une organisation et peut affecter à la fois les employés de niveau inférieur et ceux occupant des postes de direction ou exécutifs. Ce phénomène peut se manifester dans divers aspects des opérations quotidiennes au sein d’une entreprise. Certains des résultats négatifs les plus fréquents résultant du biais de proximité incluent :

• négliger les travailleurs à distance en ce qui concerne les promotions,
• retenir des informations importantes des employés à distance,
• exclure les travailleurs à distance des réunions liées à leur domaine de travail,
• offrir des opportunités supplémentaires, telles que des cours, des avantages et des privilèges exclusivement aux employés de bureau présents physiquement,
• donner aux employés à distance des évaluations de performance inférieures sans justification adéquate, comme des KPI non atteints ou d’autres preuves d’une productivité significativement inférieure à celle des employés de bureau,
• ne pas impliquer les employés à distance dans des décisions importantes liées à l’équipe ou à l’entreprise, en fonction de leur position au sein de l’organisation.

Conséquences du biais de proximité

À quoi peut mener le biais de proximité ? Le biais de proximité peut avoir des conséquences graves. Des disparités évidentes entre les employés peuvent grandement affecter la santé mentale de ceux qui sont traités de manière injuste, entraînant une baisse du moral, de l’engagement au travail et de l’efficacité quotidienne. En conséquence, de nombreux employés peuvent démissionner de leur poste. Cela peut à son tour entraîner des taux de rotation élevés, ce qui signifie des coûts accrus en raison de la nécessité de recruter, une équipe affaiblie et une productivité réduite.

Comment aborder le biais de proximité ?

Le biais de distance est certainement un phénomène négatif qui doit être prévenu. Comment lutter contre le biais de proximité ? Il vaut la peine de commencer par sensibiliser les dirigeants d’entreprise à la question et à ses conséquences potentielles, tout en encourageant tous les employés à communiquer par des canaux en ligne. Il est également nécessaire d’établir des règles de coopération entre les employés de bureau et ceux à distance. Une bonne solution pourrait être de suivre les indicateurs de performance des employés qui s’appliquent également à tous les employés, permettant aux employeurs d’évaluer leur travail de manière objective.

Résumé

Sans aucun doute, le biais de distance est un résultat direct de la pandémie de COVID-19, qui a considérablement changé la façon dont les gens exercent leurs fonctions, leur permettant de travailler depuis chez eux ou tout autre endroit. Il peut avoir un certain nombre de conséquences négatives, notamment en ce qui concerne la santé mentale des employés, le développement des affaires ou la réputation d’une entreprise. Par conséquent, il est si important de sensibiliser les gens à ce phénomène et de chercher des moyens de le prévenir. Il vaut la peine de mettre en œuvre des stratégies pour lutter contre le biais de distance dans votre organisation et d’observer si elles apportent les résultats escomptés.

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