Qu’est-ce que la numérisation des entreprises ? | Numériser votre entreprise #1

La numérisation des entreprises est le processus par lequel les entreprises intègrent des outils numériques dans leurs pratiques : ventes, marketing, flux de documents ou gestion. En revanche, dans le processus de transformation numérique, les entreprises traditionnelles deviennent des entreprises numériques à un niveau plus profond. De cette manière, elles entrent dans le domaine de la transformation numérique (DX), stimulant leur progrès technologique et numérique. En pratique, cela signifie incorporer de nouvelles technologies dans les processus de l’entreprise, telles que l’intelligence artificielle, l’analyse de données et l’informatique en nuage, pour optimiser les opérations de l’organisation et maximiser son avantage concurrentiel. La numérisation signifie-t-elle toujours transformation ? Et que faut-il pour réussir à l’ère numérique ? Lisez notre article et découvrez-le.

Qu’est-ce que la numérisation des entreprises ? – table des matières :

1. Introduction
2. Les éléments clés de la numérisation des entreprises
3. Les avantages de la numérisation des entreprises
4. Comment numériser votre entreprise ?
5. Quelle est la différence entre la numérisation des entreprises et la transformation numérique ?
6. Résumé

Introduction

La numérisation des entreprises prend de l’ampleur dans le monde des entreprises modernes. L’optimisation des processus, l’augmentation de l’efficacité et l’amélioration des relations avec les clients à des coûts d’implémentation relativement bas, donnent aux entreprises un avantage qui leur permet de transformer une crise en une opportunité d’améliorer les opérations et de rationaliser les solutions traditionnelles.

Selon un rapport préparé par le SAP Center for Business Insights en collaboration avec Oxford Economics :

• Jusqu’à 80 % des organisations ayant achevé une transformation numérique ont considérablement augmenté leurs revenus,
• 85 % d’entre elles ont augmenté leur part de marché,
• elles s’attendent à une croissance des revenus de 23 % supérieure à celle de leurs concurrents qui n’ont pas mis en œuvre de solutions numériques.

Alors, quels avantages une entreprise peut-elle tirer de sa transformation en entreprise numérique ? Et comment faire en sorte que le remplacement des outils analogiques par leurs homologues numériques soit le début de la transformation d’une organisation ?

Les éléments clés de la numérisation des entreprises

La numérisation englobe plusieurs domaines de base. Certains d’entre eux, comme le remplacement des documents papier par des documents numériques, et des lettres par des e-mails, semblent si évidents qu’ils ne viennent à peine à l’esprit. Cependant, de nombreuses entreprises dans les années 20 du 21e siècle utilisent encore très bien les premiers. Voici quelques exemples supplémentaires de numérisation des entreprises :

• automatisation des processus – utiliser la technologie pour automatiser les tâches routinières afin que les employés puissent se concentrer sur des missions plus créatives et plus stimulantes,
• analyse numérique – utiliser les données collectées au sein de l’entreprise pour mieux comprendre les clients, le marché et ses propres processus,
• informatique en nuage – stocker des données et utiliser des services dans un modèle basé sur le cloud, ce qui permet flexibilité, évolutivité et accès facile aux ressources,
• mise en œuvre de technologies mobiles – utiliser des smartphones, des tablettes et d’autres appareils mobiles à des fins professionnelles pour gérer plus facilement les affaires, les ventes ou le service client.

Les avantages de la numérisation des entreprises

La numérisation des entreprises peut apporter un certain nombre d’avantages, par exemple :

• meilleure efficacité – en automatisant les processus et en utilisant mieux les données,
• relations clients améliorées – grâce à un accès plus facile à l’information, à un service plus rapide et partiellement automatisé, et à la personnalisation des offres,
• innovation – car elle facilite le développement de nouveaux produits, services ou modèles commerciaux,
• avantage concurrentiel accru – en rendant plus rapide et moins coûteux l’adaptation aux conditions changeantes du marché et aux attentes des clients.

La mise en œuvre de solutions numériques est particulièrement importante si vous dirigez une petite entreprise. Après tout, avec des logiciels, de l’automatisation et de l’intelligence artificielle, vous pouvez faire beaucoup plus par vous-même ou avec une petite équipe qu’à l’ère pré-numérique. Examinons de plus près quelques bons exemples :

• e-commerce – une entreprise avec deux employés a investi dans un système de gestion de la relation client (CRM) pour mieux comprendre les besoins des clients et optimiser son processus de vente,
• un designer web freelance
  Andy Nichols

  Un résolveur de problèmes avec 5 diplômes différents et des réserves infinies de motivation. Cela fait de lui un propriétaire et un gestionnaire d'entreprise parfait. Lorsqu'il recherche des employés et des partenaires, l'ouverture d'esprit et la curiosité du monde sont des qualités qu'il apprécie le plus.

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