Le marché de l’emploi futur et les professions à venir | IA dans les affaires #25

Et beaucoup de ceux qui sont ancrés dans le marché du travail par tradition vont disparaître ou changer au-delà de toute reconnaissance. Alors examinons de plus près les changements que la révolution apportée par l’intelligence artificielle générative cause dans le futur marché du travail.

Révolution de l’IA dans le futur marché du travail

À une époque de numérisation croissante et du rôle grandissant de l’intelligence artificielle, la question de l’impact de la technologie sur le marché du travail prend de l’importance. D’une part, l’IA accélère et rationalise considérablement certains processus ; d’autre part, elle soulève des inquiétudes quant aux perspectives des professions qui ont jusqu’à présent été le domaine des humains. Les suppositions vont des secteurs juridique, médical, éducatif et informatique. Alors, quelles professions vont disparaître et lesquelles vont émerger ?

L’IA remplacera-t-elle les avocats sur le marché du travail ?

Les avocats peuvent représenter leurs clients devant le tribunal, les aider à négocier des contrats, les conseiller sur des questions fiscales et d’autres problèmes. Pour bien réussir sur le marché du travail, ils doivent avoir une large connaissance du droit, ainsi que des compétences analytiques, de négociation et de communication. De plus, les avocats doivent être capables de penser stratégiquement et de prendre des décisions judicieuses sous pression temporelle.

Lesquelles de ces tâches l’intelligence artificielle ne peut-elle pas accomplir ? Selon une étude du New York Times, l’IA effectue déjà 23 % du travail des avocats. Les arguments en faveur du remplacement des avocats par l’IA reposent sur le fait que l’IA peut analyser des problèmes juridiques complexes, lire, examiner et éditer de longs textes, traduire des concepts juridiques difficiles pour le grand public et même générer des paragraphes juridiques parfaitement formulés – en quelques secondes et avec une très faible marge d’erreur.

L’intelligence artificielle peut gérer la plupart des cas assez bien dans des pays avec des systèmes juridiques matures et relativement sans ambiguïté, tels que :

• Royaume-Uni,
• États-Unis d’Amérique,
• Danemark, ou
• Norvège.

Cependant, lorsque les interprétations coutumières, les interprétations morales et les changements rapides dans la loi entrent en jeu, cela peut provoquer des contradictions imprévues.

Il vaut la peine d’essayer des applications comme Lawyer AI pour faciliter la compréhension d’une lettre du tribunal ou rédiger un appel d’une amende. Cependant, bien que l’IA ait le potentiel d’impacter significativement la pratique du droit, il est très peu probable qu’elle remplace complètement les avocats de sitôt. Cela est principalement dû à son incapacité à comprendre les nuances du droit et les principes moraux qui sont essentiels à la profession. De plus, l’IA est incapable de nouer des relations avec les clients et de les conseiller sur des questions personnelles.

L’IA remplacera-t-elle les médecins ?

Comme pour les avocats, les arguments en faveur du remplacement des médecins par l’IA reposent sur la capacité de l’IA à analyser des problèmes médicaux complexes et à fournir des diagnostics rapidement. Par exemple, Med-PaLM 2 de Google, un modèle d’intelligence artificielle, peut répondre à des questions médicales avec un haut degré de précision et de justesse grâce au fait qu’il a été formé à partir d’une grande bibliothèque de littérature scientifique médicale et de démonstrations d’experts. Med-PaLM 2 peut aider les médecins dans les tâches suivantes :

• répondre aux questions des examens médicaux – Med-PaLM 2 a obtenu un score de 86,5 % à l’examen basé aux États-Unis,
• générer des réponses complètes aux questions de santé des consommateurs – le modèle produit des réponses jugées par des médecins comme précises, sûres et utiles,
• résumer des documents médicaux – Med-PaLM 2 peut extraire des informations clés et tirer des conclusions à partir des dossiers de santé électroniques des patients et de grands ensembles de données médicales,

Med-PaLM 2 est encore en développement et en test, mais ses capacités sont déjà impressionnantes. Ajoutez à cela des robots médicaux contrôlés par intelligence artificielle qui peuvent aider à réaliser des chirurgies complexes et très précises – par exemple, des yeux, comme ForSight Robotics.

Mais l’IA remplacera-t-elle les médecins ? Les modèles de langage médical et les applications de l’intelligence artificielle en robotique transformeront le travail des médecins, augmentant l’efficacité, l’accessibilité et la rapidité des diagnostics et des traitements. Mais les patients voudront-ils parler directement à l’intelligence artificielle ? Les opposants à la thèse selon laquelle l’IA remplacera les médecins estiment que les compétences interpersonnelles uniques et l’empathie des médecins ne peuvent être imitées par aucune intelligence artificielle.

