Qu’est-ce que le modèle EEIA et que faut-il écrire pour vendre ? Comment se fait-il que certains posts intéressent nos fans, tandis que d’autres passent inaperçus ? Mieux vaut-il se concentrer sur la construction de votre base de fans ou sur l’engagement avec vos posts ? Jetons un bref coup d’œil au modèle EEIA qui décrit comment fonctionne le marketing de réseau. Il est simple à construire et facile à retenir.
Tout d’abord – nous avons besoin de personnes avec qui communiquer. Un élément très important est la réponse à la question : qui voulons-nous atteindre ? Obtenir des fans est très facile. Nous pouvons acheter des publicités sur Facebook afin que des personnes du groupe cible sélectionné aiment notre page, ou acheter des fans. L’organisation de concours avec un like obligatoire de la page nous fournira également une bonne base en peu de temps. Les gens suivent diverses pages de fans sans aucune réflexion.
Vous devez vous concentrer non pas tant sur l’acquisition de nouveaux fans, mais sur ceux dont vous avez besoin : de potentiels nouveaux clients, des personnes intéressées par votre marque, des clients existants, etc. Donc il ne s’agit pas d’une portée à long terme, mais d’une bonne portée. Des personnes aléatoires qui aiment notre page ne nous aident pas. Elles ne sont pas engagées, diminuent la portée des posts, sont plus exigeantes et moins connectées à votre entreprise. Donc, avant de trouver un moyen d’obtenir des fans, demandez-vous, sont-ils ceux dont j’ai besoin ?
Le deuxième élément du modèle EEIA est “l’engagement”. Lorsque nous avons quelqu’un avec qui parler, il vaut la peine d’établir une conversation. L’engagement est important pour deux raisons : il affecte la portée de nos posts et aide à influencer les clients. Il est facile de tomber à nouveau dans le piège de l’engagement vide : chaque like, partage ou commentaire n’a pas de sens. “Aimez si vous aimez dormir” ne lie pas le client à notre marque d’aucune manière, à moins que nous ne soyons un fabricant de matelas. Au moins une fois par jour, je lis sur le groupe de médias sociaux des plaintes selon lesquelles les portées diminuent. Les deux principales raisons à cela sont la collecte excessive de fans inutiles et des posts inutiles.
Rappelez-vous que les fans vous suivent non pas parce qu’ils sont follement intéressés par les nouvelles de l’entreprise ou par l’obtention de votre catalogue de produits en morceaux sur Facebook. Ils recherchent du contenu qui peut leur être précieux. Ils veulent partager des émotions et des expériences avec des personnes similaires et passer un bon moment.
L’activité et l’engagement, que nous encourageons chez nos fans, servent un seul but – les influencer. Si nous persuadons quelqu’un de participer à quelque chose, nous avons une chance que cette personne se souvienne de notre message. Nous devons influencer nos clients potentiels pour qu’ils changent leur comportement.
Donc, au lieu d’appeler la hotline, ils ont écrit un post sur Facebook, et au lieu du produit d’un concurrent, ils ont choisi le nôtre. Pour augmenter le panier d’achat, partager l’idée, commencer à percevoir votre marque différemment – quoi que ce soit, vous devez influencer l’individu de l’autre côté de notre conversation.
Le dernier élément du modèle EEIA est “l’action”. Vous investissez du temps, de l’argent, d’autres ressources, des connaissances et des compétences pour réaliser un profit. Cependant, toutes les activités ne se traduisent pas directement par des gains ou une réduction des coûts. Vous voulez sentir que vos actions portent leurs fruits.
Un grand nombre de fans est-il efficace ? C’est la permission d’afficher potentiellement du contenu faisant la publicité de votre marque.
Un pouce levé sous votre post ? Parfois une expression d’approbation, d’autres fois une note qu’ils ont lu le contenu.
Facebook n’est pas un équivalent moins cher de la télévision, où vous voulez afficher votre publicité à autant de personnes que possible. Vous ne devriez pas le traiter comme une meilleure newsletter et penser que si vous ajoutez un lien vers votre boutique, cela déclenchera soudainement une frénésie d’achats.
Les médias sociaux ressemblent beaucoup plus à des relations publiques comprises comme des relations avec les gens. Si vous commencez à vous demander ce qui pourrait intéresser votre audience et essayez de les engager dans des discussions, vous découvrirez bientôt qu’il y aura un changement à de nombreux niveaux. Cependant, rappelez-vous que tout changement prend du temps. Lisez-en plus sur la stratégie des médias sociaux.
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Avec plus de 10 ans d'expérience dans le marketing numérique, Sophia connaît non seulement les règles de cette industrie, mais surtout sait comment les enfreindre pour obtenir des résultats exceptionnels et créatifs.
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