Google, qui collecte des informations sur notre comportement en ligne, en sait plus sur nous que nous ne voudrions l’admettre, mais… les données historiques des derniers jours illustrent mal nos préférences actuelles. COVID-19 a affecté notre mobilité, nos habitudes et nos opportunités d’achat, ce qui rend impératif que notre stratégie SEO change.
Face à un confinement sans précédent, les entreprises sont confrontées à des décisions majeures sur la manière de répondre à la situation. Celles qui doivent le faire réduisent déjà leurs budgets, mais la plupart se demandent comment allouer les ressources (y compris celles non financières) pour minimiser les pertes à long terme. Actuellement, 65 % des marketeurs s’attendent à réduire les budgets.
source : Impact de COVID-19 sur l’étude du marketing
Les canaux marketing qui nécessitent un investissement direct, comme le PPC, ont déjà vu une réduction de budget.
Les annonces de recherche Google ont perdu 7 % entre le 13 janvier et le 9 mars 2020, mais le SEO – en tant qu’effort à long terme et de base qui implique l’optimisation du contenu et le soin de l’expérience utilisateur – est un tout autre jeu. Selon Google Trends, le terme de recherche “SEO” et les termes associés ont connu des augmentations constantes d’intérêt aux États-Unis depuis février 2020. Cela influence directement l’état du SEO en temps de pandémie.
source : Impact de COVID-19 sur l’étude du marketing
Pourquoi cette popularité soudaine ? Confinés chez eux, les gens comptent invariablement sur le contenu en ligne pour s’orienter dans une nouvelle situation. Donc, vous perdez potentiellement à chaque fois que vous n’apparaissez pas sur la première page des résultats que Google affiche en réponse à “votre” phrase.
Les circonstances actuelles ne laissent aucune illusion sur le fait que l’impact de COVID-19 sur le trafic organique variera d’une industrie à l’autre.
Le tourisme connaît d’énormes baisses et optimiser la stratégie SEO n’est pas un remède à cela. Oui, vous pouvez en bénéficier à long terme, mais pour l’instant, il serait naïf de penser que cela changera la situation de manière spectaculaire.
Cependant, si vous opérez dans d’autres industries, moins sensibles aux politiques de distanciation sociale, les choses sont déjà optimisées. Les industries des médias et financières voient un intérêt accru, tandis que le commerce électronique est au moins mitigé.
Il vaut toujours la peine d’investir dans le contenu. C’est le moyen le plus rentable et accessible de survivre aujourd’hui. Cela nécessite un petit investissement et porte ses fruits longtemps après. Cependant, compte tenu de la situation actuelle, le contenu peut ne pas être le même qu’il y a seulement quelques mois.
Selon les recherches de Forrester, les consommateurs se sentent divisés, méfiants, et ne croient pas que les organisations se comporteront comme elles le devraient. Pourtant, ils cherchent un moyen de combler le vide avec à la fois du divertissement et de l’apprentissage, car malheureusement, ils ont également l’impression de perdre lentement le contrôle.
Selon l’étude de Conductor, les marques fournissant du contenu éducatif sont donc plus dignes de confiance que jamais. Les exemples peuvent être multipliés. “The Washington Post” – bien que fermé derrière un mur payant – fournit du contenu lié au coronavirus gratuitement.
Mailchimp, qui propose une plateforme de marketing par e-mail, offre des comptes gratuits pour les organisations qui fournissent des informations sur la santé publique.
Et Moz a rendu tous ses cours disponibles gratuitement.
Un contenu spécialisé et éducatif est l’un des principaux moyens de gagner la confiance des clients qui cherchent un point d’ancrage pendant cette période difficile. Cependant, les actions ne peuvent pas être brandées. Ni les utilisateurs ni Google, qui a mis à jour ses directives E-A-T (Expertise, Autorité et Crédibilité) en 2018, ne tomberont dans le panneau.
Plus votre site web est crédible, plus il a de chances d’apparaître en haut des résultats de recherche. Cependant, des informations obsolètes ou inadéquates peuvent faire plus de mal que de bien.
Si vous voulez vous démarquer avec le SEO en temps de pandémie, il y a certaines choses dont vous devez vous souvenir.
Les données structurées aident Google à comprendre ce qu’il “voit” sur un site web et lui indiquent quand activer des fonctionnalités et des améliorations supplémentaires, telles que le Knowledge Graph ou les Rich Snippets. Cela aide Google à afficher exactement ce que les utilisateurs attendent.
Si vous êtes une entreprise de commerce électronique, mettez d’abord à jour votre tableau de disponibilité des produits afin qu’ils ne perdent pas de temps à chercher des produits que vous n’avez pas en stock.
Informez les clients de la manière dont la situation actuelle a affecté votre entreprise. Si vous gérez un magasin traditionnel, tenez compte des changements d’horaires d’ouverture et – si vous en avez la possibilité – essayez de les rediriger vers un autre canal de vente.
Les informations que Google Search Console agrège montrent ce qui devient le plus important pour les clients. Et si vous pensez au SEO en temps de pandémie, cela devrait bientôt déterminer vos réponses.
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Un spécialiste du SEO amoureux des mots. Elle surprend constamment les autres avec des façons de les utiliser à son avantage. Réveillez-la au milieu de la nuit, et elle commencera à discuter de sa dernière idée de positionnement SEO avec vous.
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