Andy Nichols
Page À Propos – table des matières :
Pour cette raison, la page dite À propos de nous est essentielle sur un site web, où les visiteurs trouvent la confirmation de l’authenticité et de la crédibilité de la marque qu’ils consultent. Voici 4 façons de décrire cet onglet, tout en atteignant votre objectif – attirer l’attention, instaurer la confiance et encourager un contact plus étroit (et finalement une relation) avec la marque.
Qu’est-ce que la page À propos de nous ?
Une page “À propos de nous” (parfois aussi appelée “À propos de l’entreprise” ou “Notre histoire”) est une section d’un site web (mais aussi d’une brochure publicitaire ou d’autres supports marketing) qui est conçue pour présenter des informations sur une entreprise ou une organisation particulière. Le but de cet onglet est de présenter l’histoire, la mission, les valeurs, les objectifs d’une marque particulière, ainsi que les personnes derrière une entreprise ou un projet particulier. Se familiariser avec cela aide les clients potentiels, les partenaires commerciaux et d’autres parties intéressées à mieux comprendre qui est l’entreprise, pourquoi elle est précieuse et pour quelle raison, lorsqu’ils choisissent parmi d’autres entités actuelles (promouvant les mêmes offres), ils devraient opter pour cette marque particulière.
Comment rédiger une page À propos de nous ?
En examinant les sites web de diverses marques, on peut constater que très souvent la page À propos de nous est une répétition du contenu qui est inclus sur l’onglet principal, se concentrant sur la fourniture des informations de contact de l’entreprise (c’est-à-dire la répétition du contenu de l’onglet Contactez-nous), ou présente des éléments qui sont dans l’offre de la marque (et donc disponibles sur de nombreux autres onglets). Cependant, ce n’est pas le type d’information que les utilisateurs recherchent lorsqu’ils se rendent à cet endroit précis. Voici quatre pratiques efficaces pour vous aider à créer le type de description sur votre page À propos de nous que l’utilisateur – et peut-être votre futur client – attend.
- Racontez l’histoire
- Concentrez-vous sur la vision, la mission et les valeurs
- Montrez votre équipe
- Mélangez les points ci-dessus
La première méthode décrite est le résultat de l’approche selon laquelle les gens aiment entendre des histoires ainsi que d’acheter auprès d’autres personnes – c’est-à-dire qu’elle propose d’exploiter le pouvoir de la narration. Après tout, chaque entreprise a une histoire plus ou moins longue, et la raconter (surtout de manière personnelle, ce qui est idéal pour les micro-entreprises locales) peut être la clé pour établir un lien avec les clients.
Si vous souhaitez tirer parti de cette idée, commencez par présenter la genèse de l’entreprise. Racontez l’histoire de qui l’a fondée, quand, avec qui, dans quelles circonstances, et surtout – pourquoi. Montrez les jalons de l’histoire de l’entreprise, en vous concentrant sur le récit non seulement des succès réalisés mais aussi des défis qui ont dû être surmontés. Raconter votre histoire permettra à vos clients de mieux vous comprendre.
La mission, la vision et les valeurs sous-jacentes d’une entreprise sont des éléments clés qui aident à façonner l’identité d’une marque. En période de concurrence dynamique sur le marché, c’est à travers de telles questions, qui sont une partie essentielle de votre stratégie de marque, que vous devriez commencer à établir votre entreprise – pour déterminer pourquoi vous faites ce que vous faites et quelles valeurs (innovation, durabilité, féminité, etc.) vous guident.
Cependant, une fois que vous avez identifié ces questions, ne les considérez pas comme un savoir secret dont vous seul ou éventuellement certains employés sont au courant. Présentez-le sur la sous-page À propos de nous afin que les clients puissent voir ce qui compte pour vous. Après tout, il se peut que les mêmes éléments soient importants pour eux – et cela les encouragera à effectuer un achat.
Vous avez sûrement entendu dire que la narration augmente les chances de vente, car les gens sont plus susceptibles d’acheter auprès d’autres personnes, plutôt que de marques auxquelles ils ne peuvent attribuer aucun visage. Cette croyance sous-tend le troisième exemple, qui montre comment développer une page À propos de nous – c’est-à-dire en montrant la ressource la plus précieuse de chaque entreprise, les personnes.
Par conséquent, présentez les personnes clés de votre équipe, en décrivant leur expérience, leurs passions et comment elles soutiennent la création de produits ou la conception de services pour l’utilisateur final. En fournissant ce type d’information (soutenue par des photos des individus), vous établirez la confiance avec le visiteur et montrerez qu’il y a des professionnels compétents et dévoués derrière votre entreprise.
La quatrième méthode décrite ci-dessus est un mélange des trois mentionnées précédemment. Sans aucun doute, c’est la meilleure pratique que vous trouverez lors de la création et de l’analyse des pages À propos de nous. Pourquoi ? Parce qu’elle incorpore la narration (l’histoire de la façon dont l’entreprise s’est développée peut être vraiment captivante pour le public), montre des visages (essentiel dans le domaine de la construction de la confiance dans la marque), et indique quelles sont les valeurs de l’entreprise (ce qui offre une opportunité d’identification). En synthétisant toutes ces informations (ainsi qu’en exerçant la créativité des membres de l’équipe ou d’un spécialiste externe en rédaction), vous pouvez créer une description qui suscitera l’intérêt même du visiteur le plus sceptique.
Page À propos – résumé
Bien que la page À propos de nous soit la plus courte, la moins compliquée et contienne une petite quantité d’informations par rapport à d’autres paris sur le site web d’une marque, bien la réaliser pose beaucoup de difficultés pour les entreprises – peu importe dans quel secteur elles se trouvent. Cependant, le développement du texte ne sera pas si lourd et chronophage lorsque vous tirerez parti des suggestions de conception de contenu décrites ci-dessus.
Cependant, à cet égard, il vaut sans aucun doute la peine de déléguer cette tâche à la personne qui connaît le mieux l’entreprise ou de faire appel à l’aide d’un professionnel qui, après avoir rassemblé les informations nécessaires, créera une description qui vous permettra d’atteindre vos objectifs souhaités. C’est le meilleur moyen de faire en sorte que la page À propos de nous joue également un rôle dans l’encouragement ou la conviction du client à effectuer un achat.
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Andy Nichols
Un résolveur de problèmes avec 5 diplômes différents et des réserves infinies de motivation. Cela fait de lui un propriétaire et un gestionnaire d'entreprise parfait. Lorsqu'il recherche des employés et des partenaires, l'ouverture d'esprit et la curiosité du monde sont des qualités qu'il apprécie le plus.
