Hostilité au travail

Une communication honnête, un respect mutuel et la coopération – ce sont des exemples de bonnes conditions de travail. Malheureusement, il existe des endroits où une mauvaise atmosphère se crée et la satisfaction au travail disparaît. Un rapport spécial de Vault indique que 75 % des employés ont personnellement vécu ou été témoins d’irrégularités dans ce domaine. Dans l’article d’aujourd’hui, nous attirons l’attention sur le problème de l’hostilité sur le lieu de travail et des stratégies de défense efficaces.

Hostilité sur le lieu de travail – table des matières :

1. Hostilité sur le lieu de travail – qu’est-ce que c’est ?
2. Discrimination des minorités
3. Comment prévenir un environnement de travail hostile ?
4. Résumé

Hostilité sur le lieu de travail – qu’est-ce que c’est ?

Tous les comportements ne relèvent pas de cette catégorie. Un tel phénomène est généralement initié par le superviseur ou des collègues dont la communication et les actions empêchent l’exécution fiable des tâches confiées, ainsi que le développement et la promotion. L’hostilité sur le lieu de travail peut être associée à la race, à l’âge, au sexe et à la discrimination religieuse. Elle peut être à long terme et présente à différents niveaux de l’organisation.

Formes d’hostilité sur le lieu de travail :

• Harassment sexuel – il ne s’agit pas seulement d’attaques physiques, mais aussi de commentaires verbaux sur l’apparence, les préférences sexuelles et le genre. Le rapport Stop Street Harassment informe que même 38 % des femmes ont subi du harcèlement sexuel au travail.
• Agression constante – le manque de réalisations et des résultats de vente insuffisants ne justifient pas des émotions excessives.
• Plainte injustifiée – des conversations disciplinaires fréquentes, des réprimandes et des menaces de punition peuvent être motivées par des préjugés personnels envers les employés.
• Blagues innocentes – bien qu’elles puissent être un excellent moyen de soulager le stress et d’intégrer l’équipe, elles peuvent aussi être un signe d’hostilité sur le lieu de travail, surtout lorsque les blagues se concentrent sur une seule personne.

Discrimination des minorités

La discrimination à l’égard des minorités est un autre exemple d’hostilité sur le lieu de travail. Les groupes minoritaires rencontrent des problèmes même lorsqu’ils postulent pour des emplois ou cherchent une promotion. Ils sont souvent sous-payés et contraints de travailler des heures excessives dans des conditions difficiles. À ce stade, il convient de citer le rapport du Pew Research Center qui indique que 48 % de la génération Z se qualifient de minorité raciale ou ethnique ! C’est assez intéressant puisque la génération post-millénaire constituera la future main-d’œuvre. On estime maintenant que les nouveaux employés représenteront 27 % du marché du travail d’ici 2025.

Comment prévenir un environnement de travail hostile ?

Il ne fait aucun doute qu’un environnement de travail hostile est une pathologie qui mérite des reproches et nécessite des actions décisives. Les victimes de discrimination souffrent souvent de stress chronique, de troubles du sommeil, d’une diminution de la confiance en soi et même de crises de panique. Par conséquent, nous ne pouvons pas cacher et tolérer l’hostilité sur le lieu de travail.

Voici quelques directives pour faire face à des comportements difficiles :

• Déposer une plainte – si vous subissez une forme de discrimination au travail, signalez-le immédiatement au département des ressources humaines.
• Collecter des preuves – soutenez votre accusation par des arguments solides. Collectez des e-mails, des notes et des vidéos pour pouvoir confronter votre harceleur. N’oubliez pas les témoins, car il est crucial de confirmer que la direction était au courant de la situation prévalente, mais aucune action n’a été prise.
• Connaître vos droits – connaître vos droits et obligations vous permettra de reconnaître quand les pouvoirs de votre employeur ont été dépassés. En cas de questions, il est conseillé de consulter un conseiller professionnel. L’expert vous fournira des conseils appropriés et pourrait devenir votre représentant au tribunal par la suite.
• Soumettre des résultats de tests – un environnement hostile au travail affecte votre bien-être et votre forme physique globale. Cela a également une énorme influence sur votre productivité. Un certificat de santé est essentiel si vous souhaitez confirmer votre état de santé et prendre d’autres mesures.

Résumé

L’hostilité sur le lieu de travail n’est pas un cas isolé. Les conséquences de ce type de comportement sont de grande portée. Ainsi, chaque entreprise devrait introduire un certain nombre de mesures préventives qui l’élimineront.

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