Qu’est-ce que le marketing agile ?

Si vous deviez décrire le monde moderne avec un adjectif, lequel choisiriez-vous ? La plupart choisiraient probablement rapide, changeant ou imprévisible. Les professionnels qui souhaitent suivre le rythme doivent adapter leurs activités, les transformer si nécessaire et agir rapidement et de manière flexible. Cela s’applique également aux équipes marketing. Découvrez pourquoi la méthodologie Agile est considérée comme la meilleure approche face au changement constant et ce qui se cache derrière l’expression “marketing agile.”

Qu’est-ce que le marketing agile ? – table des matières :

1. L’histoire de la création du Manifeste Agile
2. Qu’est-ce que le marketing agile ?
3. 5 principes du marketing agile
4. S’en tenir rigidement au plan ne fonctionne pas dans la réalité d’aujourd’hui
5. N’ayez pas peur de l’échec !
6. Équipes interdisciplinaires, courtes itérations
7. Comment introduire le marketing agile dans votre entreprise ?
8. Quels sont les avantages de la mise en œuvre du marketing agile ?

L’histoire de la création du Manifeste Agile

Vous devez savoir que la méthode agile n’a pas été initialement développée pour révolutionner le monde du marketing. Tout a commencé en 2001 lorsque un groupe de 17 programmeurs s’est réuni pour discuter ensemble de l’avenir de l’industrie du logiciel. Ils n’aimaient pas l’état actuel des choses et voulaient apporter des changements qui redéfiniraient la façon dont les entreprises de logiciels pensent. Cela est dû au fait qu’ils croyaient qu’ils prêtaient trop d’attention aux processus, perdant de vue ce qui était le plus important : la satisfaction du client. La réunion conjointe a abouti à la publication du désormais célèbre Manifeste Agile, qui sonnait à l’origine comme ceci :

“En conséquence de notre travail, nous avons commencé à valoriser davantage :

Les personnes et les interactions plutôt que les processus et les outils,

Un logiciel fonctionnel plutôt qu’une documentation détaillée,

La collaboration avec les clients plutôt que les négociations contractuelles,

Répondre aux changements plutôt que de suivre un plan établi.

Cela signifie que les éléments écrits à droite sont précieux, mais que ceux écrits à gauche ont une valeur supérieure pour nous.”

Lors de cette réunion, 12 principes ont également été créés, qui à ce jour restent des lignes directrices clés pour de nombreuses personnes, entreprises et équipes. Comme nous l’avons mentionné précédemment, cela était destiné uniquement à être une aide pour les équipes de développement logiciel. Cependant, il est rapidement devenu évident que ces règles sont si universelles qu’elles fonctionneront également avec succès dans d’autres secteurs.

Qu’est-ce que le marketing agile ?

Depuis le début, les méthodologies Agile ont été un élément essentiel qui a tracé la voie pour de nombreuses équipes marketing cherchant à suivre le rythme. Les nouveaux principes sont devenus si répandus qu’en 2012, un manifeste de marketing agile distinct a vu le jour, qui était bien sûr basé sur le modèle original.

5 principes du marketing agile

1. Se concentrer sur la valeur client et les résultats commerciaux plutôt que sur les activités et les bénéfices
2. Livrer une valeur précoce plutôt que de s’efforcer d’atteindre la perfection
3. Apprendre par l’expérimentation au-delà des opinions et des modèles établis
4. Coopération multifonctionnelle plutôt que hiérarchie
5. Répondre au changement en suivant un plan strict

Chaque équipe marketing appliquera ces principes différemment et les adaptera à ses besoins. C’est naturel. Les principales hypothèses fournissent un cadre général et indiquent des directions parmi lesquelles l’équipe peut choisir pour tirer le meilleur parti de ses fonctionnalités. Cependant, les aspects considérés comme particulièrement cruciaux concernent le travail d’équipe et la réponse rapide aux changements.

S’en tenir rigidement au plan ne fonctionne pas dans la réalité d’aujourd’hui

Toutes les organisations planifient régulièrement, c’est-à-dire mensuellement, trimestriellement, annuellement, et même sur plusieurs années. Elles établissent les hypothèses auxquelles nous aspirons et les étapes ultérieures pour les mettre en œuvre méticuleusement. Un schéma prédéterminé donne un sentiment apparent de contrôle. Pourquoi apparent ? La plupart de ces plans stratégiques ont peu à voir avec la réalité et ressemblent plutôt à de la divination. Par exemple, quelqu’un a-t-il pu prédire la récente pandémie de Covid-19 et ses confinements ? Probablement pas.

