Dans les articles précédents sur Scrum, nous avons expliqué qui compose l’équipe Scrum. Nous avons déjà discuté du Product Owner, donc aujourd’hui il est temps de présenter qui est le Scrum Master. Si vous souhaitez comprendre ce poste et son rôle dans l’équipe Scrum, prenez une minute et lisez la suite !
Le Scrum Master est responsable des opérations quotidiennes de l’équipe de développement. Ce rôle se situe à la frontière des tâches généralement associées aux rôles de leader et de coach. C’est pourquoi on l’appelle un leader serviteur.
À première vue, il pourrait sembler que Scrum Master n’est qu’un nom étrange pour un chef de projet, c’est-à-dire, la personne qui s’assure que les membres de l’équipe possèdent toutes les compétences nécessaires pour atteindre l’objectif. Il ou elle dirige et débriefe les réunions Scrum, et motive et soutient l’équipe dans ses efforts quotidiens pour produire un Increment de valeur. Cependant, il existe quelques différences clés entre un chef de projet et un Scrum Master.
Tout d’abord, un chef de projet dans des organisations traditionnellement gérées est censé se retirer de l’équipe après avoir vérifié que tout est en ordre. Il/elle reviendra après le temps convenu pour vérifier si les tâches sont terminées. Ce n’est pas le cas avec le Scrum Master.
Le Scrum Master travaille avec l’équipe à tout moment. Tout comme les Product Owners, les Scrum Masters sont des membres irremplaçables et toujours présents de l’équipe Scrum et leur participation au travail quotidien est essentielle. C’est leur travail de maintenir le moral de l’équipe.
Le deuxième point qui distingue fortement un chef de projet du Scrum Master est la question de la résolution des problèmes rencontrés lors du travail d’équipe. Dans l’approche traditionnelle, l’équipe doit les gérer elle-même. En revanche, dans Scrum, s’il y a des problèmes, l’équipe de développement doit demander de l’aide au Scrum Master. Ici, ce rôle est le plus proche de celui d’un coach.
Le Scrum Master est également un coach lorsqu’il s’agit de construire la motivation de l’ensemble de l’équipe de développement et de chaque individu. L’une des tâches clés du Scrum Master est d’encourager les membres individuels de l’équipe à se développer. Il/elle peut souligner des compétences qui valent la peine d’être améliorées ou suggérer de nouveaux chemins de développement intéressants. Tout d’abord, il/elle peut recommander de nouveaux chemins de développement captivants, en particulier ceux qui augmentent le caractère interdisciplinaire de l’équipe. L’expansion des compétences vise à accroître l’efficacité et l’harmonie de l’équipe Scrum, ce qui se traduit par une plus grande contrôlabilité interne et de meilleures capacités de gestion autonome.
La tâche du Scrum Master, qui mérite d’être mentionnée ici, est également de garder l’équipe concentrée sur l’exécution des tâches. Et, étroitement lié à cela, de protéger l’équipe de l’afflux de tâches externes. Si l’équipe Scrum travaille dans le cadre d’une organisation plus grande, son travail peut être perturbé par les besoins urgents d’autres unités. C’est le travail du Scrum Master d’expliquer aux autres qu’il n’est pas bon de perturber le rythme de travail de l’équipe Scrum.
La compétence clé d’un Scrum Master est une excellente connaissance des principes de Scrum. Et la tâche clé – s’assurer que les recommandations Scrum sont suivies. Cela aide tous les individus à comprendre la théorie et la pratique de Scrum.
Une partie importante des devoirs du Scrum Master est de présenter la façon de travailler de l’équipe Scrum au Client et aux autres parties prenantes. Cela est souvent la clé pour atteindre l’objectif produit. Le Client doit être conscient qu’en Scrum, comme dans d’autres méthodologies agiles, la collaboration continue avec le Client est plus indispensable que les négociations contractuelles. Cela signifie, entre autres, de consulter le Product Owner sur les priorités du projet au lieu de préparer la spécification une fois pour toutes.
Étant donné que les Scrum Masters sont les gardiens de Scrum, ils peuvent également en être les évangélistes dans l’organisation. Cependant, leurs tâches consistent principalement à former les membres de l’équipe.
Les Scrum Masters s’assurent que les règles de Scrum sont claires et compréhensibles pour tous les membres de l’équipe Scrum. Ils sont également responsables de la tenue de tous les événements Scrum, que nous aborderons dans un article séparé. De plus, c’est aussi le travail du Scrum Master de modérer ces réunions, de surveiller leur productivité et de s’assurer qu’elles respectent les délais impartis. Le rôle clé est de soutenir l’équipe dans l’atteinte de l’objectif. En d’autres termes, de rendre toutes les réunions constructives et productives.
Alors qui est le Scrum Master ? Il/elle est un leader serviteur : un maître de Scrum, un manager et un coach à la fois. Bien qu’il puisse sembler que ce soit une tâche vertigineuse de concilier tous ces rôles, le champ d’action du Scrum Master est étonnamment cohérent.
Pour aider au bon fonctionnement de l’équipe Scrum et également modérer les réunions Scrum quotidiennes et périodiques et s’assurer qu’elles se déroulent sans accroc. Protéger la distinctivité de l’équipe et faciliter le développement individuel de ses membres. Avec une excellente connaissance des principes de Scrum, le Scrum Master forme les autres à son fonctionnement.
Quelles autres qualités et compétences un bon Scrum Master devrait-il avoir ? Vous pouvez les lire dans le prochain article que nous avons préparé sur la méthodologie Scrum.
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En tant que chef de projet, Caroline est une experte dans la recherche de nouvelles méthodes pour concevoir les meilleurs flux de travail et optimiser les processus. Ses compétences organisationnelles et sa capacité à travailler sous pression font d'elle la meilleure personne pour transformer des projets compliqués en réalité.
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