Quel sera l’avenir de la profession médicale sur le marché du travail se révélera probablement dans une décennie. Pour l’instant, restons avec la thèse sûre : à l’heure actuelle, comme dans le cas des avocats, l’intelligence artificielle peut significativement soutenir les médecins, mais ne les remplacera pas complètement. De plus, l’intelligence artificielle créera des emplois entièrement nouveaux, tels que “Spécialiste en télémédecine” ou “Analyste de données médicales”, qui travailleront en étroite collaboration avec l’IA.

L’IA remplacera-t-elle les enseignants sur le marché du travail ?

Le marché de l’IA dans l’éducation croît rapidement et devrait atteindre 3,7 milliards de dollars d’ici 2025, contre 0,8 milliard de dollars en 2020, selon un rapport de Markets and Markets. Les nouvelles professions créées par l’émergence de l’intelligence artificielle dans le secteur de l’éducation sont, avant tout, le concepteur de systèmes éducatifs d’IA, qui crée des solutions éducatives holistiques en coopération avec l’intelligence artificielle. Et aussi un superviseur de classes virtuelles qui répond aux questions des étudiants en utilisant des enseignants électroniques.

Mais le marché du travail manquera-t-il de place pour les enseignants à cause de l’intelligence artificielle ? Les arguments en faveur du remplacement des enseignants par l’IA reposent sur la capacité de l’IA à fournir des parcours d’apprentissage personnalisés pour chaque étudiant. Cela est dû au fait que l’IA peut adapter le processus d’apprentissage aux besoins individuels de chaque étudiant, permettant un meilleur développement des capacités individuelles.

L’IA peut prendre en charge la planification des leçons, le contrôle des présences et la notation. Les assistants vocaux peuvent aider les étudiants à organiser leur apprentissage et à écouter du contenu éducatif pendant leurs trajets vers l’école, par exemple. L’IA peut créer des matériaux d’apprentissage personnalisés, tels que des ensembles de questions ou des quiz engageants pour la préparation aux examens.

Cependant, bien que l’IA puisse remplacer certains aspects du travail d’un enseignant, tels que la notation fastidieuse des devoirs ou la création de devoirs supplémentaires pour les étudiants les plus talentueux… l’IA ne pourra pas surveiller une classe pleine d’enfants. Éduquer et établir des relations avec les étudiants sont des éléments que l’IA ne peut pas remplacer.

L’IA change la façon dont nous enseignons. Elle aide à créer des plans de leçon. Elle exige des enseignants qu’ils adoptent une approche différente et qu’ils apprennent à leurs élèves à utiliser l’IA. Mais elle ne remplacera pas les enseignants.

L’IA remplacera-t-elle les programmeurs ?

Les programmeurs sont l’une des professions qui sont alignées avec les médecins, les avocats et les enseignants remplacés par l’intelligence artificielle. Tout cela à cause des outils sans code soutenus par l’intelligence artificielle qui permettent de “programmer sans programmer”, et surtout – des outils avancés qui aident à écrire du code et à vérifier sa justesse, tels que :

• GitHub Copilot – est un outil développé par Microsoft qui aide les développeurs à écrire du code plus rapidement et mieux en suggérant des lignes de code ou des fonctions entières en fonction de leur contexte et de leurs préférences. Il fonctionne particulièrement bien pour Python, JavaScript, TypeScript, Ruby, Go, C# et C++,
• Amazon CodeWhisperer – analyse le code source et détecte les bogues potentiels, les vulnérabilités de sécurité ou le non-respect des normes de qualité, puis suggère des corrections ou des améliorations,
• L’outil d’Analyse de Données Avancée intégré de ChatGPT Plus, anciennement connu sous le nom d’Interprète de Code – effectue une analyse avancée du code joint et l’exécute dans un environnement contrôlé. Cependant, il nécessite toujours une supervision humaine pour garantir la justesse et la sécurité du code généré.

Alors, l’IA va-t-elle chasser les programmeurs du marché du travail ? Toujours en attente. Après tout, la programmation ne consiste pas seulement aux lignes de code que l’intelligence artificielle peut écrire, mais aussi à la capacité de poser et de résoudre des problèmes et de créer une architecture logicielle. Néanmoins, les jeunes étudiants en programmation seront certainement contraints de faire plus. D’une part, ils commenceront à un niveau de compétence plus élevé que leurs homologues d’il y a quelques années, car ils exploiteront des outils d’IA qui faciliteront l’écriture et le test du code. D’autre part, les compétences de base ne suffiront pas pour obtenir un emploi en tant que programmeur.

Cependant, cela ne signifie pas que les programmeurs seront redondants ou inutiles. Au contraire, leur rôle va changer et évoluer, les obligeant à être plus créatifs, flexibles et collaboratifs.

