La publicité sur Facebook, le remarketing, les places de marché… Il existe de nombreuses idées pour atteindre les clients. Voici 18 façons d’augmenter les ventes sans baisser les prix – découvrez-les !
Les personnes intéressées par l’achat de produits ou l’utilisation de services (en particulier les coiffeurs, esthéticiennes, salles de sport ou mécaniciens) fouillent constamment le web à la recherche de la meilleure option et de l’emplacement le plus pratique. Depuis l’aube du marketing web, Google affiche des résultats de recherche strictement ajustés à la géolocalisation. Par exemple, si vous tapez “mécanicien” dans Google, vous verrez les résultats pour un emplacement spécifique, par exemple, les mécaniciens d’Opole, et non pour l’ensemble de la Pologne.
Lorsque vous tapez une phrase telle que “esthéticienne” ou “esthéticienne Londres” dans Google, les résultats de recherche afficheront non seulement des annonces et des liens vers des sites web, mais aussi une carte avec des salons de beauté locaux marqués dessus.
De plus, chaque point sur la carte est accompagné d’une carte de visite virtuelle avec les heures d’ouverture, les coordonnées et les avis des clients. Par conséquent, assurez-vous d’informer les clients potentiels de votre présence dans un lieu donné en ajoutant votre entreprise à Google Maps – c’est complètement gratuit.
Pensez à des partenaires et des intégrations. Trouvez des entreprises et des portails ayant des thèmes similaires aux vôtres et associez-vous à eux. Par exemple, si vous vendez des voyages à l’étranger, vous pouvez approcher des agences de voyages ou divers portails de voyage pour leur demander de placer vos bannières ou de recommander vos services dans le cadre d’un programme d’affiliation. Si vous êtes traducteur anglais, par exemple, collaborez avec des entreprises de rédaction. Cherchez des connexions et des opportunités commerciales partout où vous le pouvez.
Ce faisant, vous augmenterez vos chances d’atteindre de nombreux nouveaux clients potentiellement intéressés par vos services. Si vous n’avez pas le budget pour payer des commissions, pensez à recommander les services de chacun par le biais d’un échange.
Les places de marché sont des plateformes de vente en ligne, généralement thématiques, où vous pouvez afficher vos produits ou services. Vendre avec l’aide de places de marché est une bonne idée, surtout pour les nouvelles marques, qui n’ont pas beaucoup de clients et ont du mal à percer la concurrence. Les places de marché, visitées par des milliers d’internautes chaque jour, offrent la possibilité d’atteindre un énorme nombre d’acheteurs – en retour, cependant, elles facturent des commissions assez élevées sur les ventes, généralement d’environ 20 à 30 %.
Des exemples populaires de places de marché sont Airbnb, Mercado Libre, Rakuten, eBay ou Amazon.
Les réseaux sociaux, malgré leur portée décroissante, vous permettent toujours d’atteindre des milliers de spectateurs, de construire un groupe de fans engagés et de vendre directement. Choisissez le bon canal de médias sociaux et faites-vous connaître de vos clients potentiels. Établissez de bonnes relations et parlez de votre entreprise de manière intéressante. Engagez vos fans : posez des questions, discutez, commentez, partagez des opinions sur un sujet, montrez vos produits et des photos des coulisses, restez à jour et capitalisez sur les tendances.
Malheureusement, il n’y a pas de recette pour le succès en une semaine. Cependant, si vous êtes cohérent et patient dans ce que vous faites, les réseaux sociaux vous aideront à augmenter vos ventes et à développer votre entreprise.
Google Ads (anciennement AdWords), qui sont des annonces affichées sur le moteur de recherche de Google et son réseau de partenaires, vous permettent d’atteindre de nouveaux clients, d’attirer d’anciens et d’augmenter les ventes. Vos annonces peuvent être affichées aux utilisateurs qui recherchent des mots-clés liés à vos produits et services ou qui naviguent sur divers sites web ayant des thèmes similaires aux vôtres.
Par exemple, si vous tenez un magasin de porcelaine, vous pouvez faire de la publicité pour le mot-clé “tasses à café en porcelaine”. Lorsque l’utilisateur le tape dans Google, votre annonce apparaîtra à côté des résultats de recherche ou sur des sites web liés à ce sujet.
