Qu’est-ce que la discrimination au travail ? Quels sont les principaux exemples de discrimination au travail ? Comment la discrimination peut-elle affecter la santé physique et mentale de vos employés ? Quelles sont les principales raisons de la discrimination ? Lisez l’article pour en savoir plus.

Impact de la discrimination au travail sur le bien-être des employés – table des matières :

  1. Qu’est-ce que la discrimination au travail ?
  2. Exemples de discrimination au travail
  3. Comment la discrimination peut-elle affecter la santé physique et mentale de vos employés ?
  4. Résumé

Qu’est-ce que la discrimination au travail ?

Selon la loi actuelle, il est illégal de discriminer un employé en fonction de caractéristiques telles que : l’âge, l’origine ethnique, la couleur de la peau, le handicap, l’identité de genre, la nationalité, le lieu de naissance, la race, la religion, le genre et l’orientation sexuelle. La discrimination signifie qu’un individu est traité injustement dans son lieu de travail par rapport à des aspects tels que : le recrutement, la formation, les affectations, la promotion, le salaire et les avantages.

Il existe de nombreuses formes d’actes discriminatoires qui peuvent être observés dans les lieux de travail contemporains, certains de ces actes ne sont que des incidents ponctuels, d’autres forment des situations continues et sans fin (harcèlement, intimidation). La discrimination peut se produire non seulement dans la relation entre un employeur et son employé, mais aussi entre les employés eux-mêmes.

Il n’y a pas qu’une seule façon de discriminer – certains mauvais traitements peuvent être infligés même sans intention, en raison d’un manque de sensibilisation et de connaissance. Quelle que soit la forme, la gravité ou les intentions, la discrimination est extrêmement nuisible pour toutes les parties : l’entreprise et les employés. Un comportement offensant et incivil a toujours un effet néfaste sur la productivité, l’efficacité et l’innovation de l’entreprise.

Du point de vue de l’individu qui subit la discrimination, chaque occurrence d’intimidation provoque du stress et peut être liée à des problèmes de santé physique et mentale.

Exemples de discrimination au travail

De la part des collègues :

  • ne pas écouter, interrompre
  • ignorer, traitement silencieux
  • parler avec un mauvais ton de voix
  • parler de quelqu’un dans son dos, faire des commérages
  • faire des remarques humiliantes
  • faire des gestes, faire des grimaces, rouler des yeux
  • ne pas répondre aux appels téléphoniques ou aux e-mails
  • exclure quelqu’un des activités
  • retenir des informations

Lors du processus de recrutement :

  • suggérer des candidats préférés dans l’annonce d’emploi
  • spécifier l’âge des candidats pour le poste
  • éliminer des candidats potentiels du recrutement
  • ne pas fournir d’aménagement pour les candidats handicapés
  • créer des titres genrés dans les annonces d’emploi

Lors du travail :

  • accès inégal à la formation, aux recommandations ou aux affectations
  • plafond de verre, barrières à la promotion
  • discipline stricte pour un groupe d’employés
  • traitement inégal lié à la gestion de la performance
  • rémunération inégale, pas d’avantages
discrimination au travail

Comment la discrimination peut-elle affecter la santé physique et mentale de vos employés ?

Subir de la discrimination a un impact sérieux sur la santé de l’employé. La liste des problèmes de santé liés au stress et au mauvais traitement est longue et comprend : dépression, anxiété, trouble de stress post-traumatique. Les individus qui ont été traités injustement au travail peuvent développer des problèmes cardiaques et des dysrégulations de cortisol. Le stress à long terme a un impact négatif sur la santé et des études montrent que des problèmes émotionnels peuvent déclencher des crises cardiaques et des décès subits.

Le stress est une réaction naturelle et automatique du corps. Chaque fois qu’une personne est confrontée à un danger, réel ou illusoire, des hormones (adrénaline, cortisol) sont libérées dans le sang, déclenchant ainsi toute une chaîne de réactions complexes dans le corps. Même un stress mineur, ressenti de temps en temps, a un effet néfaste et peut avoir de graves conséquences pour votre santé. En cas de stress chronique, l’effet négatif est encore plus fort puisque le corps est constamment dans un état de lutte ou de fuite, ce qui signifie que les hormones de stress sont produites presque tout le temps. Cela endommage le corps à long terme.

La liste des conditions liées au stress est longue, certaines sont physiques, d’autres sont mentales. De plus, le stress influence non seulement la santé, mais aussi les comportements – il faut de la pratique pour gérer le stress de manière sensée et généralement, les humains ont tendance à rechercher des solutions rapides : l’alcool et les drogues offrent une relaxation immédiate.

discrimination au travail

Les symptômes et conditions physiques liés au stress comprennent :

  • maux de tête, migraines, vertiges
  • douleurs thoraciques, douleurs cardiaques
  • hypertension artérielle
  • problèmes digestifs, douleurs d’estomac, diarrhées
  • dysfonctions sexuelles, pas de libido
  • perte de cheveux, problèmes dentaires et de gencives
  • faibles niveaux d’énergie, perte de muscles
  • diabète, obésité
  • ulcères

Les symptômes et conditions émotionnels liés au stress comprennent :

  • rumination, anxiété, irritabilité
  • dépression, tristesse
  • crise de panique
  • problèmes de sommeil
  • frustration et colère
  • problèmes de concentration et de mémoire

Comportements malsains liés au stress comprennent :

  • addictions : alcool, tabagisme, consommation de drogues
  • jeu
  • troubles alimentaires, hyperphagie
  • comportements compulsifs : shopping, regarder la télévision, naviguer sur Internet

Résumé

La discrimination, en tant que forme de traitement injuste, est illégale dans la plupart des pays du monde. Les employeurs doivent mettre en œuvre des réglementations de protection et suivre des procédures d’EEO pour s’assurer que leurs employés se sentent en sécurité, reconnus et respectés.

Qu’elle soit intentionnelle ou non, légère ou sévère, la maltraitance cause non seulement des problèmes organisationnels (fort taux de rotation, faible productivité, absentéisme) mais influence fortement le bien-être mental et physique du personnel employé dans l’entreprise. Un environnement de travail hostile, irrespectueux et toxique affecte négativement la santé des employés et peut être une des principales raisons de : dépression, suicide, obésité, problèmes cardiaques ainsi que abus de drogues et d’alcool.

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Nicole Mankin

Responsable des ressources humaines avec une excellente capacité à créer une atmosphère positive et à établir un environnement précieux pour les employés. Elle aime voir le potentiel des personnes talentueuses et les mobiliser pour se développer.

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