Les programmeurs ne devront pas seulement écrire du code, mais aussi superviser et évaluer sa qualité, l’intégrer avec d’autres systèmes, veiller à la sécurité et à la confidentialité des données, et apprendre de nouvelles technologies et langages de programmation pour être compétitifs sur le marché du travail. Ainsi, l’IA soutiendra plutôt que remplacera les programmeurs, et ils pourront se concentrer sur des tâches plus complexes et simplement plus intéressantes. Quels emplois de programmation l’émergence de l’IA créera-t-elle ? L’industrie technologique verra une demande croissante pour des experts en éthique de l’IA, ainsi que des ingénieurs en apprentissage automatique (ML).

Quelles professions sur le marché du travail seront remplacées par l’IA ?

L’exemple le plus frappant d’un tremblement de terre sur le marché du travail a été la Révolution industrielle. Au cours de la révolution provoquée par l’intelligence artificielle, des professions disparaîtront dans le monde entier à des rythmes différents, mais les changements les plus visibles concerneront les professions suivantes :

• Chauffeurs de camion – selon Career Addict, la profession de chauffeur de camion pourrait disparaître d’ici 2030 en raison de l’automatisation. Leur travail sera remplacé par des véhicules autonomes,
• Caissiers – les caisses automatiques sont déjà généralement disponibles dans les supermarchés, et les magasins sans personnel deviennent également de plus en plus courants. Dans les années à venir, des systèmes de paiement automatisés basés sur l’intelligence artificielle pourraient remplacer les humains et évincer les caissiers du marché du travail.
• Travailleurs de production – selon Futurist Speaker, le nombre de travailleurs de production diminuera régulièrement en raison de la robotisation et de l’automatisation de tâches de plus en plus complexes. Les robots peuvent effectuer des tâches répétitives dans les usines, donc il n’est pas judicieux de parier sur une carrière en tant que travailleur de production sur le marché du travail.
• Télévendeurs – déjà, la plupart des appels marketing des grands centres d’appels sont initiés par des voix robots, une personne réelle rejoignant la conversation uniquement pour des questions plus complexes. En raison des avancées de l’intelligence artificielle, les robots téléphoniques pourraient bientôt prendre en charge ces tâches également.
• Analystes financiers – selon un article sur le site de l’AARP, les analystes financiers figurent également parmi les professions qui pourraient disparaître d’ici 2030.

Professions qui pourraient être créées par l’intelligence artificielle

Les compétences analytiques, la capacité à résoudre des problèmes, la créativité et les compétences interpersonnelles telles que la communication et la collaboration seront essentielles à l’ère de l’IA. En revanche, parmi les nouvelles positions nécessitant des “compétences techniques”, les plus fréquemment mentionnées sont :

1. Spécialiste en cybersécurité – selon un article sur le site du Forum économique mondial, la personne occupant ce poste s’occupe d’analyser et d’identifier les menaces, y compris celles générées par l’intelligence artificielle utilisée dans les attaques, et de réduire le risque de violation de la sécurité de l’entreprise,
2. Ingénieur de données – conçoit et développe des systèmes pour convertir des données brutes en données de haute qualité pouvant être utilisées pour l’analyse et la modélisation,
3. Spécialiste en éthique de l’IA – un article sur le site de Workable suggère que les spécialistes en éthique de l’IA sont l’une des nouvelles professions susceptibles de connaître une forte demande en raison du développement de l’IA. Un professionnel de l’éthique de l’IA est responsable de veiller à ce que les technologies de l’IA soient développées et mises en œuvre de manière responsable, en tenant compte du bien-être des individus et de la société dans son ensemble,
4. Entraîneur personnel pour robots – un tel rôle viserait à former et à optimiser les performances des robots ou des systèmes d’IA pour fonctionner aussi efficacement que possible tout en étant utiles et inoffensifs pour les humains,
5. Conservateur de données – s’occupe de la gestion des données numériques, y compris de leur protection, validation et maintien de la qualité.

Marché du travail – résumé

L’IA a le potentiel d’optimiser considérablement les processus dans de nombreux domaines, offrant des opportunités qui auraient été chronophages ou impossibles pour les humains. Pourtant, l’IA ne remplacera pas complètement les humains dans la plupart des professions à court terme. La raison en est l’incapacité à comprendre les nuances, à établir des relations interpersonnelles et à voir le contexte culturel ou moral inhérent à de nombreuses professions.

De plus, le développement de l’intelligence artificielle équivaut à l’émergence de nouvelles professions et spécialisations dans lesquelles les gens travailleront main dans la main avec l’IA. Cela ouvre des opportunités pour le développement des compétences et l’adaptation à un marché du travail en rapide évolution.

Malgré certaines préoccupations et incertitudes qui accompagnent le rôle croissant de l’IA, la technologie apporte également plusieurs avantages. Avec de nouvelles interfaces et façons d’utiliser l’IA, la collaboration deviendra encore plus efficace. Il vaut donc la peine d’investir dans des compétences qui nous permettront d’interagir efficacement avec les nouvelles technologies et de nous adapter au changement. Cela rendra le slogan “L’IA ne remplace pas les professionnels, elle rend simplement les grands encore meilleurs” vrai.

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