Google Shopping est un service créé pour les boutiques en ligne, fonctionnant au sein de Google Merchant Center. Le service permet de présenter une offre à l’aide d’annonces de produits, c’est-à-dire des annonces contenant une photo de produit, un prix et le nom du vendeur.
Pour créer des campagnes de produits, vous devez connecter votre compte AdWords à votre compte Merchant Center.
Une campagne publicitaire sur Facebook vous permet d’atteindre un groupe cible précis qui pourrait être potentiellement intéressé par vos produits ou services. De cette manière, vous pouvez atteindre les habitants de villes et de quartiers spécifiques, les personnes qui dirigent leurs propres entreprises, les personnes qui aiment les pages de fans de vos concurrents sur Facebook, les personnes ayant des intérêts spécifiques, et même les amis de vos fans et les utilisateurs qui ont visité votre page au cours des 30 derniers jours.
Observez les phénomènes se produisant sur le web et réagissez-y. Par exemple, le printemps est une période où les internautes recherchent plus d’informations et d’offres concernant le bricolage – en particulier des outils et des produits métalliques. 66 % des personnes qui prévoient divers travaux ou modifications au printemps recherchent de tels articles sur Internet. En juillet, en revanche, il y a une augmentation du nombre de demandes liées aux appareils électroménagers, aux articles pour la maison et la décoration intérieure, et en particulier aux couvre-lits et aux oreillers. Restez en avance sur la concurrence et profitez-en en préparant des campagnes publicitaires à l’avance et en augmentant le budget marketing pendant cette période.
Le remarketing vous permet de montrer des annonces aux personnes qui ont déjà visité votre site web. Vos annonces peuvent les suivre alors qu’elles recherchent des informations sur Google, naviguent sur le web ou utilisent diverses applications mobiles, et leur rappeler votre marque. Ainsi, par exemple, vous pouvez atteindre des personnes qui ont ajouté un produit à leur panier mais n’ont pas finalisé la transaction, ou des clients que vous souhaitez encourager à effectuer davantage d’achats.
Vous pouvez également promouvoir vos produits et services sur des forums et des groupes thématiques où apparaissent vos clients potentiels. N’oubliez pas, cependant, que personne n’aime le spam. Si vous tenez un magasin de bricolage, par exemple, vous pouvez poster dans des sujets liés aux ordinateurs portables et aux ordinateurs et conseiller les internautes sur le choix du matériel – construisant ainsi l’image d’un expert dans votre secteur – tout en recommandant occasionnellement vos produits.
Si vous avez l’opportunité de présenter vos produits (par exemple sous forme d’échantillon ou de miniature de produit) dans des magasins physiques ou lors d’événements où apparaissent vos clients potentiels, profitez-en. Un petit cadeau remis directement aux mains de la personne intéressée fera que le client se souviendra mieux de votre marque et l’associera à une expérience positive. Pour augmenter la chance d’une vente, vous pouvez le faire en échange de coordonnées telles qu’une adresse e-mail, par exemple.
Le SEO est un concept que chaque entrepreneur devrait connaître. Un site web à lui seul ne suffit pas à générer des revenus. Le site web a besoin de trafic, c’est-à-dire de clients qui visiteront le site. À cette fin, il est avantageux de réaliser un SEO bien mené, qui garantira une visibilité accrue du site et une notoriété de la marque parmi les clients.
Écrire un blog d’entreprise est un bon moyen de construire l’image de l’entreprise sur Internet, et aussi d’augmenter le trafic vers le site web ou la boutique. À mesure que le blog commence à publier régulièrement du contenu intéressant et substantiel, les lecteurs le visiteront plus souvent. Si l’entreprise se présente sur le blog comme professionnelle et digne de confiance, une telle image sera également transférée à ses produits et services.
Certaines entreprises externalisent la rédaction de blogs à leurs employés, d’autres engagent des rédacteurs. Il est important que le contenu soit créé par une personne qui a au moins une petite idée du secteur, peut écrire de manière intéressante et correcte, et trouve également le temps de gérer un blog.
