Conséquences de l’externalisation – Comment l’externalisation peut-elle affecter les employés permanents ?

L’externalisation peut apporter de nombreux avantages à une entreprise. Ceux-ci incluent des coûts d’exploitation réduits, l’accès à de nouvelles ressources et technologies, et la capacité pour l’organisation de se concentrer sur ses activités les plus importantes. Cependant, il existe des conséquences imprévues de l’externalisation qui peuvent affecter les employés permanents des entreprises. Nous allons expliquer cela dans l’article suivant.

Conséquences de l’externalisation : Comment l’externalisation peut-elle affecter les employés permanents ? – table des matières :

1. Conséquences de l’externalisation : risques potentiels pour les employés
2. Comment prévenir la peur parmi le personnel ?
3. Impact de l’externalisation sur les employés des entreprises externalisées
4. Comment une entreprise peut-elle prévenir une telle situation ?

Conséquences de l’externalisation : risques potentiels pour les employés

L’utilisation de services d’externalisation par les entreprises peut susciter certaines inquiétudes parmi leurs employés. Celles-ci incluent, avant tout, des menaces pour leur sécurité d’emploi. De nombreux employés perçoivent la décision d’une entreprise d’externaliser comme une possibilité de perdre leur emploi au profit de personnes de l’entreprise fournissant de tels services. Cette peur peut être justifiée – à la fois les coûts de main-d’œuvre et les salaires peuvent être inférieurs. Cette anxiété peut devenir la base de l’insatisfaction et/ou d’une qualité de travail réduite.

Un autre risque associé au recours à une entreprise extérieure pour des services est le sentiment parmi les employés réguliers qu’ils ne sont pas à la hauteur de ce qu’ils font. Sachant que leurs qualifications peuvent être inférieures à celles des travailleurs extérieurs, ils peuvent perdre la motivation de continuer à travailler. Cela, à son tour, entraîne une détérioration de leur productivité et peut même les amener à quitter leur emploi.

Comment prévenir la peur parmi le personnel ?

Les dirigeants et les managers d’entreprise ne devraient pas permettre que les situations décrites ci-dessus se produisent. Afin de prévenir la peur et l’insécurité parmi les employés de l’entreprise, vous devriez d’abord leur parler. Ayant l’intention d’utiliser des services d’externalisation, la direction de l’organisation devrait dès le départ informer le personnel des motifs qui sous-tendent la mise en œuvre de ce modèle commercial. Communiquer les intentions qui ont poussé la direction à prendre une telle décision devrait apaiser l’humeur parmi les employés réguliers.

Présenter la véritable raison de l’externalisation fera que le personnel se sentira plus confiant. Ce faisant, l’entreprise évitera un certain nombre d’événements défavorables allant d’une détérioration de la qualité du travail à même un épuisement professionnel ou des licenciements parmi le personnel.

Impact de l’externalisation sur les employés des entreprises externalisées

Comme nous l’avons mentionné au début, l’externalisation affecte également le personnel des entreprises qui fournissent ce type de service. Cet impact peut être à la fois positif et négatif. Les aspects positifs incluent le plus large choix d’offres d’emploi sur le marché. Les propriétaires d’entreprises externes, souhaitant réaliser les services envisagés, auront besoin des bonnes personnes pour le faire. De cette manière, ils créent des postes supplémentaires et leur plus grand nombre influence le fait que les employés peuvent postuler pour de meilleures conditions d’emploi.

Les aspects négatifs incluent principalement le manque d’identification du personnel avec l’entreprise qui les emploie. Les personnes travaillant dans des entreprises d’externalisation fournissent généralement leurs services à des entreprises externes. Cela peut être, par exemple, des agents de sécurité, délégués pour protéger un établissement donné, ou des personnes travaillant pour une entreprise offrant des services de nettoyage. De tels employés peuvent ressentir un plus grand sentiment d’appartenance à l’entreprise pour laquelle ils travaillent qu’à celle avec laquelle ils ont un contrat de travail.

Comment une entreprise peut-elle prévenir une telle situation ?

Une rotation périodique du personnel peut être une bonne idée. Nous ne voulons pas dire, bien sûr, licencier des employés. Cependant, vous pouvez travailler sur leur mobilité. Par exemple, les employés d’une entreprise de sécurité peuvent de temps en temps se déplacer vers divers autres sites pour lesquels l’entreprise fournit ses services. Tout comme dans le cas des employés permanents des entreprises d’externalisation, les managers des entreprises d’externalisation devraient informer le personnel des raisons de leurs actions.

Résumé

Les conséquences de l’externalisation sont inévitables. Comme nous pouvons le voir à partir des exemples donnés ci-dessus, l’impact de l’externalisation sur les employés réguliers peut être à la fois positif et négatif. Cela dépend en grande partie de s’ils travaillent pour des entreprises qui utilisent ou offrent des services d’externalisation. Un autre aspect qui affecte le personnel permanent est l’attitude des patrons et des managers envers leur travail. Ils devraient toujours faire savoir à leurs employés pourquoi ils prennent les décisions afin que leurs subordonnés se sentent confiants dans les organisations pour lesquelles ils travaillent.

Vous voulez savoir quels sont les avantages de l’externalisation dans les affaires ? Lisez notre article.

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