Les facteurs externes, dans une plus ou moins grande mesure, affectent les activités marketing planifiées et font que notre plan méticuleusement noté est bouleversé.

La méthode Agile abandonne-t-elle complètement la planification et adopte-t-elle une approche détendue des activités en cours ? Pas vraiment. Une vision ou un schéma établi est indispensable. Il s’agit plutôt d’ajuster l’approche de sa mise en œuvre. Les points énoncés dans les plans ne sont destinés qu’à être une direction de développement qui peut être modifiée si nécessaire, et non un plan rigide qui sera exécuté malgré tout. Le marketing agile suppose que des modifications sont inévitables et voit le potentiel qu’elles génèrent.

N’ayez pas peur de l’échec !

La plupart d’entre nous pensent que l’échec est quelque chose de mauvais dont nous devrions avoir honte. L’idée de l’Agile remet en quelque sorte en question cette approche en voyant l’échec comme une opportunité d’apprendre rapidement et efficacement. La philosophie encourage l’expérimentation et les décisions audacieuses. Selon elle, la meilleure source de connaissances et d’expérience provient des leçons tirées de ses propres erreurs. Le marketing agile encourage à prendre le rôle d’observateur et à examiner toutes les activités en cours. Repérer de petites erreurs à différentes étapes est un moyen d’améliorer plus rapidement et d’économiser de l’argent.

Équipes interdisciplinaires, courtes itérations

Un des principes fondamentaux de l’Agile concerne l’initiation d’équipes interdisciplinaires qui peuvent exécuter de manière autonome des projets successifs. C’est un moyen simple de réduire les goulets d’étranglement et d’accomplir les tâches plus rapidement.

Il est utile pour les projets à long terme de les décomposer en parties plus petites, appelées sprints. Les segments courts sont plus simples à réaliser, de plus, ils aident à détecter plus rapidement les irrégularités et facilitent l’introduction de changements de manière plus efficace.

La méthodologie Agile met également un grand accent sur la transparence et la collaboration. L’un des outils les plus courants pour cela est le tableau Kanban. Sa principale capacité est de garder tous les membres de l’équipe bien informés sur l’état du projet. Ce qui améliore également le bon flux d’informations, ce sont les réunions de synthèse quotidiennes, à condition qu’elles soient brèves et concises.

Comment introduire le marketing agile dans votre entreprise ?

Ici, la méthode des petites étapes fonctionnera le mieux. Ne planifiez pas un grand bouleversement dans l’entreprise ou une date concrète programmée pour que tout commence à fonctionner complètement différemment. Ce n’est pas le but. La méthodologie Agile garantit suffisamment de flexibilité pour choisir les règles dont vous avez le plus besoin à un moment donné et vous permet d’ajuster le rythme de la transition par une phase d’introduction progressive. Comme les changements révolutionnaires soudains mènent au chaos, n’oubliez pas de commencer avec initiative et de mettre en œuvre progressivement davantage. Cependant, n’oubliez pas de rester ouvert aux amendements et flexible avec la stratégie que vous avez développée.

Quels sont les avantages de la mise en œuvre du marketing agile ?

Le changement dans l’organisation des équipes et l’approche flexible du plan facilitent le rythme de travail et améliorent la productivité. Les propriétaires d’entreprise qui ont transformé leurs équipes marketing en Agile le citent le plus souvent comme la capacité clé. L’autre est la flexibilité. De nombreuses organisations ont constaté que suivre rigidement un plan annuel fixe ne fonctionne pas dans une réalité moderne en constante évolution.

La capacité de réagir rapidement et de s’adapter aux réalités est devenue de plus en plus valorisée. La rupture avec les anciens paradigmes obsolètes apporte de nombreux avantages à l’entreprise. Les praticiens de l’Agile définissent l’objectif global qu’ils visent, mais les étapes individuelles établissent également des individus au fur et à mesure. L’introduction de cette méthodologie permet également à l’entreprise d’accroître son avantage concurrentiel. Une entreprise qui se développe constamment améliore ses opérations et s’adapte aux réalités du marché fera beaucoup mieux qu’une qui suit un plan strictement fixe.

Le marketing agile est-il une réponse universelle pour chaque entreprise ? Certainement pas. Pourtant, il fonctionnera dans de nombreux cas. Lorsqu’il est correctement appliqué, il devrait équilibrer la poursuite d’un plan spécifique et la livraison de valeur aux clients.

Si vous aimez notre contenu, rejoignez notre communauté de abeilles occupées sur Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.