Aujourd’hui, les candidats à un emploi – qu’ils cherchent un emploi pour la première fois ou qu’ils changent d’emploi – accordent une grande importance à l’intégration dans une entreprise qui leur permet non seulement d’utiliser les compétences et l’expérience qu’ils possèdent, mais qui offre également des opportunités de croissance. Cette approche est appréciée par les entreprises de divers secteurs, car elle leur permet de concevoir leurs programmes de formation d’une manière qui est cohérente avec la stratégie et les objectifs de l’entreprise. Le Responsable de l’Apprentissage, qui travaille en étroite collaboration avec le département des ressources humaines au quotidien, est chargé de gérer cette situation. Quel est exactement le rôle d’une telle personne dans l’organisation ?
La réalité commerciale d’aujourd’hui évolue à un rythme jamais vu auparavant – une telle situation est le résultat du développement dynamique de la technologie, qui impose des changements constants dans les activités mises en œuvre. Les entreprises qui se soucient de maintenir leur position sur le marché parient sur le fait de rester en avance sur ces changements en mettant en œuvre des programmes d’apprentissage organisationnel. Elles croient qu’une telle approche (accompagnée de bonnes compétences dans le domaine de la gestion du changement en entreprise) leur permettra de construire un avantage concurrentiel sur le marché – car plus les gens savent, mieux ils peuvent travailler pour le succès ultime de l’organisation. Ce sont les raisons qui sous-tendent l’embauche de personnes expérimentées en affaires pour le poste de responsable de l’apprentissage.
Le Responsable de l’Apprentissage supervise l’éducation – conformément à la conviction que les employés (quel que soit leur ancienneté dans l’entreprise ou leur ancienneté sur le marché du travail) ne devraient jamais cesser d’apprendre et de se développer, y compris dans des domaines auparavant inconnus. Ainsi, la personne occupant ce poste est chargée de créer des stratégies et des programmes de formation à long terme au sein des fonctions de l’entreprise, ce qui se fait en termes d’une étude approfondie des besoins de l’entreprise, d’une analyse de la demande future en matière de compétences des employés, et d’une compréhension approfondie des rôles des individus dans les équipes.
Les personnes occupant ce poste sont également responsables de la mise en pratique des programmes développés – dans les limites de leurs capacités (temps, argent, etc.). Elles sont assistées dans cette tâche par le personnel des ressources humaines qui organise des formations individuelles. En termes de stratégies de formation, les employés peuvent recevoir des conseils, par exemple, pour obtenir un certificat de l’industrie, étudier à l’université (par exemple, en post-graduation) ou suivre un cours qui garantit l’acquisition d’un code professionnel (et la capacité d’exercer certaines fonctions), ainsi que d’autres activités que l’entreprise juge appropriées.
Dans certaines organisations, les responsables de l’apprentissage conçoivent également des parcours de promotion ou aident à découvrir des individus qui se révéleront à l’avenir comme des leaders d’équipes ou de départements entiers.
Étant donné que les activités d’un responsable de l’apprentissage sont d’une grande importance pour façonner l’avenir de l’organisation, il est nécessaire de posséder un large éventail de compétences (en particulier des compétences interpersonnelles) et de connaissances (expérience pratique dans diverses entreprises et secteurs) dans des domaines tels que la théorie de l’apprentissage, le conseil en performance, l’analyse commerciale, la gestion du changement organisationnel ou le leadership efficace, entre autres. Il est également essentiel qu’il ou elle soit bien familiarisé(e) avec l’environnement de l’entreprise et sache précisément quelle formation une personne à chaque niveau peut nécessiter. Cela est nécessaire pour préparer un plan de formation complet pour l’ensemble de l’organisation.
Le Responsable de l’Apprentissage effectue généralement ses fonctions dans le cadre des 4 pratiques appliquées aux personnes employées par l’entreprise :
Encourager les personnes qui ont déjà terminé leur éducation à continuer à grandir et à apprendre (en particulier dans des domaines inconnus) n’est sans doute pas une tâche simple, mais cela peut apporter des résultats positifs en termes de dynamisme de l’organisation vers le succès. Un lieu qui priorise le développement des personnes qui y sont employées sera certainement également plus compétitif aux yeux des candidats.
Pour cette raison, il vaut la peine de parier sur l’embauche d’un Responsable de l’Apprentissage pour fournir un espace d’apprentissage continu dans l’organisation, construisant ainsi une culture organisationnelle basée sur cette approche. Cependant, la mise en œuvre de programmes de formation appropriés nécessite que les employés comprennent parfaitement l’objectif d’une telle activité et soient conscients des avantages qu’ils en tireront.
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Responsable des ressources humaines avec une excellente capacité à créer une atmosphère positive et à établir un environnement précieux pour les employés. Elle aime voir le potentiel des personnes talentueuses et les mobiliser pour se développer.
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