Contactez divers portails, sites web et blogs thématiques que vos clients potentiels consultent et proposez-leur d’écrire un article invité. Par exemple, si vous tenez un magasin d’herbes, il pourrait être judicieux d’écrire un article sur des substituts naturels bon marché pour des crèmes coûteuses. Si vous êtes dans le secteur de l’impression 3D pour les entreprises, les portails technologiques pourraient être intéressés par un article sur les spécificités d’une telle entreprise.
De cette manière, vous avez la chance non seulement d’atteindre de nouveaux clients mais aussi de faire sentir votre présence en ligne. De plus, cela apporte des avantages en termes de SEO. Cela vous aide également à vous présenter comme un expert et une entreprise fiable et digne de confiance. Si vous n’avez pas le temps d’écrire, essayez de rechercher des articles intéressants et les dernières nouvelles du secteur et de les commenter. Vous pouvez également envoyer vos opinions aux journalistes – il y a une chance que votre commentaire soit inclus dans la publication.
Le site web d’une boutique en ligne doit encourager les gens à acheter – tant par son apparence que par la simplicité de sa navigation. Il doit être conçu de manière à répondre aux besoins non seulement du vendeur mais surtout des clients.
Dans de nombreuses boutiques, le processus d’inscription est fastidieux et chronophage, tout comme la procédure d’achat elle-même, ce qui décourage de nombreux clients et les pousse à abandonner. Passer par le panier, remplir tous les champs, finaliser la transaction… Peut-être simplifiez-vous cela ? Expérimentez avec les formulaires et les tests A/B pour voir lesquels sont les plus pratiques pour les clients. Optez pour des achats sans inscription.
La mise en œuvre de certains de ces changements ne doit pas nécessairement nécessiter du temps ou des compétences spécialisées. Cela peut cependant faciliter considérablement l’utilisation de la boutique en ligne par les clients et augmenter significativement les conversions. Surtout à une époque où les consommateurs prêtent de plus en plus attention à la commodité des achats plutôt qu’aux prix.
Ouvrez-vous à des activités hors ligne. Laissez des flyers dans des endroits où vous vous attendez à rencontrer vos clients potentiels. Par exemple, si vous tenez une entreprise de restauration, il pourrait être judicieux de distribuer des flyers dans des immeubles de bureaux ou des clubs de fitness à proximité.
L’emploi du temps d’un entrepreneur est toujours chargé, mais il vaut la peine de consacrer un peu de temps aux rencontres sectorielles, aux foires thématiques et aux conférences. Là, vous pouvez rencontrer des clients potentiels et établir des contacts commerciaux précieux. Parlez aux gens, parlez-leur de votre entreprise, distribuez des cartes de visite, recueillez des retours, faites-vous des amis et vendez. Plus de gens apprendront à connaître votre entreprise, mieux ce sera.
Si l’un des objectifs de la marque était d’augmenter les ventes de bagues de 30 % au cours des deux premiers mois, vérifier les effets pour voir à quel point la marque s’est rapprochée de cet objectif, ou l’a dépassé, en vaut définitivement la peine. Il en va de même pour réaliser quelles campagnes généraient le plus de ventes, quels produits se vendaient le mieux ou qui achetait les produits. Répondre à la question de l’origine du trafic et des actions qui ont donné des résultats satisfaisants fournira également des informations précieuses.
Une meilleure compréhension de l’utilisateur et des effets signifie plus de transactions. Par conséquent, analysez les informations collectées et suivez les résultats de vos recherches. Cela peut être fait par exemple à l’aide des outils Google Ads et Google Analytics. Avec Google AdWords, vous pourrez vérifier, par exemple, quels mots-clés sont les plus souvent recherchés par les utilisateurs. Google Analytics vous aidera à évaluer quelles campagnes sont rentables et comment planifier de nouvelles activités.
Et quelles sont vos façons d’augmenter les ventes ? N’hésitez pas à partager dans les commentaires.
Voulez-vous savoir comment augmenter vos ventes avant Noël ? Consultez notre précédent article ici.
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