Quelle méthode garantit une meilleure efficacité et productivité ? La capacité à prioriser, organiser son propre travail ou planifier stratégiquement est souvent recherchée par les employeurs. Lorsque le nombre de responsabilités augmente et que le superviseur attend des résultats rapides, il vaut la peine de se demander si vous obtiendrez de meilleurs résultats en effectuant plusieurs tâches simultanément ou en vous concentrant sur une seule chose à la fois. Découvrons-le !
Le multitâche peut être compris de deux manières. Tout d’abord, il est associé à la divisibilité de l’attention, grâce à laquelle une personne peut effectuer plusieurs tâches en même temps, comme répondre à un e-mail d’un client tout en assistant à une réunion d’équipe et en discutant avec des collègues. Le multitâche peut également être équivalent à la capacité de passer rapidement d’un devoir à un autre.
Le multitâche est-il efficace ? Selon l’étude dont les résultats ont été présentés dans la publication “Supertaskers : Profils d’une capacité multitâche extraordinaire,” seulement 2,5 % des participants ont réussi à effectuer plusieurs tâches simultanément. Les autres ont montré des baisses significatives de performance.
Cynthia Kubu, neuropsychologue, confirme que le cerveau humain est capable de se concentrer sur une seule tâche à la fois : “Lorsque nous pensons que nous faisons du multitâche, la plupart du temps, nous ne faisons pas vraiment deux choses à la fois. Mais au lieu de cela, nous effectuons des actions individuelles en succession rapide, ou nous changeons de tâche.”
Une autre étude, cette fois par des chercheurs de l’Institut National de la Santé et de la Recherche Médicale (INSERM) à Paris, montre comment le multitâche affecte le cortex préfrontal. Lors de l’exécution d’une seule tâche, les deux côtés du cortex préfrontal travaillent ensemble. Lorsque plusieurs tâches sont effectuées en même temps, les côtés du cerveau commencent à travailler indépendamment, ce qui entraîne des problèmes de mémoire, entraînant une baisse de performance et un nombre accru d’erreurs.
Si effectuer plusieurs tâches simultanément est inefficace, comment est-il possible qu’une personne puisse, par exemple, dîner, faire défiler les réseaux sociaux et écouter la radio en même temps ? La réponse réside dans le niveau d’engagement du cortex préfrontal – les activités que nous effectuons automatiquement (comme marcher) exercent moins de pression sur lui que, par exemple, conduire une voiture.
Que faire au lieu de multitâcher ? Eh bien, la tâche unique peut être une alternative au multitâche. Elle consiste à se concentrer sur une seule tâche à la fois. Cette méthode a un impact positif non seulement sur la productivité, mais aussi sur le corps humain. Alors, quels sont les avantages de la tâche unique ?
Avant de commencer à travailler, décidez quelles tâches figurent en tête de votre liste de priorités. Utilisez la matrice d’Eisenhower qui vous aidera à déterminer quelles questions sont urgentes et nécessitent une attention immédiate, et lesquelles peuvent être traitées plus tard. Une fois que vous avez défini la priorité des tâches, créez votre propre liste de tâches. C’est l’une des fonctionnalités que Firmbee propose. Ce système vous permet non seulement de noter vos responsabilités, mais aussi de les prioriser, de leur attribuer des statuts et des délais.
Il existe diverses techniques qui vous aident à mieux gérer votre temps en décomposant de grandes tâches en plus petites qui peuvent être réalisées en pleine concentration sur une courte période. Un exemple est la technique Pomodoro, qui repose sur le travail en blocs de temps cycliques. La division la plus courante consiste à effectuer une tâche pendant 25 minutes, puis à prendre une pause de 5 minutes. Après quatre blocs, il est recommandé de faire une pause plus longue.
Éliminer les distractions vous aide également à mieux vous concentrer. À cette fin, il est conseillé de désactiver toutes les notifications et de quitter les sites web qui vous distraient de votre travail. Bien sûr, certains collègues peuvent s’attendre à une réponse immédiate à leur message. Vous devriez alors prévenir les autres à l’avance que vous devez vous concentrer sur la tâche à accomplir et leur demander de ne pas vous déranger pendant que vous le faites. De telles situations vous apprennent également à établir des limites saines. Les dirigeants pourraient également envisager d’introduire ou du moins de mieux éduquer les employés sur le sujet de la communication asynchrone.
