Un système de récompenses interne est l’une des stratégies de fidélisation des employés. Les récompenses renforcent les comportements souhaités et motivent les employés à mieux performer. Un système de récompenses interne efficace est un excellent outil de retour d’information qui augmente l’engagement et la satisfaction des employés. Lisez l’article pour en savoir plus.
Récompenses internes – table des matières :
- Récompenses internes
- Motivation et engagement
- Règles de récompense
- Types de récompenses
- Procédures devant le tribunal d’arbitrage
- Résumé
Récompenses internes
La création d’un système de motivation adéquat dans l’organisation est une tâche complexe et difficile. La sélection des récompenses internes est déterminée par de nombreux facteurs, tels que le secteur dans lequel l’organisation opère et la structure de l’emploi. Il faut se rappeler qu’il n’existe pas de catalogue prêt à l’emploi de récompenses qui convienne à toutes les situations et à tous les groupes professionnels.
Les employés, selon leur âge et leur stade professionnel, peuvent avoir des attentes complètement différentes concernant les méthodes de récompense. Par exemple, les jeunes employés célibataires seront satisfaits par la possibilité d’obtenir un abonnement à une salle de sport ou une carte de piscine.
Mais lorsqu’on considère les employés qui sont déjà parents, ce type de récompense sera inapproprié. Pour ces employés, les récompenses financières sont plus souhaitables. Quel que soit le type de récompense, le fait est que le système de récompenses est un élément indispensable du système de motivation des employés qui vise à accroître leur engagement dans la réalisation des tâches professionnelles. Le système de récompenses augmente l’identification des employés à l’entreprise.
Motivation et engagement
Le niveau d’engagement des employés est étroitement lié à leur motivation. Si l’organisation attend une haute productivité et la réalisation d’objectifs stratégiques, il est alors nécessaire d’utiliser les bons outils de motivation. Motiver les employés est un processus lié à la gestion des ressources humaines, qui influence et façonne consciemment le comportement du personnel pour permettre l’atteinte des objectifs organisationnels clés.
Il existe deux types de motivation : interne et externe. La motivation externe s’applique à la stimulation des comportements positifs par des impulsions externes utilisées par l’employeur, par exemple, des récompenses financières. La motivation interne signifie que l’employé souhaite obtenir de bons résultats parce que cela est en accord avec son caractère et ses croyances internes.
La bonne approche concernant les récompenses des employés joue un rôle clé dans la formation de l’engagement au travail. Selon la politique de gestion des ressources humaines, la principale tâche des superviseurs est d’encourager le personnel à une co-participation active et à la création d’un environnement de travail. La dévotion au travail peut être décrite comme l’approche positive des employés envers l’organisation et ses valeurs.
Un employé actif est conscient du contexte commercial et travaille à améliorer l’efficacité au bénéfice de l’entreprise. De plus, un tel employé parle bien de l’entreprise, souhaite rester en emploi et, dans la réalisation de ses tâches, dépasse les paramètres de ses devoirs.
Règles de récompense
Pour obtenir les résultats escomptés issus de la récompense des employés, il vaut la peine de suivre des règles spécifiques. Le système de récompenses doit être lié aux objectifs de l’entreprise et à sa mission prédéfinie.
La forme d’une récompense doit être une incitation pour les employés. Le catalogue de récompenses attrayantes doit être défini et transparent. La récompense financière est généralement plus désirable et mieux mémorisée si elle est donnée avec un document ou un objet.
La remise de récompenses doit avoir un caractère solennel et être effectuée en présence de tout le personnel. La valeur de la récompense ne doit pas être proportionnelle aux résultats obtenus. Les récompenses doivent avoir des valeurs différentes.
Les candidats à la récompense doivent recevoir une recommandation non seulement de leur superviseur immédiat mais aussi de leurs collègues. Les réalisations particulièrement grandes et positives des employés doivent être récompensées rapidement.
Les règles et règlements de récompense doivent être clairs, transparents, non confidentiels et connus de tous les employés. Les éloges sont également un type de récompense. L’expression de reconnaissance doit être pratiquée en présence d’autres individus. Cela motive les employés et augmente leur estime de soi.
Types de récompenses
Lorsqu’on décide de la méthode de récompense des employés, il faut se rappeler qu’il s’agit d’un outil du personnel de direction qui vise à accroître l’efficacité et la productivité des employés. La récompense peut être divisée en financière et non financière. Parmi les récompenses non financières, nous pouvons distinguer celles qui peuvent refléter une valeur financière (voiture, téléphone, carte-cadeau) et celles qui ne reflètent aucune valeur financière, comme les éloges publics.
La forme la plus efficace de récompenses non financières est l’éloge, les mots d’appréciation et l’invitation à participer à un projet, un voyage ou une formation intéressants. Parmi les récompenses financières, le rôle de la prime pour l’engagement a augmenté ces dernières années. Un autre motivateur non financier important est les opportunités de développement professionnel, qui peuvent être considérées comme une récompense, surtout si cela signifie que l’employeur paie les études de troisième cycle de l’employé.
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Avantages du système de récompenses internes
Avant la mise en œuvre du système de récompenses internes, l’organisation doit voir les réels avantages d’une telle solution. Les avantages les plus souvent cités des récompenses internes sont :
- Meilleurs résultats au travail, augmentation de la productivité et de l’efficacité des tâches réalisées. Plus grande satisfaction au travail pour les employés.
- Développement de la créativité et de l’innovation parmi les employés, qui proposent plus volontiers de nouvelles idées et initiatives.
- Niveau d’absentéisme réduit. Les employés satisfaits ne sont pas stressés, ce qui signifie qu’ils prennent moins de congés maladie.
- Réduction du turnover. Les employés bien motivés ne recherchent pas un nouvel emploi et sont fortement liés à l’organisation.
- Bonne réputation de l’organisation liée à la bonne création de l’engagement des employés qui augmente positivement l’efficacité des activités de recrutement.
Résumé
Les récompenses internes sont l’un des outils qui façonnent la motivation et l’engagement des employés. Il faut se rappeler que les récompenses doivent être sélectionnées pour remplir leur fonction. La récompense qui n’a aucune valeur pour l’employé n’apporte aucun résultat escompté et devient un coût injustifié pour l’entreprise. Un système de récompenses bien conçu constitue un potentiel élevé qui peut être utilisé pour gérer efficacement les ressources humaines. La reconnaissance fait que les employés se sentent bien, accomplissent mieux leurs devoirs et restent connectés à l’organisation au fil des ans.
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Nicole Mankin
Responsable des ressources humaines avec une excellente capacité à créer une atmosphère positive et à établir un environnement précieux pour les employés. Elle aime voir le potentiel des personnes talentueuses et les mobiliser pour se développer.