Les logiciels de gestion de projet ont de nombreuses fonctionnalités qui peuvent être utilisées pour organiser votre travail. Tout d’abord, avec l’aide des tableaux Kanban, une équipe peut travailler ensemble pour définir les tâches, établir leurs priorités et statuts, assigner des employés responsables de leur achèvement, ou fixer des délais. Une personne avec des tâches assignées peut les inscrire sur sa propre liste de tâches, puis les accomplir individuellement et successivement, et les marquer comme complètes.
L’écoute active vous aide à vous concentrer sur l’autre personne et à retenir autant que possible de la réunion. Grâce à cette pratique, non seulement vous montrez du respect à l’autre personne, mais vous pouvez également mieux comprendre les questions discutées, ainsi que éviter les erreurs et les malentendus. Il est donc conseillé de ranger les appareils distrayants (téléphone, ordinateur portable, etc.) lors d’une réunion, et de préférence de les laisser dans une autre pièce. Lors de discussions en ligne, il est également conseillé de fermer tous les onglets inutiles dans votre navigateur web.
Il n’est pas difficile de remarquer que le multitâche et la tâche unique sont des méthodes complètement différentes d’exécution des tâches. Dans le tableau ci-dessous, nous présentons les principales différences.
Multitâche | Tâche unique |
Travailler sur plusieurs tâches simultanément, ou la capacité de “changer” rapidement entre elles | Travailler sur une seule tâche à la fois |
Un large éventail de travail | Un champ de travail étroit, se concentrer uniquement sur une tâche |
La possibilité de faire plus d’erreurs en raison d’une concentration plus faible | Risque plus faible de faire des erreurs |
Un grand nombre d’erreurs signifie de moins bons résultats et une efficacité et productivité réduites | Un petit nombre d’erreurs signifie de meilleurs résultats et une efficacité et productivité accrues |
Il est plus difficile de suivre les progrès | Il est plus facile de suivre les progrès de la tâche en cours |
Il est plus difficile de prioriser les tâches | La capacité à prioriser les tâches est essentielle, les devoirs les plus importants sont effectués en premier |
Progrès plus rapides sur plusieurs projets | Progrès plus lents sur plusieurs projets en raison de la concentration sur des tâches uniques |
Exécution plus lente de tâches spécifiques en raison de fréquents “changements” entre elles | Achèvement plus rapide d’une tâche particulière – toute l’attention et l’énergie y sont consacrées |
Aujourd’hui, le multitâche est une compétence souhaitable par les employeurs, principalement parce qu’il est associé à une plus grande productivité et efficacité. Comme le montrent les études, la relation est tout à fait l’opposée. En changeant constamment de tâches, en étant incapable de prioriser et d’organiser son travail, et en étant fréquemment distrait, l’efficacité d’un employé peut être considérablement réduite, et il y a un plus grand risque de faire des erreurs, ce qui nécessite à nouveau du temps et de l’énergie pour les corriger.
Bien sûr, dans certaines situations et pour certaines personnes, le multitâche peut être une solution idéale. Cependant, il est bon de se rappeler que seule une petite partie de la population a l’aptitude nécessaire pour cela.
Il est également crucial de changer d’attitude envers la tâche unique et de rejeter l’opinion selon laquelle c’est une méthode inférieure. Dans de nombreuses publications, articles et blogs, vous pouvez lire sur ses effets positifs sur le travail, ainsi que sur la santé. Cela peut donc être une alternative idéale pour les personnes qui ne veulent pas ressentir autant de pression et de stress, et qui préfèrent se sentir satisfaites de l’achèvement de tâches spécifiques.
Si vous aimez notre contenu, rejoignez notre communauté de abeilles occupées sur Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.
En tant que chef de projet, Caroline est une experte dans la recherche de nouvelles méthodes pour concevoir les meilleurs flux de travail et optimiser les processus. Ses compétences organisationnelles et sa capacité à travailler sous pression font d'elle la meilleure personne pour transformer des projets compliqués en réalité.
Les entreprises luttent pour gérer une vaste quantité de contenu publié en ligne, des publications…
À l'ère de la transformation numérique, les entreprises ont accès à une quantité sans précédent…
Saviez-vous que vous pouvez obtenir l'essence d'un enregistrement de plusieurs heures d'une réunion ou d'une…
Imaginez un monde où votre entreprise peut créer des vidéos engageantes et personnalisées pour n'importe…
Pour tirer pleinement parti du potentiel des grands modèles de langage (LLMs), les entreprises doivent…
En 2018, Unilever avait déjà entrepris un voyage conscient pour équilibrer les capacités d'automatisation et…